注意事項
●予約制ですので、あらかじめご予約いただきますようお願いいたします。
●当店をご利用の際には、一年以内にワクチンの接種、狂犬病の予防接種を済ませ、一週間以上空けていただきますようお願いいたします。ワクチン未接種の場合の感染などは一切の責任を負いかねます。
●ご遅刻や、急なキャンセルが続くお客様に関しては、キャンセル料金を頂く場合がございますので、ご注意ください。
●シャンプーセット、シャンプーとカットのセットをご利用のお客様は、当日お預かりを無料サービスいたします。
●部分お手入れのお客様も、一時間まで無料でお預かりいたしますが、ご用意できる犬舎に限りがありますので、
混雑の際はご予約のお客様を優先させていただきます。
●ペットホテルでは、長期のお預かりはできかねます。ご了承ください。
●お散歩は、逃亡や事故の危険性があるため、できかねますが、排泄のためやむを得ず散歩をする場合がございます。
その場合の事故に関しては責任を負いかねます。怖がったり急に走り出すことのあるワンちゃんは、お預けのときに必ずお伝えください。
●お預かり期間後延長の際は、必ずご連絡ください。
●お預かり期間を過ぎても、ご連絡なく引き取りに来られない場合、ペットの処遇については当店に一任させていただきます。
●お預かり最中のペットの管理には細心の注意を払っておりますが、万が一当方の過失により、
お客様に損害を負わせてしまった場合には、法的判断に基づき、賠償させていただきます。
●パンフレットの内容は変更することがございます。
トリミングについて
●MIX犬は、体格や毛質や毛量の近い犬種になります。
●括弧( )内の料金は、通常カットしないワンちゃんの料金です。
カットすることにより、毛質に変化が見られる場合がございますので、ご注意ください。
●当店の予約状況や、作業状況、ワンちゃんの性格、状態によって、お待たせする場合や、作業時間が変わる場合がございます。
●ご遅刻をされた場合、予約状況によってご予約の時間を変更させていただいたり、
キャンセルとさせていただくことがございますので、ご注意ください。
●ワンちゃんの性格によっては、拘束具(口輪、カラー)をつける場合や、保定をする場合がございます。
●保定の内容には、あごの毛をつかむ、尻尾を持つ、足を持つ、首やおなかにリードを通すなど、
一見してワンちゃんに対して負担のかかる内容もございます。また、「ノー」や、「ダメ」など、声で制することもございます。
これらを望まない場合はあらかじめお伝えください。ただしその場合、施術内容が変わったり、中止になることがございます。
●噛み付く、暴れる、急に動く、高齢、肥満、体調不良、疾病など、業務遂行が困難な場合には、お断りする場合がございます。
また、作業中での中断の場合でも施術料は発生いたします。これらが原因での怪我や事故は、一切の責任を負いかねます。
●予想のできない疾病や事故、やむを得ざる天災による損害に関しては、保証できない場合がございます。
また、その際に発生した医療費などの費用は、お客様にご負担いただきます。
●落ち着きがない、急に動く、音に過剰に反応する、五感のいずれかに異常を持ってるなどの性質のワンちゃんの場合、
器具の交換などの際に、事故が起こりやすくなってしまいます。該当するワンちゃんは安全のため、
二人以上体制のサロンや病院をお勧めいたします。
●毛玉やもつれが有る場合、別料金がかかる場合がございます。
また、ブラシやシザーや引っかかってしまうような刃の長さのバリカンでの怪我の防止のため、
毛が極端に短くなるなどご希望のカットにできない場合がございます。
●体系や毛質によっては、希望通りのカットにできない場合がございます。
●お預かり中に変調が見られる場合、お客様の指示により、獣医師の指示を仰ぎますので、事前に緊急連絡先をお教えいただきます。
ご連絡のつかない場合、こちらで獣医師の指示を受け応急処置をいたします。
緊急を要する場合には、順番が前後することがあります。
この際の費用は変調の原因によってはお客様に負担していただく場合もございます。
●丁寧に施術することを心がけておりますが、バリカン負けや爪切りにより血がにじむ事・出血する事もあります。
適切に消毒・止血の処置はさせて頂いて、お迎えの際にお伝えいたします。帰宅中、帰宅後の出血等による汚れなどには責任を負いかねますので、ご注意ください。
●トリミングには体力を使い、ストレスもかかります。普段と違う環境で、普段とらない行動を起こすことがあります。ご理解ください。
また、通常のトリミングでも術後時間がたってから変調が出ることがありますが、その場合での責任は負いかねます。
●細心の注意を払っていますが、目頭の洗浄、目の周りのカットにより涙が出てしまうことがあります。
また、水が苦手なワンちゃんの場合、安全のため、お顔のシャンプーは行わない場合がございます。
程度によってはそれでも鼻や目や耳に水などが入ってしまうことがあります。
●当店の使用するシャンプーによる異常や、それによる弊害にに関しては、責任を負いかねます。
使用するシャンプーについては変わることもありますので、スタッフにお声をおかけください。
また、アレルギーをお持ちのワンちゃんや、お肌の弱いワンちゃんはご持参いただくようお願いいたします。
●上記以外が原因での、当店の過失による事故や怪我の場合、治療費のほうは負担させていただきます。
治療費以外の損害賠償等のご請求は一切負いません。法外な請求額に対しては対応いたしかねます。
また、賠償の上限はいかなる理由でも5万円を上限といたします。
●賠償は、法的措置にのっとったものとし、前述の注意事項に該当する原因での事故に対しては、いかなる場合も対応いたしかねます。