よくある質問（FAQ）

 A1. 当日のご予約も承りますが、車両が埋まっている場合がありますので、事前のご予約をおすすめいたします。 

 A2. 予約取消手数料は、次のとおりとします。

（１） 乗車日の7日前までの取消：無料

（２） 乗車日の3日前から6日前までの取消：基本料金の20％

（３） 乗車日の1日前から2日前までの取消：基本料金の30％

（４） 乗車日当日の取消：基本料金の50％

 A3. はい、可能です。ご予約時にお申し込みください（有料）。 

 A4. 下記の場合にご利用可能です：

• ジュネーブ条約加盟国の国際運転免許証＋パスポート
  
  

• スイス・ドイツ・フランス・ベルギー・モナコ・台湾の免許証＋日本語翻訳文

 A5. 対応しておりません。 

 A6. 弊社では運転免許取得後、1年未満のお客様への貸出はできません。 

 A7. 運転者全員分の免許証を受付時にご提示ください。登録済みの方のみ運転可能です。 

 A8. 可能ですが、その後の予約状況によっては延長できない場合もあります。貸出期間中に延長をご希望の際は、必ず事前にご相談ください。 

 A9. 満タン返却をお願いしております。ただし、ガソリン代を別途お支払いいただくことで、給油せずに返却いただくことも可能です。返却時にご相談ください。 

 A10. 事前に免許証のコピー送付およびお支払いが完了していれば、当日は10分程度で貸出し可能です。 

 A11. 原則ご遠慮いただいておりますが、ケージ利用かつ事前相談をいただければ対応可能な場合がございます。 

 A12. 車種の確約はできませんが、クラス（コンパクト／ミニバン等）の指定は可能です。 

 A13. 全車両に標準装備されています。追加料金は不要です。 

 A14. 原則無制限です。長距離利用の場合は事前にご相談ください。 

A15. 原則、クレジットカードでのお支払いをお願いしております。その他、QRコード決済（PayPay等）、銀行振込にも対応しています。現金をご希望の場合は事前にご相談ください。 

 A16. 発見次第ご連絡いたします。LINEまたはお電話でお問い合わせください。 

 A17. ご相談ください。ルートや利用条件により許可できる場合がございます。