Ｑ１：班上少數幾個同學無法看到教材？

Ａ１：請改用學校的信箱登入。

Ｑ３：請問同學簽到的功能是否可作為點名依據？要怎麼確認同學簽到後確實有觀看教材？以及要怎麼看到點名資料？

Ａ３：和所有的遠距教學平台一樣，我們提供的簽到只是便於老師及同學紀錄登入時間，是否能作為點名依據請以各科或教務處公告為準。而和所有的遠距平台一樣，遠距教學只是提供一個自主學習的環境，沒有辦法知道同學是否有認真閱讀過教材。點名資料可在平台首頁下方找到按鈕，或是點選這裡進入查看。

Ｑ５：信箱忘記密碼無法登入怎麼辦？

Ａ５：歡迎師生在上班時間來電圖資中心（分機531、532），同仁向您核對完部分個人資料即會協助變更密碼。

*同學如果急用也請不要在凌晨狂發信給圖資同仁，發一封就可以了，因為即便你再有禮貌，你發了再多的信，我們也是早上才會看到並協助。當然，如果你運氣好剛好碰到我們同仁晚上夢見被投訴驚醒，那就有可能會馬上回信給你。

Ｑ７：如果班上某位同學仍有操作上的問題，可以請同學打電話給圖資中心嗎？

Ａ７：這問題非常好！但我們沒有好的答案。目前學校採輪班制，中心同仁在校值班者目前正身兼專業電話客服身分，即使是在家值班者也和各位爸爸一樣不可以只穿條內褲在家裡晃，避免視訊討論解決方案時造成觀眾心理陰影。所以我們超級強烈建議，如果真的有操作上的困難，可請同學先向班上其他同學詢問，或許能更有效率得到解答。

Ｑ９：看完以上有笑有淚還附帶情緒信件的常見問題，我擔心你們壓力會不會很大？

Ａ９：沒事，我們很好。