【個人情報の取り扱いについて】

１. 個人情報の取扱いについて

静丸株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個⼈情報保護の重要性について認識し、個⼈情報の保護に関する法律（以下「個⼈情報保護法」といいます。）その他の法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱いおよび保護に努めます。 

２. 利用目的について

当社は、ユーザからお預かりした個人情報について、以下の利用目的の達成に必要な限度において取扱います。

（１） 当社が提供する 全てのサービス（以下「本サービス」といいます。） のご提供および開発のため

・本サービスに関するユーザ情報の登録のため

・ユーザが本サービスを円滑に利用できるようにするため

・ユーザ情報のデータ管理およびデータの安全性のため

・その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため

（２） 本サービスの利用状況の調査、分析、マーケティングのため

・本サービス利用に関する統計データの作成のため

・本サービスの利用状況に関する情報（Cookie、アクセスログ等）の分析を行い、ユーザの趣味、嗜好に応じた機能やサービスをユーザに提案するため

・マーケティング調査を行うため

・当社または当社以外の事業者に関するアンケートおよびインタビューの実施のため

（３） 情報提供、パーソナライズ、広告配信のため

・当社、提携事業者の各種キャンペーンその他販売促進施策、イベント等のご案内のため

・ユーザにおすすめする本サービス内のコンテンツ等のご案内のため

・ユーザに適した当社および第三者の広告の表示、配信のため

（４） 本サービスの改善、新規開発のため

・本サービスのサービスレベル改善のため

・今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため

・ユーザからのお問合せ対応その他のカスタマーサポートの提供のため

・ユーザの本サービス利用時及びお問い合わせ時等の本人確認のため

（５） 本サービスの不正利用防止のため

・不正利用防止のため

・不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため

（６） 今後の当社サービスの企画立案を行うため

・今後の当社サービスの新企画立案を行い提供するため

３. 取得するユーザ情報（個人情報およびその情報単体では個人情報に該当しない属性情報を総合して「ユーザ情報」といいます。）の項目について

当社は、以下に定めるユーザ情報を取得します。ユーザ情報の提供は、原則としてユーザの意思によって行われるものですが、提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。なお、特定の個人を識別することができないユーザ情報を他のデータと突合して特定の個人を識別することはありません。

（１） 本サービスの利用にあたってユーザから直接提供いただく方法

・ユーザのAIチャットボットとの会話履歴情報

・ニックネーム、居住地、趣味嗜好、悩みの内容等の情報を含む会話履歴

・サービスレベル向上のため実施されるアンケートへの回答にあたってユーザから当社に提供される一切の情報

・サービスレベル向上のため実施されるインタビューへの参加にあたってユーザから当社に提供される情報（メールアドレス、インタビュー録画データ等）

・ご意見、ご要望、お問い合わせ等、本サービスの提供等に付随してユーザから当社に提供される一切の情報

（２） 本サービスの利用に伴い取得する方法

・ユーザによる本サービス利用状況に関する情報（Cookie、アクセスログ、AIチャットボットのシステムログ、アプリストアから提供されるメールアドレス等）

・ユーザのデバイスに関する情報（ユーザの端末情報、OS情報、位置情報、IPアドレス、広告識別端子、言語設定等）

（３） 提携事業者（本サービスを充実させるために本サービスと接続するサービスの提供者をいい、以下同様です。）から間接的に収集する方法

・提携事業者がユーザから同意を得て当社に提供する情報

４. 個人情報の取扱いの委託について

当社は、利用目的の遂行上必要となる場合、ユーザの個人情報の取扱いを社外に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結し、法令等および当社の基準に則り適用な監督を実施するとともに、委託終了後、個人情報を委託先から回収します。

５. 第三者への提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザの個人情報を第三者へ開示または提供しません。

・本人の同意がある場合

・法令に基づく場合

・人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

・合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合

・「４．個人情報の取扱いの委託について」に定める委託の場合

６. 個人情報の開示、訂正等、利用停止等について

登録いただいたユーザの保有個人データ又は第三者提供記録の開示、訂正、追加又は削除等、利用の停止又は消去、若しくは第三者提供の停止をご希望される場合は、法令等に従い遅滞なく対応いたします。また、個人情報の取扱いに関してご質問やご不明点がある場合、本文書の末尾に記載するお問い合わせ先までお申し付けください。

７. 個人情報のセキュリティについて

当社は、個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理しています。これらの個人情報は漏洩、滅失、毀損等のリスクに対して、技術面および組織面において合理的かつ厳正な安全対策を講じます。本サービスは、通信の安全対策にSSLを使用した暗号化により通信傍受を防止しています。

８. 関係当局について

当社の運用拠点の所在地は、東京都豊島区東池袋1-34-5となります。本サービスで保存いただくデータの所在は、日本国内となります。

９. 本文書の変更について

当社は、本文書を、法令等の変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更する場合があります。当該変更について、詳しくはしずまる利用規約第７条をご参照ください。

＜個人情報保護管理者および個人情報保護担当者＞

・個人情報保護管理者

　静丸株式会社　取締役

・個人情報保護担当者

　静丸株式会社　上村 充弘

＜個人情報に関するお問い合わせ＞

　静丸株式会社　問い合わせ窓口　info@szmr.co.jp