Indikatoren måler antall avvik og skademeldinger fra ansatte i oppvekst og utdanning fordelt på skole, barnehage, BFT og Fagenhet for oppvekst og utdanning.
Avvik defineres som mangel på oppfyllelse av lovbestemte, selvpålagte, og/eller andre krav. Eksempler på dette er mangel eller feil på avtalt leveranse eller tjeneste.
Skader og nestenulykker for ansatte: Fysisk og/eller psykisk personskade/reaksjon samt nestenulykker (som en del av Trondheim kommunes HMS system)
For skole og barnehage har vi grunn til å tro at det er underrapportering av avvik, og at alle rapporterte avvik ikke nødvendigvis er avvik.
15 av 60 skoler har ingen registrerte avvik i 2021, samme antall som i 2020
24% av avvikene fra ansatte i skole kategoriserer med Høy alvorlighetsgrad
9 av 60 skoler har ingen registrerte skademeldinger mot 8 av 60 i 2020
12,5% av meldingene om skade, nestenulykke, belastninger(emosjonelle og fysiske), fra ansatte i skole kategoriserer med Høy alvorlighetsgrad.
For skole har vi grunn til å tro at det er underrapportering av avvik, og at alle rapporterte avvik ikke nødvendigvis er avvik. Det som er meldt inn er i omfang på nivå med tidligere år, både i antall og alvorlighetsgrad.
Kommunerevisjon har pekt på store forskjeller i bruken av dokumentstyringsdelen. Skolene bruker systemet mindre enn andre sektorer i kommunen, mens helse og velferd bruker det mest. Målet om at systemet skal brukes i hele kommunen er ikke nådd.
Det er meldt inn 347 avvik fra ansatte i barnehager i 2021. Dette er en økning fra 183 året før. Snittet for de 6 siste årene er 310 avviksmeldinger fra ansatte i barnehage. Innen oppvekst og utdanning er det ansatte i BFT som melder flest avvik. Ansatte i de seks enhetene i BFT leverte flere avviksmeldinger i 2021 enn alle barnehagene og skolene til sammen. Ansatte i skole leverte 336 avviksmeldinger, mens ansatte i BFT leverte 741.
Når vi ser på skademeldinger og HMS-hendelser er bildet noe annerledes. Ansatte i BHG leverte 159 meldinger i 2021. Dette er det høyeste antallet leverte meldinger de siste 6 årene for BHG. Ansatte i skole leverte 901 meldinger, og ansatte i BFT 407.
Det er store variasjoner i antall meldinger fra skoler og barnehager. Noen skoler og barnehager leverer mange, men en del leverer få eller ingen. Det er et uttalt mål at skoler og barnehager skal bruke kvalitetssystemet til å melde avvik og skademeldinger.
Avvikene som registreres i barnehage er oftest knyttet til barns sikkerhet i barnehagen. Dette kan være mangler ved bygg og uteområde, men også avvik fra rutiner når barn er på tur utenfor barnehagens område. En del barnehager bruker avvikssystemet aktivt for å forbedre sin praksis, men det er for mange ansatte som fortsatt ikke kjenner til muligheten til å bruke systemet i utviklingsarbeid. Når det gjelder skademeldinger og HMS, er det i 2021 mange registreringer knyttet til covid og smittehåndtering, samt arbeidspress i forbindelse med høyt sykefravær i barnehagene.