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Atención fuera del horario establecido, estará sujeto a disponibilidad.
Retomando nuestros servicios atenderemos de acuerdo al orden de llegada de los mensajes.
NOTA: NO LLAMADAS, NO MENSAJES DE VOZ. NO NOTAS DE AUDIO. SOLO MENSAJES POR WHATSAPP Y CORREO ELECTRÓNICO.
Toda solicitud de Estudiantes debe incluir los siguientes datos:
Matrícula.
Nombre completo.
Correo Electrónico.
Carrera.
Grupo.
Descripción detallada del problema, adjuntar imagen si es necesario.
NOTA: El tiempo de respuesta y solución depende del tiempo y tipo de solicitud.
Toda solicitud de Maestros debe incluir los siguientes datos:
Nombre completo del Docente.
Descripción detallada del problema o solicitud (Incluye Carrera, grupo y alumno (en casos particulares))
Captura del error y URL de la actividad si es necesario.
Aux. Soporte Técnico
Soporte Técnico a Maestros y Estudiantes.
Jefe T.I. Unidad Virtual
Atención Soporte Técnico a Maestros y Estudiantes.