스토어 주문서 조회
주문서를 수집한 주문서를 타입별로 확인할 수 있습니다.
수동: 해당 메뉴에서 직접 주문서 조회를 선택하여 수집
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① 주문서 조회
조회일 기준을 선택 후, 주문서를 조회합니다.
② 주문서 확인
접수된 주문건을 확인합니다.
스토어: 연동된 스토어명
스토어 ID: 스토어 계정 ID 표시
닉네임: 연동된 스토어를 닉네임으로 이용자별 구분 표시
주문상태: 현재 기본으로 설정된 주문상태를 표시합니다. (신규주문/배송준비)
배송서비스: 현재 기본으로 설정된 배송서비스를 표시합니다. (자동/STOO DG/STOO Air REG/STOO Air Slim/STOO Ocean REG)
전체: 수집된 전체 주문서
정상: 전체 주문서 중 정상으로 처리된 주문서
오류: 전체 주문서 중 오류가 발생하여 확인이 필요한 주문서
등록 대기: 주문서를 조회하여 STOO 시스템 내에 등록하기 전 단계의 주문서(주문 > 주문서 관리 메뉴로 주문서를 등록하기 전 단계)
③ 주문서 등록
조회된 주문서를 그룹으로 저장하기 위해 그룹명을 입력합니다.
현재 설정된 포장 방법(3PL/일반)을 확인 후 ‘주문서 등록’을 클릭합니다.
주문서 관리
등록된 주문서가 주문서 관리 메뉴에서 표시됩니다.
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① 그룹 등록일
그룹명과 함께 등록한 주문서를 조회합니다.
② 표시항목 상세
그룹명: 주문서 등록 시 입력한 그룹명 표시 (※ 자동으로 주문서가 등록되도록 설정된 경우에는 날짜가 포함된 임의의 그룹명으로 표시됩니다.)
이례주문: 주문서 중 이례사항이 발생한 주문서
배송준비: 배송 준비 중인 주문서
배송요청: 배송 요청 상태의 주문서
포장중: 포장 중인 주문서
포장완료: 포장이 완료된 주문서
입고: 물류창고에 입고된 주문서
출고대기: 출고대기 상태인 주문
출고: 물류창고에서 출고된 주문
등록일: 주문서 그룹을 등록한 날짜
상세 조회
등록된 주문서가 주문서 관리 메뉴에서 표시됩니다.
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① 검색 조건 입력
그룹 등록일: 주문서 그룹을 등록한 날짜
배송 상태: 해당 주문건의 현재 배송 진행 상태
포장 상태: 해당 주문건 상품의 현재 포장 상태 → 상태 값이 '[10] 주문 접수'인 상태에서만 선택이 가능합니다. (포장 대기/포장 중/포장 완료)
창고 작업 상태: 현재창고에서 작업이 진행된 상태→ 상태 값이 '[20] 출고준비 완료'인 상태에서만 선택이 가능합니다. (입고 완료/출고 대기)
판매 스토어: 판매 중인 온라인 플랫폼 선택
주문서 상태: 일반/삭제/보류 중에서 주문서 타입 선택
이례주문서: 배송 접수가 불가능한 이례사항이 발생한 주문서 (Qoo10 주문취소건, 수취인주소오류, 수취인전화번호없음, 배송불가 주문정보, 배송불가 주소, 배송불가 수취인명, 상품상세정보누락)
검색 기준: 하단 입력상자에 텍스트 직접 입력할 경우, 검색 기준 선택 (접수번호/주문번호/SKU/주문서 그룹명/스토어 닉네임/출발국가 택배번호/도착국가 택배번호)
② 상세 검색 닫기
상세 검색 메뉴를 통해 검색한 후, 해당 메뉴 닫기를 통해 데이터를 보기 쉽게 확인할 수 있습니다.
③ 선택 항목
1) 사은품 설정
사은품 지급조건을 충족할 경우, 주문서에 사은품이 적용될 수 있도록 수동으로 설정합니다.
사은품 수동 입력: 선택한 주문서에 사은품을 수동으로 입력합니다.
사은품 엑셀 업로드: 양식에 맞게 작성한 엑셀파일을 업로드하여 사은품을 일괄 설정합니다.
사은품 삭제: 선택한 주문서에 설정되어 있는 사은품을 삭제합니다.
2) 주문서 관리
주문서를 선택하여 추가로 적용할 내용을 선택합니다.
배송 서비스 일괄 설정: 선택한 주문서에 배송서비스를 한 번에 설정합니다.
배송 서비스 엑셀 업로드: 양식에 맞게 작성한 엑셀파일을 업로드하여 배송 서비스를 설정합니다.
도착국가 배송번호 입력: 선택한 주문서에 도착국가 배송번호를 추가합니다.
수취인 주소 일괄 수정: 선택한 주문서의 수취인 주소를 일괄로 수정합니다.
주문서 상태 변경: 주문서의 상태를 변경 처리합니다. (보류/보류 해제/삭제)
3) 배송 접수
해당 주문서의 배송을 접수할 지점을 선택합니다.
4) 스토어 API 연동
해당 스토어에 API 를 발송합니다.
Qoo10 배송준비 : Qoo10에 배송예정일을 발송합니다.
Cafe24 배송준비: Cafe24에 배송예정일을 발송합니다.
④ 설정 및 다운로드
1) 전체 선택: 검색결과 항목을 모두 선택합니다. 전체 선택을 클릭한 후, 좌측 하단의 ‘총 n개 선택’에서 누락 없이 전체 항목이 선택되었는지 확인할 수 있습니다.
2) 페이지 선택: 현재 선택된 페이지의 항목만 선택합니다.
3) 조회 데이터 항목 설정: 조회 결과로 하단에 표시되는 데이터 항목들을 직접 추가, 삭제를 통해 커스터마이징하여 보기 쉽게 데이터 관리가 편리하도록 설정합니다.
4) 엑셀파일 다운로드: 유형별 업로드 양식을 선택하여 엑셀파일로 다운로드합니다.
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