A.　下記につきましてご了承いただける場合のみ、できるだけ対応させていただいております。

　　事前の詳細のご連絡と、ご相談をお願いいたします。

1) 使用食材につきましては、生産元、製造・販売元からの情報をもとに確認しております。

2) 重度もしくは多数のアレルギー物質をお持ちのお客様のご要望や、ご利用当日のアレルギー物質についてのお申し出につきましては、対応いたしかねる場合もございますので、ご了承ください。

3) 全メニューを同一キッチンにて準備し、また洗浄機器も同一のものを使用しているため、調理過程においてアレルギー物質が微量に混入する可能性があります。

4) 上記3)の理由により、提供する料理は完全なアレルギー対応メニューではございません。

お召し上がりの可否につきましては、お客様(喫食者)による最終判断にてお願いいたします。

A.　オプションでお申込み分については、ご宿泊日の5日前17:00以降より100％発生いたします。
　　キャンセル、変更を希望の場合はご宿泊日の5日前の17:00までにお知らせください。

※ご宿泊プランについては、ご予約サイト・プラン等によってキャンセルポリシーが異なる場合がございます。

A.　いくつかご用意がございますが、事前にお問い合わせいただけますようお願いいたします。
＜例＞
・タオルアート(チェックイン前のお部屋にタオルで作ったケーキや、スワンなどを設置いたします)
・メッセージプレート(ディナーご利用時、デザートのプレートにご希望のメッセージを書かせていただきます)