Política de Privacidad — Subetucoche.es
**Última actualización: 17 de julio de 2026**
Esta política de privacidad se aplica a la plataforma Subetucoche.es, incluidas la **aplicación móvil para Android** y la plataforma web (en adelante, «la Plataforma»).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la Plataforma es **ST Capital Group, S.L.** (en adelante, «Subetucoche.es»), con domicilio social en Pz. Villa Castelldefels 4, Picasso BC, Of. AIM, 29006 Málaga, España, y CIF B88956768. Puedes contactarnos en **info@subetucoche.es**.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- **Datos de registro:** nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada y número de teléfono (opcional). Si te registras con Google, recibimos tu nombre, email y foto de perfil de tu cuenta de Google.
- **Datos de perfil:** fotografía de perfil, ubicación y preferencias de búsqueda.
- **Datos de concesionario:** razón social, CIF, dirección fiscal, teléfono, email de contacto y documentación de verificación.
- **Contenido que publicas:** fotografías y datos de los vehículos que anuncias, tomadas con la cámara o seleccionadas de la galería de tu dispositivo (solo con tu permiso).
- **Ubicación precisa del dispositivo (GPS):** si concedes el permiso de ubicación en la aplicación, la usamos para mostrarte primero los vehículos más cercanos a ti. Puedes denegar o retirar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo; la aplicación sigue funcionando sin él.
- **Mensajes:** las conversaciones que mantienes con otros usuarios a través del sistema de mensajería de la Plataforma.
- **Datos de uso:** páginas y pantallas visitadas, interacciones con vehículos (favoritos, comparaciones), búsquedas realizadas y guardadas.
- **Datos técnicos:** dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, sistema operativo, identificadores de dispositivo y, si activas las notificaciones, el token de notificaciones push de tu dispositivo (servicio Firebase Cloud Messaging de Google).
- **Datos de transacciones:** historial de suscripciones, planes contratados y datos de facturación. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente Stripe; Subetucoche.es nunca accede a ellos ni los almacena.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para:
- Gestionar tu cuenta de usuario y autenticar tu identidad.
- Permitir la publicación, búsqueda y gestión de anuncios de vehículos.
- Mostrarte los vehículos más cercanos a tu ubicación, si lo autorizas.
- Facilitar la comunicación entre compradores y vendedores a través del sistema de mensajería.
- Proporcionar servicios de inteligencia artificial (Carlos IA) para asistencia en la Plataforma.
- Gestionar suscripciones, planes y facturación.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tu actividad (nuevos mensajes, bajadas de precio, alertas de búsqueda), si las tienes activadas.
- Verificar la identidad de concesionarios profesionales.
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la Plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.
4. Base legal del tratamiento
- **Ejecución de contrato:** el tratamiento es necesario para prestarte los servicios de la Plataforma (art. 6.1.b RGPD).
- **Consentimiento:** para el uso de la ubicación precisa, el acceso a la cámara y galería, las notificaciones push y el envío de comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento.
- **Interés legítimo:** para la prevención de fraude, mejora de la Plataforma y seguridad (art. 6.1.f RGPD).
- **Obligación legal:** para el cumplimiento de normativa fiscal, mercantil y de protección de datos (art. 6.1.c RGPD).
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de tu cuenta se mantienen mientras esta permanezca activa. Tras la eliminación de tu cuenta, conservaremos únicamente los datos estrictamente necesarios durante los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para datos fiscales y 3 años para datos contractuales). Los datos de navegación se conservan durante un máximo de 13 meses.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- **Otros usuarios de la Plataforma**, en el contexto de transacciones de vehículos (información pública del perfil y datos de contacto del anuncio que tú decides publicar).
- **Proveedores de servicios tecnológicos** que nos asisten en el funcionamiento de la Plataforma, bajo contratos de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD): infraestructura de base de datos y autenticación (Supabase), pasarela de pago (Stripe), notificaciones push y autenticación con Google (Google/Firebase), red de entrega de contenido y seguridad (Cloudflare) y el proveedor del asistente de inteligencia artificial.
- **Administraciones públicas y autoridades competentes**, cuando así lo exija la ley.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propias finalidades comerciales.
Algunos de estos proveedores son empresas ubicadas en Estados Unidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas adicionales de seguridad.
7. Eliminación de tu cuenta y de tus datos
Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento:
- **Desde la aplicación:** Perfil → Eliminar cuenta (efecto inmediato).
- **Por correo electrónico:** escribiendo a info@subetucoche.es desde el email con el que te registraste. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente tu perfil, tus anuncios y fotos, tus conversaciones, tus favoritos y búsquedas guardadas y tus suscripciones, con la única excepción de los datos que la ley nos obliga a conservar (apartado 5).
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de **acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento**, enviando un correo a info@subetucoche.es indicando tu nombre, email de registro y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación: cifrado de contraseñas con algoritmos seguros, comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS, control de acceso basado en roles, copias de seguridad periódicas y monitorización continua de la infraestructura.
10. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos una cuenta de un menor, procederemos a su eliminación.
11. Cookies y tecnologías similares
La plataforma web utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento; puedes consultar el detalle en la Política de Cookies. La aplicación móvil no utiliza cookies, aunque emplea almacenamiento local del dispositivo para mantener tu sesión iniciada y tus preferencias.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será comunicada a través de la Plataforma y/o por correo electrónico. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.