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MESA 1
MESA 1
María Clara Lucifora
Conversar con/en una plataforma. Desafíos de la interacción con las IA generativas
El análisis del tipo de enunciación que produce ChatGPT nos ha llevado a plantear una serie de dilemas semióticos que hemos abordado en otros trabajos. En principio, hemos propuesto atribuirle el adjetivo “maquínica” para distinguirla claramente de los actos de habla que llevamos a cabo los seres humanos. En este juego de diferencias y similitudes entre los fenómenos del mundo físico y sus gemelos digitales, consideramos necesario explorar algunas líneas que han surgido de la investigación previa y que tienen que ver con los modos de existencia, circulación e interpretación de estos discursos, cuya emisión se sitúa en el intercambio con/en la plataforma ChatGPT, de Open AI. Este tema está siendo tratado de forma fragmentaria y exploratoria en el ámbito académico, consecuencia de la novedad del objeto de estudio y de su permanente actualización con nuevas versiones. Dado el enorme impacto que este desarrollo tecnológico supone en la cultura actual, consideramos prioritario comenzar a construir, con mayor sistematicidad, marcos teóricos flexibles, con el fin de analizar su estatuto, su funcionamiento y los efectos concretos de la incorporación generalizada de estos modelos de lenguaje a nuestra existencia individual y colectiva, abriendo, a la vez, espacios de reflexión y debate en torno a ello.
Florencia Ravitti
Lógicas de interacción en interfaces gráficas de banca online
El pasaje de sociedades mediáticas a sociedades mediatizadas dio lugar al surgimiento de un sistema hipermediático que modificó la relación de los individuos con las instituciones (Scolari, 2008; Veron, 2013; Carlón, 2020). Entre ellas, se encuentra la institución bancaria, cuya interfaz de banca online, o homebanking, constituye nuestro objeto de estudio.
Esta investigación supone un acercamiento a las interfaces de banca online mediante el análisis, tanto en producción como en reconocimiento: por un lado, del contrato de interacción propuesto por dos homebanking (el del BBVA perteneciente a la banca privada, y el del Banco Provincia de gestión estatal) y, por el otro, del estudio de los discursos de informantes clave entrevistados y de la observación de las lógicas que las y los usuarios activan, efectivamente, al interactuar con dichas interfaces.
Por este motivo, el diseño metodológico parte de un estudio empírico de la puesta en discurso, y se sustenta en un marco teórico conformado por la teoría de los discursos sociales de Verón (1998, 2013), el concepto de contrato de interacción de Scolari (2004, 2018) -basado en el contrato de lectura de Verón (1985)- y en los aportes del diseño de experiencia de usuario (Norman, 2013; Garrett, 2011).
Nadia Gaitán
La letra chica. Estudio de las decisiones de los usuarios ante cláusulas legales en plataformas de mediatización
// Tesis de Maestría // Dirección: Dr. Mariano Dagatti - Codirección: Dra. Natalia Raimondo
La vida digitalizada es el escenario y condición de posibilidad de un capitalismo de plataformas (Srnicek, 2018). En este capitalismo, el dato que surge a través de nuestra huella digital tiene un gran valor en tanto insumo o materia prima.
A través de cada clic vamos configurando un perfil de usuario en línea y vamos autorizando el acceso de terceros a nuestros datos personales. Algunas encuestas sugieren que los usuarios aceptan políticas de uso y privacidad en línea sin miramientos, nos preguntamos ¿por qué lo hacen? ¿Cuáles son las decisiones de usuarios de plataformas ante los Términos y Condiciones (TyC) y Políticas de Privacidad (PP)? ¿Qué eligen al momento de aceptar, rechazar o configurar cookies y por qué? De esta manera, esta investigación tiene por objetivo principal indagar en las creencias o argumentos de los usuarios frente a estas decisiones.
Esta investigación pone en marcha una metodología cualitativa en base a entrevistas semiestructuradas y una instancia de observación de las decisiones de usuarios ante la posibilidad de aceptar, rechazar o configurar cookies.
La comprensión y conocimiento por parte del usuario respecto del uso y destino de sus datos personales y huella en internet representa un derecho fundamental, cuyo ejercicio puede verse condicionado en función de la información disponible sobre el tema, las creencias previas, la legislación vigente y la manera en que las empresas comunican esas políticas de privacidad y el uso y tratamiento de datos personales.
El aporte de esta investigación radica en conocer las creencias detrás de las decisiones de usuarios frente a términos y condiciones y, fundamentalmente, políticas de privacidad en plataformas de mediatización. A su vez, esta investigación se inscribe dentro de un tema necesario de la comunicación actual.
Palabras claves: plataformas, capitalismo de plataformas, datificación.
MESA 2
MESA 2
Juan Manuel Vaioli
Entornos digitales y opinión pública: articulaciones y derivas actuales
En los últimos años el concepto de Opinión Pública ha sido puesto bajo múltiples tensiones, desde sus frecuentes fallidos en los resultados que arroja, hasta la nueva configuración e interrogantes que las Tic’s plantean, al emerger plataformas donde se multiplican atomizados pareceres singulares, atravesados tangencialmente por enlaces y aglutinamiento diversos, bajo la lógica de dispositivos calificantes y diferenciadores, que encuentran sentido en los guarismos que arrojan los diferentes algoritmos.
Ana Slimovich
Las conversaciones políticas en Instagram durante el período electoral de 2023
Desde la perspectiva europea como latinoamericana, la mediatización es conceptualizada como un proceso que posee distintas etapas con distintos momentos de aceleración. Con la profundización de la mediatización de la política, se han generado nuevos tipos de debate político en las redes sociales. Se trata de interacciones digitales entre internautas que tienen distintos tipos de relación con la institución y con la fuerza política y el candidato/a.
¿Qué tipo de conversación se lleva a cabo en una plataforma mediática como Instagram en la cual imágenes y videos fugaces de los candidatos y candidatas se entremezclan con emojis, megusteos y compartidos de la ciudadanía? ¿Cuál es el tipo de vínculo de los internautas con los candidatos y candidatas en espacios digitales, en los cuales también circulan los trolls, los bots y los haters? ¿Cómo conversan los internautas políticos en Instagram en los períodos previos a la campañas en la Argentina? ¿Qué tipos de argumentaciones se despliegan en los diálogos de Instagram en los días previos a una campaña presidencial? Apuntamos a responder estas preguntas a lo largo de la investigación.
El objetivo de esta ponencia es comparar las características de las conversaciones de los internautas políticos en Instagram, durante la campaña electoral de las elecciones generales de 2019 en la Argentina y el período previo a la elección presidencial de 2023.
La conversación política en la sociedad hipermediatizada. Discursos de odio y memes de Internet
María Elena Bitonte y Nicolás Bermúdez
Esta exposición deriva de una investigación más amplia, aún en fase exploratoria y de perfil cualitativo, que mantenemos entre las Universidades italianas de Tuscia (Viterbo), Universidad para Extranjeros (Siena) y la Universidad de Buenos Aires (Argentina), que versa sobre los discursos de odio. En este caso nos vamos a detener en los memes de Internet como interpretantes de los antagonismos políticos. El objetivo concreto consiste en establecer, a partir de un análisis de sus operaciones semióticas (retóricas y enunciativas), cómo los memes de internet pueden desempeñarse como discursos de odio cuyo blanco se define por la pertenencia política. El marco en la que se inscribe la investigación es la sociosemiótica, a este campo pertenecen las principales categorías teóricas y analíticas. La configuración transdisciplinar del objeto exige, no obstante, incorporar instrumentos de la teoría política. Para este trabajo, hemos definido un corpus de memes de Internet extraídos de cuentas de medios de redes sociales (Instagram, Twitter y Facebook y algunos sitios de noticias).
Creemos que la relevancia de esta propuesta se apoya, como mínimo, en dos datos muy evidentes que surgen de la observación de las condiciones de circulación discursiva en la sociedad hipermediatizada. Por un lado, el lugar central de los memes en el ecosistema mediático contemporáneo; por otro, el incremento e intensificación de los discursos de odio, en sintonía con el crecimiento de espacios políticos asociados al fanatismo y la intolerancia.
Si bien su estudio tiene ya antecedentes significativos, entendemos que hay cierta vacancia si se considera la semiosis del meme de internet desde nuestro enfoque disciplinar –la sociosemiótica- y la configuración de nuestra problemática -los memes de Internet como interpretantes de los antagonismos políticos que tienen al odio como condición de producción y efecto.
MESA 3
MESA 3
Marcela Wintoniuk
Ponencia: El español misionero en YouTube Emergencia de voces y construcción discursiva y semiótica de lo local
La emergencia de voces en la plataforma YouTube comienza casi en simultáneo a la creación de la misma. En Misiones, el fenómeno tecnológico digital vinculado a internet tiene dispares alcances y se concentra mayoritariamente en las zonas urbanas; no obstante, de un tiempo a esta parte, han incursionado en la red algunas voces que, provistas de un teléfono celular y una mínima conexión a internet, construyen un espacio de identidad local. Los une en esta acción un modo particular de posicionamiento en relación a lo lingüístico y lo semiótico del ser misionero a partir del humor.
Como parte de un proyecto de investigación más amplio, en esta instancia, nos proponemos analizar, desde un entramado que articula los abordajes glotopolíticos, discursivos, semiótico y multimodales, algunas de las voces locales producidas en la plataforma Youtube en tanto modos de decir y hacer digital y multimodal. Nuestro foco de atención está en la observancia analítica del español en la construcción discursiva de la identidad lingüística y semiótica local a partir de la puesta en escena -stand up- de las voces, los tonos y tonadas, las mixturas y ensambles de variedades y de lenguas que circulan en el espacio provincial. Por ello, partimos de considerar la irrupción de estas voces como gestos de intervención en el espacio público y digital del lenguaje que resignifican las formas enunciativas locales. Para el despliegue analítico, hemos procedido metodológicamente en la conformación de un corpus de materiales de archivo audiovisual constituido por 9 videos de 3 youtubers misioneros.
Paula Robledo
Configuraciones de subjetividad en Twitch. Una propuesta metodológica
Este trabajo presenta avances de una tesis doctoral en curso, que busca comprender las prácticas discursivas interaccionales en Twitch, considerándolo un dispositivo experiencial productor de subjetividades y modelos de socialidad. Esto permite dar cuenta de los procesos de cambio sociocultural ligados a la actual fase de la hipermediatización en la cultura argentina contemporánea.
Twitch es una plataforma cuya estructura permite realizar transmisiones en vivo e interactuar a través de un chat que se encuentra visible y accesible tanto para quien realiza la transmisión como para quien se encuentra “en recepción”. Con la implementación del aislamiento social preventivo y obligatorio (ASPO) en Argentina, durante la pandemia del COVID-19 en 2020, la necesidad de sostener los lazos sociales potenció el uso de dispositivos y canales de comunicación privada, redes sociales y plataformas de streaming, momento en el que esta plataforma alcanza su auge. Si bien ya contaba con un gran número de usuarios, en aquel momento estos valores se incrementan notablemente en horas de visualización.
Desde una abordaje sociosemiótico, se presentará un modelo metodológico de análisis, el cual nos permite identificar las estrategias de enunciación que se despliegan entre sujetos configurados en el discurso. Según nuestra hipótesis, el vínculo discursivo se presenta —por las cualidades del dispositivo— como productor de efectos de socialidad particulares, por lo que su análisis nos permitirá identificar su especificidad. Para abordar el objeto, se proponen cuatro dimensiones tentativas de análisis, que contemplan al dispositivos técnico en tanto condición de posibilidad que permite el trabajo con materias significantes, codificaciones en distintos niveles y estrategias enunciativas.
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