Introduksjonsprogrammet er et kommunalt fulltidstilbud som er tilpasset den enkelte deltakers mål og behov. Hoveddelen av programmet skal bestå av opplæring i norsk- og samfunnskunnskap og arbeids- og utdanningsrettede tiltak. Introduksjonsprogrammets formål etter integreringsloven er tidlig integrering i det norske samfunnet og økonomisk selvstendighet gjennom å bidra til gode norskkunnskaper, kunnskap om norsk samfunnsliv, formelle kvalifikasjoner og varig tilknytning til arbeidslivet.

SE FILM OM INTEGRERINGSLOVEN

Et vilkår for å ha rett til introduksjonsprogram, er at man har behov for grunnleggende kvalifisering. Med grunnleggende kvalifisering menes informasjon, kunnskap og ferdigheter som gjør at en kan fungere i et ordinært arbeids- og samfunnsliv, eller kan benytte seg av ordinære utdannings- og opplæringstilbud. Om en har behov for grunnleggende kvalifisering gjennom introduksjonsprogrammet, vurderes helhetlig i lys av integreringslovens formål. 

Aktivitetene og tiltakene som tilbys i introduksjonsprogrammet skal utvikles kontinuerlig i takt med arbeidsmarkedet og være tilpasset deltakernes ulike kvalifiseringsbehov. 

• Praktisk gjennomgang av bolig og kontraktskriving 
• Boveileder er bindeledd mellom leietaker og huseier og hjelper begge parter med kommunikasjon. 
• Forberede mottak og sikre nødvendig tilrettelegging fra første dag
• Bistand til registrering og gjennomgang av nødvendige papirer (eksempelvis flyttemelding, søknad om skattekort og bostøtte, opprettelse av bankforbindelse)  
• Kartlegging og veiledning på områder som skal bidra til hverdagsmestring tilpasset den enkelte. Eksempelvis veiledning om praktiske klær ved ulike årstider, økonomisk veiledning, bli kjent i byen, busstrening, 
• Språkkartlegging og oppstart på språkopplæring og samfunnskunnskap ved Trondheim Voksenopplæringssenter (TROVO)
• Oppfølging av familier med barn for oppstart på skolegang, barnehage og fritidsaktiviteter for barn i samarbeid med Redd Barna 
• Helseoppfølging 
• Foreldreveiledning i grupper etter ICDP-metoden 
• Gruppetiltak for livsmestring i et nytt land 

Aktiviteter for samfunnsdeltakelse:

• Samarbeid med frivillighetssentraler og andre frivillige organisasjoner hvor vi legger til rette for deltakelse i frivillig arbeid i eget lokalmiljø. Mange deltakere er frivillige på ulike arenaer som Trondheims årlige julemarked, festivaler, dugnader, idrettsarrangement og Røde Kors-aktiviteter. Hvert år arrangerer Flyktningenheten "fritidstorg" hvor frivilligheten inviteres inn på deltakernes arena for å presentere seg og knytte kontakt.

• Røde Kors tilbyr flere sosiale møteplasser. Flyktningenheten har en egen koordinator ved Røde Kors som jobber med inkluderingsaktiviteter som flyktningguide, turgruppe, språkkafe, sykkeltrening, treffested for ungdom, "sommerferie for alle" og leksehjelp. 

• Redd Barna har frivillige som hjelper nybosatte familier å delta på fritidsaktiviteter og i lokalmiljøet. 

• Språkkafe gir mulighet til å øve på norsk og treffe andre. På språkkafe møtes folk fra forskjellige kulturer og lærer fra hverandre. Det finnes språkkafeer i de fleste bydelene i Trondheim.  

• Dialogsenteret tilbyr kurs og veiledning om samfunnet, med temaer som skrevne- og uskrevne regler, demokrati, tradisjoner og velferdsstaten.

• KIA tilbyr kurs i kulturell kompetanse for deltakere med liten eller ingen skolebakgrunn. 

• Digital opplæring er viktig for å motvirke digitalt utenforskap. Gjennom satsingen #digistart jobber vi sammen med TROVO for digital hverdagsmestring. 

• Tilhørighet i Trondheim en satsing innenfor skeiv tematikk 

Aktiviteter for karrierelæring:

• Kartleggingsarbeid og samarbeid om individuell plan/integreringsplan og integreringskontrakt med mål om eierskap til eget introduksjonsprogram. Deltaker og programrådgiver jobber systematisk med karrierelæring på veien mot arbeid eller utdanning. Programrådgiver hjelper deltakeren med dokumentasjon og godkjenning av utdanning og arbeidserfaring. Ved  Flyktningenheten har vi programrådgivere som er spesialisert innen kvalifisering på ulike utdanningsnivå, slik at alle deltakere skal få et godt tilpasset løp. 

• Karrierelæringssamtaler og gruppeprosesser med fokus på styrking av identitet, selvbilde, motivasjon, og selvstendiggjøring. Målet er god valgkompetanse, som er evnen til å innhente og sortere informasjon for å ta selvstendige og informerte valg. Gjennom utforskning av egne holdninger, behov, verdier og muligheter i arbeidsmarkedet, blir deltakerne bedre i stand til å ta disse valgene.

• Karrieresenteret bistår Flyktningenheten som et ressurs- og kompetansesenter innen bruk av ulike metoder og verktøy og med utdannings- og arbeidsmarkedsinformasjon. 

Aktiviteter for veien til utdanning:

• Deltakerne får veiledning om aktuelle ordninger som sannsynliggjøring av grunnskole, realkompetansevurdering, yrkesprøving og vurdering av utenlandsk utdanning gjennom NOKUT-godkjenning

• Veiledning for autorisasjon av lovregulerte yrker

• Grunnskole, videregående opplæring, kvalifisering til studier eller andre kurs, kan være en del av den enkeltes integreringsplan på veien til utdanning

• Kurs i studieteknikk kan tilbys for å bli kjent med- og utvikle egne arbeidsvaner, læringsstrategier, metoder, verktøy, planlegging og struktur for egenlæring 

• INN har også en satsing på forkurs til videregående opplæring.

• Vi samarbeider med TROVO, Trøndelag fylkeskommune, Karrieresenteret og NTNU. 

Ved INN har vi tro på at veien til arbeid blir til i samarbeid med lokalt arbeidsmarked, gjennom kvalifisering og læring i reelle arbeidsmiljø. Vi benytter ulike tilnærminger basert på den enkelte deltakers forutsetninger og behov:

• INN tilbyr praksis- og arbeidslivsforberedende aktiviteter med mål om innføring i det norske arbeidsmarkedets skrevne og uskrevne regler, presentasjon- og innsalgsteknikk og orientering mot lokalt arbeidsmarked, samt workshops i hvordan skrive CV og jobbsøknad.

• Bedriftsbesøk er en gruppebasert aktivitet hvor deltakere får mulighet til å bli kjent med ulike yrker ut fra eget karrieremål og reelle muligheter på arbeidsmarkedet.

• Jobbsmak en metode hvor deltakere gjennomfører en kortvarig hospitering hos en eller flere aktuelle arbeidsgivere. Målet er å lære mer om arbeidsoppgaver, arbeidets innhold og kvalifikasjonskrav for å avklare veien videre. 

• Språkpraksis kan tilbys for 1) språktrening i en bedrift, hvor målet er en arena for å praktisere norsk som et supplement til språkopplæringen, eller 2) som en alternativ pedagogisk tilnærming til språkopplæring for deltakere som trenger en mer praktisk tilnærming for å lære norsk, da med tett oppfølging fra lærer eller språkmentor. Hensikten med språkpraksis er både å lære språk og å lære mer om bransjen og norsk arbeidsliv. 

• Arbeidspraksis er en praktisering i bedrift som tilpasses den enkeltes behov i samarbeid med arbeidsgiveren. Gjennom metoden praksisjakt jobber deltakerne med å skaffe relevante praksisplasser, både individuelt og i gruppe. Arbeidspraksis er en arena der deltakerne får prøve seg i det norske arbeidslivet, samtidig som de får de vist fram og økt sin kompetanse.

• For deltakere med medbrakt kompetanse som kan omsettes i det norske arbeidsmarkedet, har INN økt satsingen på fagrelevant arbeidsinkludering gjennom utvikling av et mentorprogram hvor deltakere kobles til en mentor fra samme fagfelt, kombinert med tett oppfølging fra INN, i et strukturert løp mot fagrelevant jobb. I samarbeid med NAV kan disse deltakerne også gjennomføre et internship i en relevant virksomhet i løpet av mentorprogramperioden.

• I samarbeid med NAV tilbys arbeidsmarkedsopplæring (AMO-kurs) som er korte, arbeidsrettede kurs som kombinerer teoretisk og praktisk opplæring, ofte i en ordinær bedrift. 

• INN har også satsingene Aktiv INNsats og Fagbrev i praksis for veien til arbeid.