Metodologia de Trabalho

CONCEITO

O objetivo da modelagem de processos é criar uma representação de um processo, descrito de maneira precisa, das atividades que estão sendo executadas na organização. No entanto, um modelo nem sempre será uma representação integral e completa do processo real, mas freqüentemente focará na representação das principais atividades.

Portanto, deve-se ter atenção em até que ponto um simples diagrama será suficiente para representar um determinado processo.

BENEFÍCIOS

Segundo Vernadat (2004), a modelagem de processos de negócios apresenta os seguintes benefícios e motivações:

· Representar como são realizadas as atividades dentro da empresa, possibilitando um melhor entendimento de como ela funciona;

· Armazenar conhecimentos adquiridos e know-how organizacional para uma possível reutilização no futuro;

· Racionalizar e assegurar os fluxos de informação;

· Projetar/reprojetar e detalhar uma parte da empresa, com aspectos funcionais, comportamentais, informacionais, organizacionais ou estruturais;

· Analisar diferentes aspectos da empresa (análise econômica, organizacional etc.);

· Possibilitar a realização de simulações;

· Tomar melhores decisões em relação à organização e às operações empresariais;

· Controlar, coordenar ou monitorar os processos da organização.