TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las atenciones médicas son gratuitas para los colaboradores (afiliados) de los clientes (empresas) de SSOBYLABOUR, que cuenten con un servicio de SALUD OCUPACIONAL mensual, siempre y cuando cumplan con los siguientes criterios:

· Patologías que se presenten o se agraven durante la jornada laboral del cliente.

· La demanda emergente se presente dentro de la jornada laboral del SSOBYLABOUR (08:00 – 16:00).

· Disponibilidad de la agenda institucional de SSOBYLABOUR.

NOTA: En servicios de ASESORÍA, la demanda de atenciones médicas por cliente no puede ser mayor al 6% del valor de su factura.

Las fichas médicas (ingreso, retiro y reintegro) son gratuitas para los clientes de SSOBYLABOUR, que cuenten con un servicio de SALUD OCUPACIONAL mensual, siempre y cuando exista una coordinación y agendamiento previo con de SSOBYLABOUR.

· Toda ficha médica se podrá realizar durante el horario de atención del Centro Médico (08:00 – 16:00).

NOTA: En servicios de ASESORÍA, la demanda de fichas médicas por cliente no puede ser mayor al 4% del valor de su factura. Las fichas médicas Periódicas, solo se realizarán una vez al año.

El servicio de Psicología clínica es un beneficio gratuito que gozan los clientes de asesoría mensual de SSOBYLABOUR. Este beneficio incluye:

Programa de riesgos psicosociales
Protocolo de prevención ante casos de discriminación
Valoración incial (colaboradores)
Evaluación y diagnóstico (colaboradores)

NOTA: La carga horaria mensual, que puede ser solicitada a SSOBYLABOUR, para manejo de temas de Riesgos Psicosociales por cliente es proporcional al 0.25% del valor de su factura mensual.

La Psicoterapia, es uno de los beneficios del área de Salud Mental y Bienestar social, diseñado para los colaboradores (afiliados) de los clientes (empresas) de SSOBYLABOUR, que cuenten con un servicio de SALUD OCUPACIONAL mensual, siempre y cuando cumplan con los siguientes criterios:

Sean diagnosticados por el personal sanitario de SSOBYLABOUR.
Tengan relación los factores de riesgos psicosociales identificados dentro de la institución.
Disponibilidad de la agenda institucional de SSOBYLABOUR.

NOTA: La carga horaria para atenciones psicológicas por cliente es proporcional al 1% del valor de su factura mensual.

Los seguimientos médicos son gratuitos para los clientes de SSOBYLABOUR, que cuenten con un servicio de ASESORÍA MENSUAL y que se enfocan en los casos relacionados con:

• Enfermedad profesional

• Accidente laboral

• Absentismo laboral recurrente (2 veces en los últimos 3 meses)

• Grupos vulnerables

• Morbilidad común puntual (patologías infecciosas, rehabilitación y/o tratamientos quirúrgicos)

NOTA: En casos excepcionales y/o puntuales se pueden realizar seguimientos, de casos no citados anteriormente, con previa aprobación del (la) jefe(a) de Salud Ocupacional.

El(la) jefe(a) de Salud Ocupacional es la responsable de velar por la calidad y cumplimiento de los requerimientos por el tipo de servicio contratado por el cliente.

El(la) coordinador(a) y/o Responsable de recepción son las personas de verificar disponibilidad y agendar requerimientos.

Los clientes del servicio de Asesoría, NO cuenta con un Médico Ocupacional “exclusivo”, por lo que sus requerimientos son direccionados y asignados a un(a) médico(a) ocupacional, con la supervisión del (la) jefe(a) de Salud Ocupacional, a fin de dar cumplimiento a los mismos.

Los clientes del servicio de Asesoría no cuentan con un servicio de atención 24 horas.

NOTA: En caso de requerir información, consultar por servicio de Asistencia Médica (APH).

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