Q : พบ error - Unable to log message. please the sender's email address.

A : error แจ้งว่าผู้ใช้งานไม่ได้ใส่อีเมลล์ของตัวเอง ให้ไปเพิ่มอีเมลล์ใน My Profile

Q : พนักงานสาขามีการโยกย้ายสาขา

A : ติดต่อแจ้ง Sale support ให้ตรวจสอบ หรือคีย์ https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BLuMjbEXdVFOJxU__IcsBqGmG3ZuKnJqt0Haa9Jm6wY/edit?usp=sharing

Q : ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับบิล ใบเสร็จ ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ และ E-TAX

A : ติดต่อแจ้งบัญชี AR ให้ตรวจสอบ

Q : พบ error - You have not recorded done quantities yet, by clicking on apply Odoo will process all the quantities

A : error แจ้งว่าผู้ใช้งานยังไม่ได้ใส่จำนวนสินค้าที่ช่อง Done ให้กด APPLY ระบบจะทำการปรับให้

Q : พบ error - You cannot validate a transfer if no quantities are reserved nor done. To force the transfer, switch in edit mode and encode the done quantities.

A : error แจ้งว่าผู้ใช้งานยังไม่ได้ใส่จำนวนสินค้าที่ช่อง Done ให้ผู้ใช้งาน edit และใส่จำนวนสินค้าที่ช่อง Done ให้เรียบร้อย

Q : พบ error - Wrong login/password

A : error แจ้งว่าผู้ใช้งานใส่รหัสผิด ให้ตรวจสอบรหัสพนักงานหรือรหัสผ่านให้ถูกต้องและไม่ให้มีช่องว่าง หรือกด Reset Password

Q : พบ error - due to concurrent update

A : error แจ้งว่ามีการใช้งานระบบหรือรับเข้าระบบเป็นจำนวนมาก ให้รอสักพักแล้วค่อยทำใหม่อีกครั้ง

Q : ลืมรหัสผ่านเข้า odoo หรือระบบแจ้งว่ารหัสผ่านเข้าใช้งานไม่ถูกต้อง

A : กด Reset password ตามคู่มือหน้าแรก

Q : ออกบิลแล้ว วันและเวลาในใบเสร็จไม่ตรงกับปัจจุบัน

A : ให้ติดต่อสอบถามบัญชี AR