講座(単発/コース)とカスタマイズレッスンの違い・メリットについて
ここでは、先生方から多くご質問をいただく「講座」と「カスタマイズレッスン」の違いやメリットについて解説したいと思います。
*カスタマイズレッスンは、(ブルー)バッジランク以上獲得の先生/主催団体で提供が可能なサービスです。
以下「講座」は、単発講座/コース講座を指すものとします。
カスタマイズレッスンの特徴
カスタマイズレッスンとは、生徒の要望に応じてレッスンの内容や期間、レッスン方式を「カスタマイズ(≒パーソナライズ)」して提供ができるサービスです。
「講座」との違いは主に下記のとおりです。
通常の講座ではできない、コーチング・メンタリングの提供が可能です。
レッスンの内容は生徒さん1人1人に合わせた内容にすることができます。
具体的には、レッスンの提供方法(対面・オンライン)、レッスンの日時、回数も個別で調整が可能です。オンラインと対面を組み合わせたサービスを提供することができます。
*コース講座では1コースで「オンライン」「対面」のどちらか一方に統一する必要があります。レッスン時間以外のサービスも提供することができます。
例:添削サービス、オンライン質問・相談受付、食事の管理など
例:動画コンテンツの閲覧サービス
(「講座」では講座の時間以外の役務提供はできません。*下図を参照してください)事前に日程の公開をする必要がありません。日程は購入後に個別調整を行ないます。
カスタマイズレッスンの提供までの流れ
カスタマイズレッスンの購入〜提供〜完了までの流れは下記のとおり講座と異なります。
生徒が、カスタマイズレッスンを購入します。(生徒は購入時に依頼事項を記入することができます)
要望する内容を事前にメッセージなどで合意しておいても問題ありません。先生/主催団体より、カスタマイズレッスン購入に対する返答として日程調整等のメッセージを返します。
双方で日程やレッスンに関する調整・合意をします。購入前に合意済みの場合は不要です。
双方で合意した日程・期間にてサービスの提供をします。
サービスの提供がすべて完了したら、先生マイページ上で「提供完了を報告」ボタンを押し、提供を完了します。
カスタマイズレッスンの提供事例
おすすめのカスタマイズレッスンの事例をご紹介します。
1〜2ヶ月の短期集中型、
+複数回のレッスン
+付帯サービス(添削やオンライン相談、動画配布など)
といった「パッケージ型の商品」にするのがおすすめです。
ダイエット・資格合格など個人的な目標達成をサポートするカスタマイズレッスン
2ヶ月間マイナス○Kgを目指すダイエットトレーニング・食事アドバイス付き
月4回のパーソナルレッスンと日々の食事アドバイス(チャット)を実施
資格合格のための3ヶ月間個人レッスン
3ヶ月間12回の個人レッスン、その間はオンラインでの質問はいつでもOK
プレゼン向上のための個人レッスン
資料作成〜プレゼン力の向上までをパーソナルトレーニング形式でサポートするカスタマイズレッスン
生徒のペースに合わせたカスタマイズレッスン
あなたのペースにあわせて「2時間」個人指導プラン
あなたのペースにあわせて「月10時間」個人指導プラン(計10時間分*1回あたりの時間や回数はご要望に応じます)
オンラインと対面をあわせたカスタマイズレッスン
Zoomオンラインコンサル+お買い物同行パーソナルレッスン
自宅でクローゼットの洋服などを見ながらオンラインでアドバイスして、後日、対面で買い物同行によるレッスン
対面xオンライン 楽器(ピアノ・バイオリン・ギター)パーソナルレッスン
月1〜2回は対面でレッスンを行ない、それ以外はオンラインで指導
動画を組み合わせたカスタマイズレッスン
1ヶ月短期集中、プログラミング個人レッスン+動画課題あり
動画を観ながら課題を実施、1週間ごとのレッスンで解説やレビューを行ない、短期間での習得を目指す
コンサルティング・コーチングサービス
就職・転職に向けたコンサルティングサービス
キャリア相談、履歴書等の添削、面接ロールプレイング指導をセットにしたサービス
起業・独立・ストアカ先生デビューに向けたコーチングサービス
起業に向けた準備や手順のアドバイス、メンタル面のサポートなど
カスタマイズレッスンを提供する上での注意事項
カスタマイズレッスンを提供する際は下記の点にご注意ください。
カスタマイズレッスンは、レッスンを受けるためのチケットの事前購入といった性質をもった販売商品です。そのため、購入後は180日以内にサービス提供を完了する義務が生じます。キャンセルポリシーについても「講座」と異なりますので、ガイドラインをご一読いただきますようお願いいたします。
特商法(特定商取引法)の考慮から、販売価格が5万円を超える(50001円以上)カスタマイズレッスンは、購入から60日以内の提供完了を前提としたサービスのみ販売いただけます。(これに該当しない場合は180日以内となります)
サービスの提供が完了したら、先生マイページ>依頼受付メニューにある「提供完了を報告」を押す必要があります。提供完了を持って、先生への入金が可能となりますので、ボタンの押し忘れのないようご注意ください。
上記に該当するような価格帯・長期間でのサービス提供をご希望の場合は、月額課金によるサービス提供ができる「月額サービス」をご検討ください。
例)3ヶ月・6万円のカスタマイズレッスンは作れませんが、月2万円の月額サービスは提供が可能です。