支払い方法が非表示にならない・非表示設定しているのに注文された

決済ルールを設定しても支払い方法が非表示にならない・非表示に設定しているのに注文された原因は、下記が考えられます。

1. Lightプランを契約していない

アプリを利用するにはLightプランに契約いただく必要があります。
※ 開発ストアの場合もLightプランに契約いただく必要があります。

2. ルールが有効になっていない

上記の場合は、ルール画面より該当ルールのステータスをご確認ください。
ステータスが「無効」の場合は「有効」に変更し、再度ご確認をお願いします。

3. ルールに設定した条件に合致していない

上記の場合は、決済ルールの条件に合致しているかご確認ください。

4. Shopアプリまたは、Shopify POS経由で購入された

弊社アプリが利用しているShopifyが提供している決済非表示の仕組み「Payment Customization API 」が、ShopアプリやShopify POSに対応していません。
上記の場合は、Shopアプリの販売を停止することもご検討ください。

参考：Payment Customization API ｜Shopify dev

5. Shopアカウント専用のチェックアウトページで購入された

弊社アプリが利用しているShopifyが提供している決済非表示の仕組み「Payment Customization API 」が、Shopアカウントでログインした際に、特定条件にて遷移するShopアカウント専用のチェックアウトページ（URLが、https://shop.app/checkout/xxxxxxのページ）には対応していません。

本件は、Shopifyの公式ドキュメントには記載がありませんが、Shopifyに直接確認し、「仕様である」旨の返答がありました。

上記の場合は、Shop Payの利用または、Shopアカウントでのログインの利用を停止することをご検討ください。

（弊社で把握している問題が再現する手順）

1. 過去にShop Payで支払った「Shop Payアカウント」でログイン

2. チェックアウトページボタンをクリック
   
   ※ この時に、ストアのチェックアウトページではなく、Shopのチェックアウトページ（URLが、https://shop.app/checkout/xxxxxxのページ）に遷移する

3. Shop Payの「今すぐ支払う」のみ表示される（しかも、Shop Payで決済できてしまう）

6. 手動の決済方法で「カスタム決済方法を作成する」を利用して決済方法を追加している

決済ルールで設定できる「銀行振込」や「郵便為替」、「代金引換」はそれぞれ下記の方法で作成された決済方法を非表示にします。

• 銀行振込・・・手動の決済方法で「銀行振込」を選択して、作成した決済方法を非表示にします。

• 郵便為替・・・手動の決済方法で「郵便為替」を選択して、作成した決済方法を非表示にします。

• 代金引換・・・手動の決済方法で「代引き（COD）」を選択して、作成した決済方法を非表示にします。

そのため、手動の決済方法で「カスタム決済方法を作成する」を選択して作成した決済方法（名称が「銀行振込」や「郵便為替」、「代金引換」の場合も）は、非表示できません。

上記の場合は、「決済方法の一覧に存在しない決済を非表示にする 」を参考に、決済ルールに対して新たに決済方法を追加してください。