Reglamento Académico

ARTÍCULO 1: APLICACIÓN GENERAL DEL REGLAMENTO

El presente reglamento es de aplicación obligatoria y general para los y las participantes, los colaboradores y las colaboradoras, y los expertos y las expertas de Educación Continua, quienes deberán conducirse de manera congruente con los valores establecidos en la Visión, el Código de Ética y la Cultura del Tecnológico de Monterrey.

Su desconocimiento no podrá ser utilizado como argumento válido para evitar el cumplimiento de las disposiciones en este contenidas. El Tecnológico de Monterrey se reserva el derecho de suspender el acceso a las instalaciones y/o la participación en el programa, a aquellas personas que transgredan las políticas institucionales. 

Este reglamento entrará en vigor, dejando sin efecto versiones anteriores del mismo, para programas que inicien a partir de:

• 01 de enero de 2025 para programas En Línea.

• 15 de octubre de 2024 para el resto de los programas.

ARTÍCULO 2: CLASIFICACIÓN DE PROGRAMAS POR EL PÚBLICO AL QUE VAN DIRIGIDOS

Los programas de Educación Continua se clasifican de acuerdo con el público al que van dirigidos, de la siguiente forma:

• U4P (University for People). Programas de formación abiertos al público en general.

• U4O (University for Organizations). Programas de formación cerrados, diseñados para las necesidades concretas de una organización e impartidos en forma exclusiva para el personal de la misma. 

ARTÍCULO 3: CLASIFICACIÓN DE PROGRAMAS POR OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Y REQUISITOS DE EVALUACIÓN PARA ACREDITAR

Los programas de Educación Continua se clasifican de acuerdo con los objetivos de aprendizaje y los requisitos para aprobar en:

• Programas con evidencia de dominio.

• Programas de dominio opcional.

• Conferencias.

Describimos a continuación cada uno de ellos:

Programas con evidencia de dominio:

• El objetivo de estos programas es asegurar y certificar que el o la participante desarrolla conocimientos y competencias relevantes para transformar su realidad. 

• Incorpora actividades de aprendizaje diferentes en una secuencia dinámica e interactiva:

• Actividades de transmisión de conocimiento.

• Actividades de aprendizaje activo para interiorizar el conocimiento.

• Actividades de práctica para desarrollar la capacidad de aplicar lo aprendido.

• Incluye mecanismos de evaluación los cuales deberán ser aprobados como evidencia de dominio de los conocimientos y competencias para acreditar el programa. 

  • 1. • Exámenes para asegurar el dominio de conocimientos.

       • Retos de aplicación de lo aprendido en la vida diaria, con evaluación y retroalimentación por el experto o la experta, para asegurar el dominio de la competencia en el contexto real del o la participante.

       • Puede incluir el desarrollo de proyectos integradores que deberán ser evaluados y aprobados para asegurar la capacidad autónoma del o la participante de dar resultados en su propio contexto.

• A los documentos de acreditación de los programas con evidencia de dominio se les denomina en forma general credenciales alternativas. Se denominan según su duración y el alcance de la evidencia de dominio acorde con la tabla siguiente:

ARTÍCULO 5: PROGRAMAS PRESENCIAL Y AULA VIRTUAL

Estos programas son aquellos basados mayoritariamente en sesiones en vivo con el experto o la experta en grupos de no más de 30 personas. 

• En el caso de los programas Presenciales las sesiones se llevan a cabo en persona en las instalaciones del Tecnológico de Monterrey o de la empresa en el caso de los programas cerrados.

• En el caso de los programas de Aula Virtual las sesiones se llevan a cabo en forma virtual sincrónica a través de la plataforma digital previamente definida por el Tecnológico de Monterrey. 

Ambos tipos de programas propician el aprendizaje a través de los conocimientos y experiencias compartidos por el experto o la experta en las sesiones, complementadas con actividades de aprendizaje activo durante éstas para propiciar la interiorización de los conocimientos y desarrollar la capacidad de aplicarlos. Podrá complementarse con actividades de aprendizaje activo desarrolladas en forma asíncrona fuera de las sesiones. Todo gestionado a través de una plataforma digital.

ARTÍCULO 6: EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS PRESENCIALES Y DE AULA VIRTUAL

La acreditación de cada programa Presencial o de Aula Virtual estará sujeta a los siguientes criterios:

• Asistencia: Cada participante deberá asistir por lo menos al 80% de las sesiones del programa. Se considera como asistencia aquella sesión en la que:

  • • • El o la participante esté físicamente presente (o conectado en el caso de programas virtuales) durante el 80% o más de la misma,

      • y participando en las actividades interactivas.

• Calificación en cursos, diplomados y talleres (programas de dominio opcional):

Calificación de cada módulo:

• • • Los módulos se calificarán como: A (Acreditado) o N/A (No Acreditado). 

    • La calificación será determinada por el experto o la experta tomando en cuenta las políticas definidas al principio del programa por el coordinador o la coordinadora, que pueden incluir requisitos adicionales a la asistencia como actividades de aprendizaje y participación.

    • Cada experto o experta tendrá cinco días hábiles posteriores a la finalización de las actividades de un módulo para emitir la calificación.

Acreditación del programa:

• La nota final será A (Acreditado) o N/A (No Acreditado) y será emitida por el coordinador o la coordinadora del programa.

• El o la participante deberá:

  • • • Asistir por lo menos al 80% de las sesiones virtuales.

      • Acreditar el 70% o más de los módulos que lo conforman.

• En algunos programas pueden existir requisitos adicionales a la aprobación de los módulos (ejemplo: proyectos, exámenes, etc.). En estos casos el coordinador o la coordinadora notificará al inicio del programa los criterios para acreditar el programa.

• En el caso de los programas impartidos para una empresa podrán añadirse, de común acuerdo con ésta, criterios adicionales para aprobar el programa.

Al acreditar el programa el o la participante recibirá:

• Un documento que acredita la culminación satisfactoria del programa, descargable de la plataforma en formato PDF y que incluye un código QR para validar su autenticidad.

- Constancia para programas de 8 a 95 horas.

- Diploma para programas de 96 horas o más.

• Una insignia digital que el o la participante podrá compartir en sus redes sociales. Ésta estará respaldada por tecnología blockchain para validar su autenticidad. 

- Insignia digital negra para programas de 8 a 95 horas.

- Insignia digital azul para programas de 96 horas o más.

• Calificación en microcertificados, certificados y certificaciones para programas Presenciales o de Aula Virtual (programas con evidencia de dominio).

Los microcertificados y certificados están integrados por uno o varios módulos de aprendizaje a través de los cuales el o la participante desarrolla las competencias correspondientes, cuyo dominio debe evidenciar, a través de exámenes y retos de aplicación en su propio contexto, para obtener el microcertificado o certificado.

Una certificación requiere obtener el certificado correspondiente y demostrar la capacidad de dar resultados en su entorno a través de un Proyecto Integrador de Dominio Autónomo (PIDA). En el capítulo 6 describiremos la evaluación y acreditación de las certificaciones (certificado + PIDA).

Se describe en esta sección la evaluación y acreditación solo de los microcertificados y certificados (sean estos independientes o parte de una certificación).

Calificación de cada módulo:

• La evaluación será numérica en una escala de 0 a 100.

• La evaluación será emitida por el experto o la experta y estará basada en el dominio de los conocimientos y habilidades clave evidenciados a través de exámenes, retos de aplicación en la vida diaria y posibles requisitos adicionales. El coordinador o la coordinadora notificará al inicio del programa los criterios para integrar la evaluación del módulo.

• Cada experto o experta tendrá dos días hábiles posteriores a la finalización de las actividades de un módulo para emitir la calificación.

Para acreditar un programa:

• • La evaluación final del programa será numérica en una escala de 0 a 100.

  • Será otorgada por el coordinador o la coordinadora del programa a partir del promedio ponderado de los módulos y de los requisitos adicionales. La ponderación será notificada al inicio del programa.

  • El coordinador o la coordinadora del programa tendrá cinco días hábiles posteriores a la finalización de las actividades del programa para otorgar la evaluación final del mismo.

  • Para acreditar el programa se requerirá obtener un promedio igual o superior a 70.

  • En el caso de los programas impartidos para una empresa podrán añadirse, de común acuerdo con ésta, criterios adicionales para aprobar el programa.

Al acreditar el programa el o la participante recibirá:

• Un documento que acredita la culminación satisfactoria del programa y el dominio de las competencias correspondientes, descargable de la plataforma en formato PDF y que incluye un código QR para validar su autenticidad.

- Microcertificado para programas de 20 a 49 horas.

- Certificado de competencias para programas de 50 horas o más.

• Una insignia digital que el o la participante podrá compartir en sus redes sociales. Ésta estará respaldada por tecnología blockchain para validar su autenticidad. 

- Insignia digital bronce para para programas de 20 a 49 horas.

- Insignia digital plata para programas de 50 a 95 horas.

- Insignia digital oro para programas de 96 horas o más.

• Los y las participantes que cursaron el certificado como parte de una certificación del Tecnológico de Monterrey, y que hayan obtenido una evaluación de 80 o superior en el certificado de competencias, desarrollarán a continuación un Proyecto Integrador de Dominio Autónomo (PIDA), para demostrar la capacidad de integrar varias de las subcompetencias (al menos 40% de ellas), para dar resultados de valor en su propia realidad. Los y las participantes que obtengan una evaluación de 80% o superior en el PIDA recibirán, además del certificado de competencias ya recibido:

- La certificación del Tecnológico de Monterrey que acredita el dominio de las competencias y la capacidad de dar resultados de valor, descargable de la plataforma en formato PDF y que incluye un código QR para validar su autenticidad.

- Una insignia digital diamante que el o la participante podrá compartir en sus redes sociales. Ésta estará respaldada por tecnología blockchain para validar su autenticidad. 

El proceso de desarrollo, evaluación y acreditación de la certificación, así como sus tiempos límite se muestran en el capítulo 6 de este reglamento.

En algunos programas donde existen certificaciones externas muy consolidadas el o la participante puede optar, en lugar o además de una certificación del Tecnológico de Monterrey, por aplicar a la certificación externa bajo las reglas que éstas establezcan.

ARTÍCULO 7: PROGRAMAS LIVE

Los programas LIVE (Learning Interactive Virtual Experience) están diseñados para asegurar el dominio de conocimientos relevantes y la capacidad de aplicarlos en la vida diaria del o la participante que les genere valor individualmente, así como a la organización en la que colabora. Se requiere evidencia de dominio para acreditarlo.

Se logra este objetivo a través de sesiones en vivo con el experto o la experta en grupos de no más de 30 personas, complementadas con aprendizaje asíncrono en plataforma y resolución de retos de aplicación de lo aprendido en su entorno laboral con evaluación y retroalimentación por el experto o la experta.  

Cada programa LIVE está compuesto de módulos de aprendizaje agrupados en áreas de concentración. 

El proceso de aprendizaje de cada módulo se lleva a cabo de la siguiente manera:

ARTÍCULO 9: THE LEARNING GATE

The Learning Gate es un ecosistema de aprendizaje bajo demanda que se lleva a cabo a través de rutas de aprendizaje flexibles, integradas por módulos cortos que ofrecen a el o la participante la oportunidad de adquirir las competencias que necesita, justo cuando las necesita, en forma accesible, ágil, flexible e informada. Esto se logra a través del proceso siguiente:

1. Selección del área de interés.

2. Propuesta inicial de ruta flexible.

El sistema ofrecerá varias rutas flexibles de desarrollo en el área de interés para que el o la participante seleccione la que mejor se adecua a su perfil particular.

1. 1. 1. 1. • • Si el o la participante lo requiere se ofrece un instrumento de perfilamiento que le ayude a seleccionar la ruta más adecuada.

Cada ruta:

1. 1. 1. 1. • • Está integrada por módulos cortos (10 horas cada uno) diseñados para desarrollar una subcompetencia relevante para el éxito en el área de interés. 

              • Varias subcompetencias integran una competencia.

              • El conjunto de competencias desarrolla el perfil profesional.

3. Personalización de la ruta flexible.

El o la participante podrá personalizar la ruta, activando/desactivando módulos de acuerdo a sus prioridades de desarrollo y su nivel de expertise actual.

1. 1. 1. 1. • • Si el o la participante lo requiere se ofrece un instrumento de evaluación para valorar su dominio de la subcompetencia y decidir si mantiene un módulo o no.

4. Aprendizaje. 

• • Si bien existe un orden recomendado, el o la participante podrá cursar la ruta de aprendizaje en el orden que le sea más adecuado, de acuerdo a sus prioridades, mientras se respete el requisito de entrada de cada módulo.

  • Cada módulo está diseñado para desarrollar los conocimientos y habilidades necesarios para la subcompetencia de interés de acuerdo al siguiente modelo:

ARTÍCULO 12: PROGRAMAS EN LÍNEA

Los programas En Línea se caracterizan por un modelo de aprendizaje autogestionado con flexibilidad en tiempo y lugar:

• El aprendizaje es mayoritariamente autogestionado a través de recursos instruccionales en plataforma diseñados y producidos para propiciar el aprendizaje deseado.  

• Se accede desde cualquier lugar con acceso a internet en los horarios más convenientes para el o la participante, pero con fechas límite, las cuales deben cumplirse para acreditar el programa.

• Incluye sesiones síncronas masivas de una hora al mes para sensibilización y aclaraciones.

Su modelo de enseñanza-aprendizaje se basa en la combinación adecuada de cuatro elementos andragógicos, en los porcentajes adecuados para las necesidades y características del programa y/o el perfil del participante esperado: 

1. Contenidos de valor: recursos de aprendizaje digitales como videos, lecturas, infográficos, interactivos, PDF, editoriales, y otros, producidos a partir de la información desarrollada por expertos y expertas en el área temática con experiencia en la aplicación práctica en la industria.

2. Interacción con los expertos y expertas quienes comparten su experiencia en forma:

   1. 1. • Síncrona a través de las sesiones en vivo.

         • Asíncrona contestando dudas bajo demanda y revisando y retroalimentando las tareas y retos de aplicación práctica.

3. Aprendizaje social: se propicia la socialización del conocimiento entre los y las participantes mediante foros, sesiones síncronas y actividades y proyectos colaborativos.

4. Interacción con el medio: incluye actividades, tareas, retos y proyectos en el contexto personal del o la participante; factor esencial para medir el desplazamiento de competencias profesionales.

En esta modalidad se distinguen tres tipos de programas de aprendizaje:

• Programas con evidencia de dominio: microcertificados, certificados y certificaciones, como se describieron en el artículo 3, que propician el desarrollo de conocimientos y competencias clave y en los que el o la participante debe demostrar que los domina, a través de exámenes y retos de aplicación evaluados y retroalimentados por el experto o la experta. Según su duración pueden otorgar insignias bronce, plata, oro y diamante como se describieron en el artículo 3 de este reglamento. 

• Cursos autodirigidos: programas formativos autogestionables, con objetivos de aprendizaje concretos, demostrados a través de exámenes de conocimiento. Su duración es de 8 a 95 horas y otorgan una insignia negra.

• Tec on demand: acceso a una plataforma educativa con más de 300 cursos autogestionables de más de 20 áreas de conocimiento, con actividades autoevaluables. Cuenta con un acceso 24/7 de acuerdo con la duración de la suscripción.

Modelo de experiencia

El modelo de experiencia busca propiciar una vivencia memorable incluyendo:

1. Semana 0: Semana inicial para otorgar el acceso y familiarizarse con el uso de la plataforma y llevar a cabo una sesión de kickoff para conocer a los expertos y/o las expertas, así como a los compañeros y compañeras, introducir los objetivos, metodología y forma de evaluar del programa y resolver dudas.

2. Desarrollo del programa: El o la participante desarrolla el aprendizaje autogestionado a través de la plataforma apoyado por un proceso de comunicación, seguimiento y apoyo que incluye versiones impresas de los cursos, sesiones síncronas con los expertos o las expertas, mesas de ayuda, espacios de networking y conferencias complementarias entre otras.

3. Cierre/acreditación: El o la participante realiza su proyecto y/o actividades para demostrar el dominio de conocimientos y/o competencias según aplique en su programa y se realiza la sesión de cierre.

4. Ceremonia: Una vez que el o la participante concluye de forma satisfactoria el programa se emiten sus documentos digitales (insignia y reconocimiento) y se envía su kit de fin de programa con su reconocimiento impreso. Asimismo, se le invita a la ceremonia de cierre.

Para apoyar el proceso de aprendizaje los y las participantes contarán con un equipo de expertos y expertas, el cual estará integrado por algunos o todos los roles siguientes según el modelo de experiencia-aprendizaje del programa: 

• Experto o experta en el área temática, responsable de la elaboración del contenido del programa. Conduce las sesiones síncronas en vivo.

• Coordinador académico o Coordinadora académica, asegura la congruencia de los contenidos entre cursos, módulos y/o trayectos, así como la implementación de cada uno de ellos.

• Tutor experto o tutora experta o asesor académico o asesora académica, responde dudas académicas.

• Evaluador experto o evaluadora experta, evalúa y retroalimenta las evidencias de aprendizaje según corresponda al tipo de programa.

• Gestor o gestora de experiencia digital, ofrece seguimiento y acompañamiento a lo largo del programa, motiva al avance y responde dudas administrativas, tecnológicas y/o logísticas.

• Coach staff, brinda apoyo a los y las participantes en grupos más pequeños, dando seguimiento de forma personalizada a los programas que por su modelo lo requieran.

ARTÍCULO 13: EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS EN LÍNEA

La acreditación de cada programa En Línea estará sujeta a los siguientes criterios:

1. Cursos Autodirigidos:

Para aprobar un curso autodirigido el o la participante deberá: 

• • • • Navegar y completar en la fecha establecida la secuencia de aprendizaje de cada curso.

      • Aprobar todas las evaluaciones con una calificación mínima de 70.

Al cumplir con los requisitos de evaluación en un curso de 8 a 95 horas el o la participante será acreedor a: 

1. • 1. 1. 1. 1. • • Una constancia que acredita la culminación satisfactoria del programa, descargable de la plataforma en formato PDF y que incluye un código QR para validar su autenticidad.

                   • Una insignia digital negra que el o la participante podrá compartir en sus redes sociales. Ésta estará respaldada por tecnología blockchain para validar su autenticidad.  

2. Suscripción (Membresía Tec On Demand):

Para acreditar cada oferta formativa (curso), la calificación aprobatoria mínima es de 70 puntos sobre 100. 

2. • 1. 1. 1. 1. • • Al completar y aprobar un curso el participante recibe un reconocimiento digital que valida la cantidad de horas. Es descargado por el participante desde la plataforma, 48 horas posterior a haber finalizado y acreditado el curso en el expediente.

3. Microcertificado y Certificado:

Para acreditar un microcertificado o certificado de competencias el o la participante deberá:

• ­Navegar y completar en la fecha establecida la secuencia de aprendizaje de cada microcertificado. 

• ­Aprobar todas las evaluaciones con una calificación mínima de 70.

• ­Asistir al menos al 80% de las sesiones síncronas del programa. 

Se considerará asistencia al permanecer en el 80% de la sesión, mantener la cámara encendida y participar activamente en dicha sesión sincrónica.

3. • 1. 1. 1. 1. • • ­Entregar en las fechas establecidas las evidencias de dominio que conforman el programa. El nivel de dominio será determinado por el experto o la experta tomando en cuenta los requisitos de evaluación definidos para cada programa. En algunos programas se requiere un nivel de dominio mínimo para acreditarlo.

Al cumplir con los requisitos de evaluación el o la participante será acreedor a: 

3. • 1. 1. 1. 1. • • Un documento que acredita la culminación satisfactoria del programa y el dominio de las competencias correspondientes, descargable de la plataforma en formato PDF y que incluye un código QR para validar su autenticidad.

- Microcertificado para programas de 20 a 49 horas.

- Certificado de competencias  para programas de 50 horas o más.

3. • 1. 1. 1. 1. • • Una insignia digital que el o la participante podrá compartir en sus redes sociales. Ésta estará respaldada por tecnología blockchain para validar su autenticidad.  

- Insignia digital bronce para programas de 20 a 49 horas.

- Insignia digital plata para programas de 50 a 95 horas.

- Insignia digital oro para programas de 96 horas o más.

4. Certificación:

Cuando el certificado es parte de una certificación del Tecnológico de Monterrey, los y las participantes que aprobaron el certificado de competencias con una evaluación igual o superior a 80, desarrollarán a continuación un Proyecto Integrador de Dominio Autónomo (PIDA), para demostrar la capacidad de integrar varias de las subcompetencias (al menos 40% de ellas), para dar resultados de valor en su propia realidad. 

Los y las participantes que obtengan una evaluación de 80% o superior en el PIDA recibirán además del certificado de competencias ya recibido:

4. • 1. 1. 1. 1. • • La certificación del Tecnológico de Monterrey que acredita el dominio de las competencias y la capacidad de dar resultados de valor, descargable de la plataforma en formato PDF y que incluye un código QR para validar su autenticidad.

                   • Una insignia digital diamante que el o la participante podrá compartir en sus redes sociales. Ésta estará respaldada por tecnología blockchain para validar su autenticidad.  

El proceso de desarrollo, evaluación y acreditación de la certificación, así como sus tiempos límite se muestran en el capítulo 6 de este reglamento.

Pueden existir programas con requisitos adicionales para la aprobación de los módulos (ejemplo: actividades colaborativas). En estos casos el gestor o gestora de experiencia digital notificará al inicio del programa los criterios para acreditarlo.

ARTÍCULO 14: CERTIFICACIONES DEL TECNOLÓGICO DE MONTERREY 

Los certificados de competencias descritos en los capítulos anteriores garantizan, a medida que el o la participante aprueba los distintos módulos, el dominio de los conocimientos y competencias correspondientes, cada una aprobada en forma individual a un nivel satisfactorio.  

Para dar resultados de valor para su persona u organización, es necesario que el o la participante aplique adecuadamente estas competencias. Esto es acreditado por la certificación, credencial alternativa de mayor valor otorgada por el Tecnológico de Monterrey. Esta acreditará no solo el dominio independiente de los conocimientos y competencias/subcompetencias, sino también la capacidad integradora de utilizarlas en su conjunto para generar un resultado de valor para su persona u organización.  

Para lograr la certificación del Tecnológico de Monterrey el o la participante deberá realizar, después de concluir y aprobar el programa según lo dispuesto en los capítulos anteriores, un Proyecto Integrador de Dominio Autónomo (PIDA) en el cual el o la participante deberá:

1. Establecer un objetivo de mejora concreto para su persona u organización, alcanzable con los conocimientos y competencias del programa.  

2. Proponer en forma autónoma un plan de trabajo pertinente para lograr el objetivo.

3. Llevar a cabo el plan de mejora propuesto:

   • • Cumpliendo razonablemente el plan de trabajo dentro de los tiempos establecidos.

     • Desplegando correctamente las competencias aprendidas.

     • Obteniendo resultados satisfactorios. 

4. Reportar los resultados obtenidos.

   • • El proyecto deberá ser aprobado por el experto o la experta evaluador con una evaluación igual o superior a 80% en la rúbrica diseñada para este fin.

ARTÍCULO 15: DESARROLLO, EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS CERTIFICACIONES DEL TECNOLÓGICO DE MONTERREY 

Para desarrollar la certificación el o la participante interactuará con el experto o la experta evaluador a través de los siguientes pasos:

a) Sesión informativa.

Sesión grupal en la que se explicará a los candidatos a la certificación los lineamientos que deben cumplir los proyectos para obtenerla, así como el proceso a seguir para lograrlo. 

b) Aprobación de propuesta de proyecto y plan de trabajo.

1. El o la participante desarrollará su propuesta de proyecto (objetivos y plan de trabajo) según los lineamientos establecidos y la enviará a el experto o la experta evaluador a través de la plataforma oficial. Deberá:

   1. • • Utilizar al menos el 40% de subcompetencias del programa.

        • Corresponder a un esfuerzo mínimo de 40 horas de dedicación (aproximadamente dos meses a una tasa de 5 horas por semana en promedio).

        • El plan de trabajo deberá de ser aprobado por el experto o la experta evaluador para validar estas características previo a su ejecución.

        • Integrar carta de autorización de la organización para desarrollo del proyecto.

2. El experto o la experta evaluará la propuesta con una rúbrica predefinida. 

3. El experto o la experta tendrá una reunión sincrónica uno-a-uno con el o la participante para notificarle la aceptación o no de la propuesta y brindarle retroalimentación. 

Si la propuesta no fuese aceptada, el o la participante tendrá hasta dos oportunidades para ajustarla de acuerdo con la retroalimentación y presentarla a través de la plataforma para su aceptación por este medio por el experto o la experta. 

Se recomienda iniciar el PIDA inmediatamente después de concluir el certificado de competencias, cuando los aprendizajes son recientes.

• • Si, por alguna razón se tuviese que posponer, se tendrá un máximo de un año a partir de la fecha de recepción del certificado de competencias para tener una propuesta de PIDA elaborada y autorizada para proceder a su ejecución.

c) Sesión de seguimiento y coaching intermedia.

• El o la participante deberá entregar un avance parcial a la mitad del plan de implementación a través de la plataforma. 

• El o la participante dispondrá de una sesión de coaching intermedia, sincrónica, uno-a-uno, con el experto o la experta evaluador para recibir retroalimentación y coaching. 

d) Evaluación final.

• • • El o la participante entregará, a través de la plataforma, un reporte del proyecto que incluirá:

1. 1. 1. 1. Introducción al proyecto (antecedentes, objetivo, indicadores, metas y plan de trabajo).

         2. Actividades desarrolladas.

         3. Evidencia de los resultados obtenidos en cada hito del proyecto. 

         4. Reporte de los indicadores de desempeño alcanzados al concluir la implementación.

         5. Carta de validación de resultados por la organización.

         6. Elementos adicionales particulares a la certificación establecidos por el coordinador o la coordinadora en la sesión de inducción del proyecto.

• El reporte deberá entregarse dentro de los tiempos establecidos en su plan de trabajo.

  • • Un retraso en la entrega del reporte final del proyecto tendrá un impacto hasta del 10% en la evaluación del proyecto.

    • El tiempo máximo de entrega será de tres veces el tiempo contemplado en el plan de trabajo propuesto. Después de este período ya no se aceptará.

• El experto o la experta evaluará el proyecto y asignará una evaluación en escala de 0 a 100 puntos a través de una rúbrica predefinida que contempla la ejecución del plan de proyecto en tiempo y forma el nivel de dominio de las competencias involucradas y los resultados obtenidos.

  • • El experto o la experta tendrá una reunión sincrónica uno-a-uno con el o la participante para brindarle retroalimentación y notificarle la evaluación obtenida.

• Si la evaluación es 80 o superior se considera que el o la participante es competente y se otorgará la certificación correspondiente. 

  • • Si la evaluación es menor a 80 se considera que el o la participante es “aún no competente” y éste tendrá una segunda oportunidad, sin costo, para mejorar el desarrollo del proyecto con base a la retroalimentación recibida y volver a presentarlo al experto o experta evaluador durante el siguiente mes.

    • Si el o la participante no logra la competencia con dos intentos podrá solicitar intentos adicionales cubriendo el siguiente costo:

      • • 30% del precio del PIDA si es una mejora al mismo proyecto.

        • 100% del precio del PIDA si es un proyecto diferente.

Algunas certificaciones del Tecnológico de Monterrey podrán solicitar requisitos adicionales especiales (por ejemplo, evaluaciones para fines de compatibilidad con otras certificaciones). Estas deberán de ser dadas a conocer desde la sesión informativa, así como la forma de integrarlas a la evaluación final y a los requisitos de acreditación. 

ARTÍCULO 16: CERTIFICACIONES EXTERNAS 

En algunas temáticas existen certificaciones que se han posicionado internacionalmente por la relevancia de las competencias incorporadas y por el procedimiento de certificación de estas.  En estos casos el Tecnológico de Monterrey proveerá, a través de los programas de formación, el desarrollo de las competencias pertinentes, y dejará el proceso de certificación a las casas certificadoras externas. Serán éstas quienes otorguen la certificación a los y las participantes que acrediten el dominio de las competencias bajo sus procedimientos y estándares. Estas certificaciones pueden ser complementarias o en lugar de la certificación del Tecnológico de Monterrey.

ARTÍCULO 17: ACREDITACIÓN DE MATERIAS DE POSGRADO POR CERTIFICADOS Y CERTIFICACIONES

Dado que los programas con evidencia de dominio (certificados de competencias y certificaciones) tienen procesos de evaluación rigurosos, algunos de ellos podrán acreditar materias de posgrado del Tecnológico de Monterrey bajo las siguientes circunstancias:

1. El programa de Educación Continua deberá de ser con evidencia de dominio (certificados de competencias o certificaciones) y deberá de haber sido aprobado por el o la participante.

2. Deberá de corresponder a 135 horas totales de formación o superior para acreditar una materia de posgrado.

3. El experto o la experta titular del programa deberá de tener un grado doctoral en el área.

4. El contenido del programa deberá ser sustancialmente equivalente al de la materia a acreditar.

• Esto deberá de ser avalado y autorizado por el director o directora del programa de posgrado correspondiente o autoridad superior y registrada formalmente la equivalencia ante la Vicerrectoría de Innovación Educativa y Normatividad Académica.

5. Para acreditar la materia, el o la participante deberá de aplicar, ser admitido en el programa de posgrado correspondiente, y solicitar la acreditación en los tres años inmediatos posteriores a la obtención del certificado o certificación.

   1. • • El Tecnológico de Monterrey dará a conocer desde la oferta del programa de Educación Continua si tiene la opción de acreditación académica indicando el posgrado y materia específica a acreditar.

6. Se podrá acreditar hasta un máximo de 4 materias de posgrado bajo esta modalidad.

ARTÍCULO 18: ACREDITACIÓN DE UNIDADES FORMATIVAS DE PROFESIONAL POR MICROCERTIFICADOS, CERTIFICADOS Y CERTIFICACIONES

Dado que los programas con evidencia de dominio (certificados de competencias y certificaciones) tienen procesos de evaluación rigurosos, algunos de ellos podrán acreditar unidades formativas del Tecnológico de Monterrey bajo las siguientes circunstancias:

1. El programa de Educación Continua deberá de ser con evidencia de dominio (certificados de competencias o certificaciones) y deberá de haber sido aprobado por el o la participante.

2. Deberá de corresponder a 40 horas totales de formación o superior por cada crédito de unidades formativas a acreditar.

3. El experto o la experta titular del programa deberá de tener un grado de maestría en el área.

4. El contenido del programa deberá ser sustancialmente equivalente al de la unidad formativa a acreditar.

   1. 1. • Esto deberá de ser avalado y autorizado por la Vicerrectoría Académica quien notificará a los alumnos pertinentes los programas específicos de Educación Continua que participarán en este proceso y las unidades formativas que podrán acreditar.

ARTÍCULO 19: DEL PAGO COMO REQUISITO PARA CURSAR LOS PROGRAMAS

Para que un participante pueda cursar y acreditar un programa abierto al público deberá haber cubierto el costo de éste o comprometido el pago de acuerdo con las políticas establecidas por la Dirección de Actualización Profesional, las cuales le serán notificadas al momento de su inscripción. El incumplimiento de estas políticas causará la suspensión del servicio. 

El pago completo del programa es un requisito indispensable, adicional a los requisitos académicos, para recibir los documentos de acreditación del programa.

En el caso de programas cerrados, la empresa deberá haber cubierto la totalidad del costo del programa o haber comprometido el pago con los documentos establecidos por la Dirección de Administración y Finanzas para que se pueda cursar el programa y para que se puedan recibir los documentos que acreditan la conclusión exitosa de los mismos por los y las participantes.

ARTÍCULO 20: REVISIÓN POR INCONFORMIDAD DE EVALUACIÓN

Los y las participantes podrán expresar inconformidad con la evaluación obtenida siempre y cuando hayan entregado sus actividades académicas en tiempo y forma de acuerdo con los tiempos límite establecidos en el programa correspondiente.

En primera instancia la inconformidad con la evaluación deberá de expresarse al experto o la experta del módulo en un plazo no mayor a siete días naturales a partir de la publicación de esta, y el experto o la experta tendrá siete días naturales para responder sobre la misma y dar la retroalimentación correspondiente. 

Si la inconformidad persiste, el o la participante podrá solicitar la revisión de la calificación a través del especialista de experiencia o el gestor de éxito del programa, quien revisará el caso con un comité integrado por el coordinador académico o coordinadora académica y un representante de la Dirección de Soluciones, Talento y Experiencia. 

El comité evaluará el caso y emitirá una decisión confirmando o modificando la evaluación. La decisión del comité es inapelable.

ARTÍCULO 21: BAJA DEFINITIVA DE UN PROGRAMA

Se entiende por “baja definitiva” al proceso por el cual un participante solicita la suspensión definitiva de su participación en un programa que se encuentre cursando. 

• • • El o la participante podrá solicitar su baja definitiva notificando por escrito su decisión al área de experiencia y operaciones con al menos 48 horas de anticipación a la fecha en que desea hacerse oficial.

    • El o la participante tendrá derecho a solicitar el reembolso del 80% del monto pagado que corresponda a los módulos no iniciados al momento de hacerse oficial la baja. 

En el caso de los programas cerrados para una empresa no aplica el reembolso por baja individual de un participante ya que el precio se ofrece por grupo.

El reembolso podrá hacerse efectivo de dos maneras: 

• • • • Tomándolo como saldo a favor para la inscripción de la misma persona en otro programa o de otra persona en cualquier programa.

      • Reembolsándolo a la entidad que pagó el programa (empresa o persona física) de acuerdo con el procedimiento que establezca la Dirección de Administración y Finanzas.

ARTÍCULO 22: BAJA TEMPORAL DE UN PROGRAMA O MÓDULO

Se entiende por baja temporal al proceso por el cual un participante solicita la suspensión temporal de su participación en un programa o módulo que se encuentre cursando por no poder atenderlo en ese momento, manifestando su intención de retomarlo posteriormente.

• • • El o la participante podrá solicitar su baja temporal de un programa o módulo notificando por escrito su decisión al área de experiencia y operaciones con al menos 48 horas de anticipación a la fecha en que desea hacerse oficial. Por ser baja temporal no existe reembolso.

    • El o la participante dispondrá de un período máximo de un año para retomar el programa y cursar los módulos faltantes en una siguiente edición del mismo programa, si es que ésta ocurre, o en un programa sustancialmente equivalente autorizado por la Dirección de Soluciones, Talento y Experiencia, si es que éste existe.

      • • El Tecnológico de Monterrey se reserva el derecho de abrir los programas que considere pertinente por lo que no garantiza que exista la oportunidad de retomar un programa.

• • • Para retomar el programa deberá de cubrir:

      • • En programas Presenciales, Aula Virtual, LIVE y En Línea el 15% del precio pagado de los módulos que requiera cursar para completar el programa. 

        • En programas TLG la reactivación no tendrá costo.

    • La solicitud de reactivación deberá hacerse a través del área de experiencia del programa y el pago deberá realizarse al menos 48 horas antes de retomar el mismo.

Para el caso de programas cerrados (programas para una empresa y/o institución), en cualquiera de sus modalidades, no existe la baja temporal ya que los precios se ofrecen por grupo. El o la participante podrá participar en una futura emisión del mismo programa, si la empresa y/o institución lo contrata y lo autoriza.

ARTÍCULO 23: REPOSICIÓN DE MÓDULOS

Algunos programas (descritos en capítulo 2, capítulo 3 y capítulo 4) incluyen por diseño la oportunidad de mejorar la evaluación de un módulo repitiendo el examen y/o el reto dentro de un tiempo prestablecido y hasta un número acotado de veces. Al completarse el tiempo o el número de repeticiones límite la calificación del módulo queda definida.

El o la participante que no completó o acreditó un módulo o que desee mejorar la evaluación del mismo podrá volver a cursarlo en un periodo máximo de un año a partir de la fecha de terminación del módulo.

• • Podrá cursar el módulo en una siguiente edición del mismo programa, si es que esta ocurre, o en un programa sustancialmente equivalente autorizado por la Dirección de Soluciones, Talento y Experiencia si es que éste existe.

    • • • El Tecnológico de Monterrey se reserva el derecho de abrir los programas que considere pertinente, por lo que no garantiza que exista la oportunidad de volver a cursar un módulo.

        • Para el caso de participantes de programas cerrados para una empresa no se podrá ofrecer reposición de módulo en forma independiente. El o la participante podrá repetir el módulo en una futura emisión del mismo programa si la empresa lo contrata y lo autoriza. 

  • El costo por la reposición de un módulo será el 100% del precio pagado del mismo. 

    • • • En el caso de The Learning Gate, dado que el aprendizaje es mayoritariamente asíncrono, el costo de una aplicación adicional de la evaluación (examen + reto) será del 15% del precio de lista vigente del módulo.  

  • La evaluación final en el módulo será la mayor entre la evaluación original y la obtenida en la reposición.

  • La solicitud deberá hacerse a través del área de experiencia del programa y cubrir el pago al menos 48 horas antes de retomar el mismo.

El plan de evaluación y/o acreditación de los programas En Línea se encuentra ligado al modelo de enseñanza-aprendizaje, por lo que la posibilidad de reposición del módulo se deberá validar en las políticas del programa y/o con su gestor o gestora de experiencia.

ARTÍCULO 24: DE LA SUSPENSIÓN DE UN PROGRAMA POR CAUSAS AJENAS AL PARTICIPANTE

Si un programa o módulo no pudiese llevarse a cabo por causas imputables a la institución o por eventualidades de fuerza mayor, esta ofrecerá alternativas para recuperar los módulos no cursados. Si no se llegase a un acuerdo para recuperarlo(s), el Tecnológico de Monterrey reembolsará el 100% del pago de los módulos no llevados a cabo.

ARTÍCULO 25: RESPONSABILIDADES DE LOS Y LAS PARTICIPANTES

Será responsabilidad de los y las participantes de los programas de Educación Continua:

1. 1. 1. Cumplir satisfactoriamente con el proceso de inscripción y pago de su programa, proporcionando sus datos correctos y de contacto.

      2. Mantener sus datos actualizados y correctos en el registro único de participantes, en el entendido que todo contacto se realizará vía correo electrónico.

      3. Verificar la recepción de la información necesaria para asistir puntualmente a las sesiones de su programa (invitación, comunicación con área de experiencia, acceso a plataforma de aprendizaje).

      4. Cumplir en tiempo y forma con las sesiones y actividades dentro del programa que se encuentre cursando, de acuerdo con los tiempos establecidos.

      5. Solicitar oportunamente las bajas temporales o definitivas que requieran.

      6. Dar seguimiento al trámite, fechas y pagos de reposición de módulos que haya requerido al área de experiencia, en los términos establecidos en el presente reglamento.

      7. Las demás que le sean atribuidas por las normativas del Tecnológico de Monterrey.

ARTÍCULO 26: RESPONSABILIDADES DEL TECNOLÓGICO DE MONTERREY

Serán responsabilidades del Tecnológico de Monterrey:

1. 1. 1. Informar a el o la participante en tiempo y forma, los detalles del inicio e impartición de su programa, que deberá contener los siguientes datos de acuerdo con la modalidad del programa:

         • • Sesiones virtuales: enlace de acceso a las sesiones, datos de acceso a la plataforma de aprendizaje, correo electrónico de la persona de experiencia asignada al programa.

           • Sesiones presenciales: asignación de aulas para sesiones, datos de acceso a la plataforma de aprendizaje, datos de contacto con persona de experiencia asignada al programa, datos de ubicación y acceso al campus que corresponda.

      2. Asegurar acceso de los y las participantes a la plataforma de aprendizaje a utilizar, determinada por el Tecnológico de Monterrey.

      3. Garantizar que los materiales se encuentren debidamente cargados, disponibles y visibles para los y las participantes.

      4. Atender necesidades particulares de participantes referentes al programa, que les sean solicitadas dentro o fuera de las sesiones, reportando un seguimiento dentro de las siguientes 48 horas hábiles.

      5. Las demás que les sean atribuibles por las normativas del Tecnológico de Monterrey.

ARTÍCULO 27: CÓDIGO DE ÉTICA

Será responsabilidad común de los colaboradores y las colaboradoras de la institución, así como de los y las participantes de Educación Continua respetar el código de ética del Tecnológico de Monterrey:

1. 1. 1. Reconocemos la dignidad de las personas y las tratamos con respeto y justicia.

      2. Tratamos a todos con equidad y evitamos cualquier tipo de discriminación.

      3. Actuamos de manera íntegra, honesta, responsable, objetiva, congruente e imparcial.

      4. Reconocemos y respetamos la propiedad intelectual y el mérito de los demás.

      5. Evitamos conflictos de interés de cualquier tipo y, en caso de presentarse, los informamos ante las instancias correspondientes.

      6. Asumimos como compromiso la transparencia en la información, y respetamos la confidencialidad de los asuntos que la institución así determina.

      7. Utilizamos los recursos de manera responsable, austera y eficiente.

      8. Protegemos el medio ambiente.

      9. Buscamos el beneficio de la institución por encima del beneficio personal.

      10. Cumplimos con las leyes, reglamentos y políticas que rigen nuestra actividad a nivel institucional, nacional e internacional.

ARTÍCULO 28: CASOS NO PREVISTOS

Cualquier aspecto no especificado en este reglamento será resuelto por un comité conformado por el coordinador académico o coordinadora académica del programa, la Dirección de Soluciones, Talento y Experiencia y la Dirección de Administración y Finanzas cuando aplique. A este comité se integrará la Dirección de Actualización Profesional en el caso de los programas abiertos al público y la Dirección de Relaciones Corporativas y Vinculación Estratégica en el caso de los programas cerrados a empresas.  

ARTÍCULO 29: VIGENCIA

El presente reglamento entrará en vigor, dejando sin efecto versiones anteriores al mismo, para programas que inicien a partir de:

• 01 de enero del 2025 para programas En Línea. 

• 15 de octubre del 2024 para el resto de los programas.