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流程簡單說明：至一卡通官網上方「記名與掛失」－＞「掛失數位學生證」－＞填寫完列印繳費單－＞至超商繳費－＞新卡片寄至學校－＞學校轉交學生。

系統選項說明：

1. 掛失暨補發：若舊卡有餘額直接轉入新卡片－適用於卡片遺失且有餘額，想補新卡‧

2. 僅掛失需退費：查驗票卡電子票值後有2種退費方式－適用於卡片遺失，想將餘額退回，不想補新卡。
   「郵寄支票」: 一卡通票證公司會將查驗後退費金額開立支票，寄至學生(限本人)填寫指定地址，由學生自行至銀行兌換(退費需扣除掛號郵資25元)。
   「匯款」: 一卡通票證公司會將查驗後退費金額，匯入學生(限本人)填寫指定帳號(退費需扣手續費10元)。

3. 僅掛失不需退費：受理票卡掛失，不進行任何退費－適用於卡片遺失後，不退餘額也不補新卡

4. 補發新卡：遇卡片毀損或學生改名。（需將舊卡與票卡處理申請單寄回公司)

毀損情形指：外觀有毀損，卡片無法使用；或者是外觀良好，但卡片失去功能。

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填寫完申請資料後:

1. 若需繳費請列印繳費單至超商繳費

2. 將原卡片與票卡處理申請單填妥後，寄至一卡通公司。(806高雄市前鎮區中安路1號4樓 一卡通票證股份有限公司票務處收)

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填寫完申請資料後:

1. 若需繳費請列印繳費單至超商繳費

2. 將原卡片與票卡處理申請單填妥後，寄至一卡通公司。(806高雄市前鎮區中安路1號4樓 一卡通票證股份有限公司票務處收)