お知らせ

［おいでよマイホーム］サービス終了のお知らせ

「おいでよマイホーム」を2021年5月31日にリリースして以来、

多くのご関心とご愛顧を賜りましたこと、住民の皆様に心より感謝申し上げます。

今後のサービス運営について慎重に協議・検討を重ねた結果、誠に残念ではございますが、

「おいでよマイホーム」は2026年9月10日をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

突然のお知らせとなりましたことを深くお詫び申し上げます。

サービス終了までのスケジュールおよび詳細につきましては、以下の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

サービス終了スケジュール

サービス終了案内

• 2026年8月11日

ゲーム内通貨「ジェム」の販売終了

• 2026年8月11日

この日以降、現金での購入はご利用いただけなくなります。

すでに所持されているジェムおよびアイテムは、サービス終了まで引き続きご利用いただけます。

新規ダウンロード終了

• 「おいでよマイホーム」

「おいでよマイホーム」は、対応しているアプリストア（Google Play、App Store）から新たにダウンロードできなくなります。

サービス終了

• 2026年9月10日

ゲームサーバーは恒久的に閉鎖いたします。

この時刻をもちまして、すべてのゲームプレイおよびオンラインサービスを終了いたします。

カスタマーサポート

すべてのサービス終了手続きが完了するまで、カスタマーサポートはご利用いただけます。

イベントとコンテンツ

サービス終了まで、残りのサービス期間中も皆さまに「おいでよマイホーム」をお楽しみいただけるよう、

予定されているイベント、ログイン報酬、その他のコンテンツの提供を継続する予定です。

有料通貨と返金

有料通貨および返金に関する詳細につきましては、後日あらためてご案内させていただきます。

該当する返金手続きがすべて完了するまで、アプリケーションまたはゲームアカウントを削除しないでください。

個人データ

すべてのサービス終了手続きおよび法的に求められる保持期間の終了後、アカウント情報および個人データは、当社のプライバシーポリシーおよび適用される法令に従って取り扱われます。

改めて、「おいでよマイホーム」にご参加いただいたすべてのプレイヤーの皆さまに、心より感謝申し上げます。

おいでよマイホーム チーム

開発・運営チーム一同より

［おいでよマイホーム］払い戻し申請について

資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、サービス終了に伴い、未使用のアプリ内通貨残高の払い戻しを実施いたします。

申請期間

2026年9月1日～2026年9月20日

お問い合わせ受付期間

2026年8月28日～2026年10月9日

払い戻し申請フォーム:https://forms.gle/NihaSVtpwf5Zdzpn7

本払い戻し手続きは、払い戻しの対象となる日本地域のプレイヤーの方のみご利用いただけます。

日本地域以外の国・地域のプレイヤーの方は、本払い戻し申請フォームから申請することはできません。

払い戻しに関するご不明点は、下記メールアドレスまでお問い合わせください。

skywalk_jp@skywalkgames

※メールの件名に「おいでよマイホーム」とご記載ください。

払い戻しの対象となる金額

払い戻しの対象となるプレイヤーの方は、アカウントに残っている未使用の有償ジェムを払い戻し申請することができます。

無料配布分、追加付与分、キャンペーン・イベント等で配布されたもの、その他無償で取得したジェムは払い戻しの対象外となります。

払い戻しの対象可否および実際の払い戻し対象額については、SKYWALKが保有するアカウント情報および購入・決済履歴等に基づき確認・決定いたします。

払い戻しの流れ

SKYWALKにて払い戻し申請内容を確認し、対象となるアカウント情報、購入・決済履歴および払い戻しに必要な情報を確認いたします。

払い戻しの対象となる申請者の方には、SKYWALKよりメールにて払い戻し金額および必要な手続きについてご案内いたします。

払い戻しに関するご案内はメールにてお送りしますので、申請後は定期的にメールをご確認ください。

確定した払い戻し金額を、払い戻し申請フォームにご入力いただいた銀行口座へ送金いたします。

※払い戻し金額は、**韓国ウォン（KRW）**で送金いたします。

※対象となる購入・決済の状況によっては、銀行振込による払い戻しではなく、元の購入・決済取引のキャンセルまたは取り消しによって対応する場合があります。

銀行振込手数料について

SKYWALKは、払い戻し金額の送金時にSKYWALK側の銀行から請求される通常の送金手数料を負担いたします。

国際送金の場合、中継銀行、受取銀行その他の金融機関により、別途手数料が発生する場合があります。これには、中継銀行手数料、海外送金受取手数料、為替・通貨換算に伴う手数料等が含まれます。

これらの追加費用は、第三者である金融機関が定め、徴収するものであり、SKYWALKの管理・負担の対象外となります。SKYWALKは、第三者金融機関が請求する追加手数料や、為替・通貨換算によって生じる差額を負担または補償することはできません。そのため、最終的にお客様の銀行口座へ入金される金額が、SKYWALKから送金した払い戻し金額を下回る場合があります。

払い戻しを申請される前に、国際送金の受け取りに伴い発生する可能性のある手数料について、あらかじめご利用の銀行へご確認いただき、銀行振込による払い戻しを希望されるかどうかをご検討ください。

なお、海外送金の場合、ご利用の金融機関によっては、払い戻し金額を上回る送金手数料等が発生する場合がございます。

払い戻しを申請される前に、あらかじめご利用の銀行へ海外送金の受取時に発生する手数料をご確認いただき、手数料等を考慮したうえで、払い戻しを希望されるかどうかをご判断ください。

最後のメッセージ

ポポレスの森の住民の皆様へ

このたび、このようなお知らせをお伝えすることとなりましたことを、運営チーム一同、心よりお詫び申し上げます。

サービス終了のお知らせは、皆様だけでなく、私たちにとっても大変苦しい決断でした。

「おいでよマイホーム」の運営を開始した日から、私たちの目標は単にゲームを運営し続けることではありませんでした。世界中のプレイヤーの皆様が、お部屋を飾り、自分だけの空間でくつろぎ、大切な人たちと時間を過ごせる場所を作りたい――そんな想いで歩んできました。そして、この場所は皆様のおかげで、本当に温かく、かけがえのない世界へと育っていきました。

ゲームの世界では、さまざまなことが数字で評価されます。しかし、私たちにとって何よりの喜びは、皆様が生き生きと「おいでよマイホーム」を楽しんでくださる姿を見ることでした。数え切れないほどのご意見やご提案、スクリーンショット、不具合のご報告、そして温かいメッセージの一つひとつが、私たちにこのゲームの価値を教えてくださいました。

また、皆様からいただいたご要望に十分お応えできなかったことや、対応にお時間をいただいてしまったことも多くございました。この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。

お部屋を飾ってくださった方、スターペットを育ててくださった方、協会で仲間と過ごしてくださった方、イベントに参加してくださった方、広場に集まり写真会やユーザーイベントを開催してくださった方、NPCの誕生日を祝いイラストを描いてくださった方、そして、ただログインして静かなひとときを一緒に過ごしてくださった方――そのすべての皆様に、心から感謝申し上げます。

サービス終了まで残り短い期間ではございますが、もうしばらくおいでよマイホームをよろしくお願いいたします。

サーバーが終了しても、「おいでよマイホーム」で過ごした思い出が皆様の心に残り続けることを願っています。

この5年間、私たちとともに歩んでくださり、本当にありがとうございました。

これまで皆様と過ごした時間を、私たちも大切に心に刻んでまいります。

これからもどうかお体にお気をつけて、お元気でお過ごしください。

またいつか、どこかでお会いできる日を願っております。