O7 แผนยุทธศาสตร์หรือ แผนพัฒนา หน่วยงาน
O8 แผนและ ความก้าวหน้าใน การดำเนินงานและ การใช้งบประมาณ ประจำป
O9 รายงานผลการ ดำเนินงานประจำปี
O10 คู่มือหรือแนว ทางการปฏิบัติงาน ของเจ้าหน้าที่
O11 คู่มือหรือแนว ทางการให้บริการ สำหรับผู้รับบริการ หรือผู้มาติดต่อ
O12 ข้อมูลสถิติการ ให้บริการ
O13 E–Service