O27-แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนทุจริต
O28-ช่องทางการร้องเรียน
O29-ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียน
O30-การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม