よくある質問

Q  「お休みはありますか?」

天候不良時、ぶどうや栗の生育状況、また混雑状況等によっては、

休園もしくは短縮営業(例:午前お休みで午後から営業。午前中で営業終了。)となる可能性がございます。

HPをご確認いただくか、お電話にて事前にお問い合わせいただければ幸いです。

特に、栗拾いに関しては、当日の状況で受付終了となる場合が多いので、事前にご確認下さい。

Q  「都内から高速道路を使用して車で行こうと思っていますが、どのICでおりるのが良いですか?」

都内からですと、関越道下り・所沢ICが最寄りのICとなりますので、そちらでおおりください。

三芳町SAのスマートインター下りからは現在おりることができませんのでご注意下さい。

詳しくは「アクセス」をご確認下さい。

Q  「駐車場はありますか?何時から入れますか?

駐車場のご用意がございます。

平日は営業開始時間の5分~10分前くらい、土日祝日は15分~20分前くらいに開放予定です。

ただし、お客様の混雑具合等の状況に応じて(なので、特に土日祝)開放時間を早めることもございます。

加えて、混雑が予想される土日祝の際には、第2駐車場(店舗から300m程の場所で40~50台ほどのスペース)を朝から開放することもあります。

Q 「 ぶどう狩りは食べ放題ですか?」

当園は、入園料(試食付き)をお支払いいただき、別途とった分のぶどうを量り売りにてご精算いただきます。

食べ放題ではございませんので予めご了承下さい。詳しくは「営業について」をご覧下さい。

Q 「 そちらで軽食販売はありますか?」

当園での販売はございません。

ただ、混雑状況によりますが、余裕のあるときでしたら、お弁当等をぶどうと一緒にテラスで食べることも可能です。

その際、園内にゴミ箱はございませんので、ご自身で出されたゴミはお持ち帰りいただきますよう、ご協力お願い致します。

Q  「団体で行きたいのですが、どうすればよいですか?」

日時等のご相談もさせていただきたいので、大人数でのお越しをご検討の際は事前にご相談下さい。

ご希望の内容等もございましたら、できるだけ柔軟に対応できるよう努めますので、お気軽にご相談下さい。

Q  「園内には車椅子で入れますか?」

当園は、段差が少なく、車椅子でもご負担が少なく入園することができます。

介護施設様や老人ホーム様等のご高齢の団体様にもご利用いただいております。ご不安な際はお気軽にご相談下さい。

Q  「トイレはありますか?」

水洗トイレ(ウォシュレット付き)がございます。個室が2室に、男性用小便器が1つございます。

Q  「栗拾いをしたいのですが、何か準備する物はありますか?」

栗のイガのトゲは素手で触ると痛い思いをするので、可能でしたら軍手もしくはトゲが貫通しないゴム製の手袋をご用意するとよろしいかもしれません。

足でイガをむく際は、長靴のような底が堅いお履き物だと便利です。

こちらかの道具の貸し出し等はございませんので、予めご了承下さい。

また、先着順でのご案内ですので、混雑状況によっては、午前中や日中に終了とさせていただくこともございますので、いらっしゃる時間帯が日中になる際は、当日事前にお電話いただくか、いらっしゃる日の栗の生育状況を2・3日前にお電話いただければ幸いです。

詳しくは「営業について」の栗拾いをご参照下さい。(お手荷物が園内へは持ち込めない等の注意事項もご確認下さい。)

Q  「栗の販売はしていますか?」

当園は栗拾いがメインの観光園となっております。

店頭販売は、栗拾いの余剰分としてお出しできそうな場合に、店頭に並ぶこともございます。

メインでの販売は致しておりませんので、予めご了承下さい。