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Boletín #5 - 27 de marzo de 2023
NOTICIAS
Superservicios en los medios
En el programa de la Presidencia de la República Avanza el Cambio la directora técnica de gas, Eliana Bohórquez Rodríguez, presentó las diferentes acciones que realizamos en la Superservicios frente a la protección de los derechos de los usuarios de gas en el país.
Vive la Semana Santa responsable
con los servicios públicos
Vive la Semana Santa responsable
con los servicios públicos
"Régimen de los servicios públicos"
Ley 142 de 1994
Curso virtual de autoaprendizaje
Aprende sobre:
El marco constitucional de los servicios públicos domiciliarios en Colombia.
Las entidades relacionadas con su prestación, regulación y supervisión.
Cómo llegan estos servicios a tu hogar.
La Superservicios te invita a conocer el marco constitucional de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas en Colombia, las entidades encargadas de su prestación, regulación y supervisión; y cómo llegan a tu hogar.
Para realizar el curso:
Ingrese a nuestro
campus virtual como invitado.Seleccione la opción Contenidos disponibles para la ciudadanía
Ingrese al curso Ley 142 de 1994.
En temporada de Semana Santa sé precavido para que en el retorno a casa encuentres tu servicio de energía, gas, acueducto, alcantarillado y aseo en perfectas condiciones.
No dejes residuos en las calles, playas o zonas que visites, deposítalos siempre en los contenedores destinados para tal fin.
Desconecta tus electrodomésticos, evitarás consumos de energía.
Cierra las llaves de los gasodomésticos y revisa que no hayan fugas.
Revisa si hay fugas de agua en tu ducha, baño o cocina y tanques de almacenamiento.
Saca los residuos sólidos en los días, horarios y lugares establecidos.
Recoge las excretas de las mascotas y deposítalas adecuadamente.
TEN PRESENTE
¡Documento en consulta!
Superservicios presenta el proyecto de resolución
“Por la cual se adopta el Manual de Gobierno Corporativo a implementar en los planes de gestión de las empresas oficiales y mixtas intervenidas con fines de administración por la Superintendencia, como medida a adoptar en el marco de la decisión de levantamiento de la medida de toma de posesión”
La entidad invita a los prestadores intervenidos, entidades territoriales, agentes del sector y demás interesados a enviar sus observaciones al correo electrónico intervenidas@superservicios.gov.co ,
hasta el 5 de abril de 2024.
¿Sabes qué hacer cuando una empresa de servicios públicos no responde a tiempo una reclamación?
¿Sabes qué hacer cuando una empresa de servicios públicos no responde a tiempo una reclamación?
Puedes usar el recurso del Silencio Administrativo Positivo (SAP) si la empresa no te dio respuesta a tu reclamación.
21 de marzo de 2024 - Bogotá, D.C.
Las organizaciones comunitarias son fundamentales en el ordenamiento territorial alrededor del agua: Superservicios
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15 de marzo de 2024 - Bogotá, D.C.
Superservicios evaluó a Vanti S.A. en quinta mesa de trabajo con grupos empresariales del sector
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DE INTERÉS
Boletín elaborado por la Oficina Asesora de Comunicaciones
Carrera 18 No. 84-35 - Bogotá D.C., Colombia. PBX: (571) 601 691-3005. Código postal: 110221
Correo electrónico: sspd@superservicios.gov.co | Portal web: www.superservicios.gov.co
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