Boletín #6 - 15 de abril de 2023
Tu opinión es muy importante
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios está comprometida con la protección de los derechos de la ciudadanía, prioridad del Gobierno del Cambio.
Estamos construyendo un documento para plasmar la visión integral de cómo debería ser la prestación de los servicios públicos, incluyendo la mirada de las comunidades.
Te invitamos a participar en esta encuesta que nos permitirá recopilar información para la formulación de políticas que contribuyan al mejoramiento continuo de los servicios públicos en Colombia, y a la construcción de una visión colectiva de la prestación ideal.
Te invitamos a diligenciarla dando clic en la imagen
ES NOTICIA
La Superservicios estructurará plan de trabajo para la devolución de Acuecar a
El Carmen de Bolívar
En reunión entre el superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga Collazos; el gobernador de Bolívar, Yamil Arana Padaui, y alcalde de El Carmen de Bolívar, Pedro Vásquez, se concertó el desarrollo de un plan de trabajo para la devolución de la Empresa de Acueducto de El Carmen de Bolívar (Acuecar) al municipio, luego de 16 años de intervención.
Durante el encuentro, el superintendente Quiroga Collazos, manifestó que, “El Gobierno Nacional a través de esta superintendencia está comprometido con la defensa de los derechos de los usuarios de los servicios públicos, como es acceder al agua con calidad y adecuada continuidad. Para eso, estamos trabajando en fortalecer a Acuecar, para devolver al municipio una empresa en condiciones óptimas en materia técnica y financiera, que preste el servicio que merece la comunidad”.
Al término de la reunión realizada el pasado 9 de abril en Bogotá, el gobernador de Bolívar aseguró, “Vamos a trabajar en un plan de acción claro, concreto y eficiente, que le apunte también a la implementación de un gobierno corporativo al interior de la empresa, en donde participen también los usuarios en la toma de decisiones en el fortalecimiento del acueducto, que seguro será para el beneficio de todos los carmelos”.
TEN PRESENTE
¡Nuestro deber es ahorrar y cuidar el agua!
La superservicios comprometida con el ahorro del agua invita a todos los colombianos a seguir estas recomendaciones:
Cierra la llave del agua mientras te cepillas los dientes.
Vigila periódicamente el estado de tu sanitario, para identificar posibles fugas de agua.
Toma duchas más breves, máximo 5 minutos, y cierra la llave, mientras te enjabonas.
Aprovecha el agua que al principio de la ducha sale fría. Utilízala en tus quehaceres domésticos.
Instala dispositivos ahorradores de agua, en el lavamanos, lavaloza, ducha y cisternas, entre otros.
Aprovecha el agua lluvia para regar el jardín y lavar tu carro, usa cubeta en lugar de manguera.
Tus acciones suman para que este recurso
no se acabe.
ATENCIÓN A USUARIOS
Plataforma para tramites y servicios Te Resuelvo
Correo electrónico: sspd@superservicios.gov.co
(Líneas de atención temporalmente fuera de servicio)
Notificaciones judiciales
notificacionesjudiciales@superservicios.gov.co
Notificaciones de tutelas
notificacionestutela@superservicios.gov.co
Denuncias por actos de corrupción y soborno
denunciassobornoycorrupcion@superservicios.gov.co
ATENCIÓN A PRESTADORES
Mesa de ayuda en
www.sui.gov.co
Delegada Energía y Gas
suienergiagas@superservicios.gov.co
Delegada AAA
OPINIÓN
El Gobierno está estudiando la posibilidad de realizar ajustes temporales al modelo de reconocimiento de pérdidas en la región Caribe para así disminuir esta parte de la fórmula tarifaria. También contemplamos separar los cobros de alumbrado público y seguridad ciudadana, pues estos tienen un impacto alto en el valor de la factura.
Las altas tarifas de la energía en el Caribe son un problema social. La afirmación de que mes a mes cientos de miles de familias comen o pagan la luz no es lejana de la realidad. El recibo se puede llevar la cuarta parte de los ingresos de las familias pobres y afecta desproporcionadamente los de los hogares de renta media. La cuenta de la luz deteriora la calidad de vida de los ciudadanos en esta región.
DE INTERÉS
Boletín elaborado por la Oficina Asesora de Comunicaciones
Carrera 18 No. 84-35 - Bogotá D.C., Colombia. PBX: (571) 601 691-3005. Código postal: 110221
Correo electrónico: sspd@superservicios.gov.co | Portal web: www.superservicios.gov.co
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