ここでは月額課金のサービスが提供できる『月額サービス』について、先生方から多くいただく、よくある疑問・ご質問についてご紹介します。

*月額サービスは（ブルー）バッジ以上からご利用可能なサービスです。

Q. 講座を開催しないといけないですか？

A. いいえ、月額サービスは必ずしも講座である必要はありません。講座受講後のメンタリングや生徒同士のコミュニティ、レッスン動画の見放題サービス等、学びに関係するサービスなら自由に提供することができます。

Q. オンラインのみですか？対面では使えませんか？

A. いいえ、対面の月額サービスも提供可能です。例えば「カメラの撮影会コミュニティ」「月4回の絵画教室」のようなサービスの課金にもご利用いただけます。

Q. 期間限定の月額サービスを開催してもよいのですか？

A. はい、「6ヶ月クラス」「12ヶ月クラス」のように期間を限定した月額サービスを提供することは可能です。ただし、システムにて期間を設定することはできませんので、生徒さん自身で期間が終了する前に解約をしていただく必要がありますので運用についてはご注意ください。

Q. 1人でオンラインサロンやコミュニティは運営できますか？

A. 生徒さんと一緒にコミュニティを作っていき、運営自体も生徒さんに手伝っていただくような場作りをされている先生もいらっしゃいます。講座と違って、必ずしも先生1人だけが主体的に開催する必要はありませんので、同じ趣味や目的をもった生徒さんたちが"集う場所"を提供するつもりでサービス設計をしてみてはいかがでしょうか。

Q. オンラインサロンやコミュニティに興味があるのですが、どのようなサービスにしたらよいか悩んでいます

A. すでに月額サービスを提供している先生方に伺ったところ、多くの先生はどんな月額サービスがあったら参加したいかといったアンケートを取られていらっしゃいました。また、招待した生徒限定で少人数によるβ版月額サービスを提供してから、サービスやコンテンツのブラッシュアップをして本格的な月額サービスを開始する方もいらっしゃいます。β版に参加していただいた方に、協力のお礼として講座の優待チケットをお贈りするなどして協力をお願いしてみてはいかがでしょうか？

Q. 動画見放題サービスやコミュニティを運営したいのですが、月額サービスで使えるおすすめのサービスやツールはありますか？

A. 月額サービスで使えるおすすめのサービスやツールをこちらのページにて掲載いたしましたので、ぜひ参考にしてみてください。

Q. オンラインサロン以外でも使えますか？

A.  月額サービスは、オンラインサロンやオンラインコミュニティだけでなく、マンツーマンの月額課金サービスも提供できます。家庭教師のような月額サービスがわかりやすい例ですが、講座のアフターフォローとして、講座受講後のメンタリング・コーチングサービスといった生徒の学習を先生がサポート・応援するような月額サービスも継続した学習・練習が必要なジャンルの学びに有用です。

Q. 講座受け放題の出欠管理はどうしたら良いですか？

A.  ストアカで提供中の単発講座の月額受け放題サービスを提供する際は、優待割引を利用したアイデアがおすすめです。詳しい講座受け放題サービスのつくり方はこちらのページを参考にしてみてください。

Q. "松・竹・梅"のような価格の異なる月額サービスを作りたい場合はどうしたら良いですか？

A. 提供する内容にあわせて"松・竹・梅"のような「プラン」を分けたい場合は、それぞれの月額サービスを作成してご提供ください。各月額サービスページにそれぞれのプランの説明とリンクURLの貼付（自己集客URLでなければストアカで提供するサービスのURL貼付は問題ありません）をしていただくと初めて月額サービスページを閲覧された方にも親切かと思われます。

Q. 1年間分の月謝を先に徴収することはできますか？

A. 商取引に関する法律への配慮からご遠慮いただいております。月額サービスでは1ヶ月分の利用料を課金・1ヶ月毎の自動更新・生徒自身の意思でいつでも解約が可能（ただし返金不可）の３つの条件を満たすようなサービスのみ提供を許可させていただいております。

その他、月額サービス関するご質問は、ストアカ運営事務局までお気軽にお問い合わせください。