FAQ
FAQ
Q：予約は何日前までですか？
A：店頭受取の場合は受取日の12日前までのご注文個数確定、7日前までのお支払いをお願いいたします。
配送受取の場合は受取日の12日前までのご注文個数確定、7日前までのお支払いをお願いいたします。
Q：お支払い方法を教えてください。
A：店頭、銀行振り込み、※Air Pay決済(配送の場合のみ対応可)が可能です。
店頭での事前のお支払いの場合 クレジットカード・現金・Paypayがお使いいただけます。
※Air Pay決済：メールにてリンクをお送りいたします。クレジットカード情報をご入力いただき、お支払いが完了いたします。
(使用にはリクルートIDが必要です。)
Q：配送料はいくらですか。
A：送料は1件につき1,300円頂戴しております。
1件のご注文金額が15,000円以上の場合は送料無料となります。
なお、お届け先が複数に分かれる場合は、お届け先1件ごとに送料がかかります。
Q：キャンセルは可能ですか。
A：原則7日前までは無料でキャンセル可能です。
※ご連絡いただいた時点で、すでにご注文商品の製造・出荷手配が完了している場合、変更・キャンセルをお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q：オリジナルのメッセージカードを付けたいです。
A：ぜひ、ご相談ください。オプション料金はかかってしまいますが、ご相談可能です。
例) チーズパイにオリジナルのメッセージカードを付ける
デザイン調整代：5,000円
カード代(100枚)：10,000円