結帳
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付費商品（粉鑽）未發送！！（AOS）
首先，因付款異常造成您在遊戲中的不便，我們深感抱歉。
若您已付款但未收到所購買的商品（粉鑽），
請填寫以下表單並聯繫客服中心，我們將儘速為您處理。
■ 諮詢表單
使用商店：Google 商店
付款帳號資訊：（Google 商店 - Google 帳號）
遊戲會員編號（9位數）：
暱稱：
付款時間：
付款金額：
申請項目：（發送道具、取消付款）
■ 一對一客服聯繫方式
主畫面 → 選單 → 設定 → 客服中心 → 一對一諮詢
＊查詢遊戲會員編號的方法：
1. 於遊戲內確認：進入遊戲 → 點選設定（齒輪圖示）即可查看會員編號
＊Google 帳號可透過進入 Play 商店 → 選單 → 帳號中確認。
首先，因付款異常造成您在遊戲中的不便，我們深感抱歉。
若您已付款但未收到所購買的商品（寶石），
請填寫以下表單並聯繫客服中心，我們將儘速為您處理。
■ 諮詢表單
使用商店：App Store
遊戲會員編號：
暱稱：
付款時間：
付款金額：
申請項目：（發送道具、取消付款）
請附上顯示訂單編號的 iTunes 付款紀錄截圖（必須附上）
■ 一對一客服聯繫方式
進入遊戲 → 主畫面 → 選單 → 設定 → 客服中心 → 一對一諮詢
＊查詢付款紀錄的方法：
透過電腦打開 iTunes → 登入帳號 → 點選上方圖示 → 查看我的帳號
進入帳號資訊 → 下方點選「查看全部購買記錄」
在購買記錄中設定欲查詢的付款日期
點選右側的【更多資訊】與【訂單 ID】
請截圖顯示日期、訂單 ID、購買項目，以及下方付款金額的完整畫面並附上諮詢內容中
若尚未使用商品，則可於7日內申請撤銷購買（申請退款）。
未經法定代理人同意的未成年人交易亦可申請取消。
（※但若付款所使用的手機或信用卡等付款方式的持有人為成年人，則可能無法取消。）
以下情況可能會限制付費服務的申請撤銷（退款）：
購買後立即開始使用或立即套用至服務的道具
已使用額外提供的優惠
已透過郵件領取的商品
拆封行為可視為使用，或一經拆封即決定結果的機率型道具