楊雅惠

楊雅惠,來自豔陽的南台灣。從小在高雄市長大,有熱鬧的都會生活,隨時可遼望大海,爬爬後山,晚風輕拂,還有不夜的六合夜市。從小就愛做生意,買高級雷絲花布,自己縫程簡單數口袋,轉賣給同學,還幫同學代購外國文具品。

高中時代迷戀港劇,大時代,選擇財務金融科系進入證劵公司當營業員,音公司每日招開晨間會議,喝咖啡成了我的最愛。一次的相親機緣,認識15日便決定訂婚結婚,就這樣正式開啟我的咖啡旅程。

還記得英文老師總說:不好好讀書就去當奶茶妹。而我就是奶茶妹的老闆,早期連煮珍珠都視為商業機密,曾有同業來問:煮珍珠要蓋上鍋蓋嗎?其實這一點都不是重點。早期茶飲店都須煮大桶茶,生意好的一日要煮桶,而煮茶環境炎熱,人員離職率高,新進人員又不憶訓練。於是與先生研討開發出,可用專業式咖啡機沖出茶品的技術,連台灣高山茶也可在數十秒內萃取出好為到,進而可供應外帶飲料市場的快速,現點現泡,只須5坪空間,可同時從事專業外帶咖啡與茶飲供應。

從事餐飲經營多年,也在餐飲補習班輔導教學,經常會遇到短期速成的案子,通常是租了店面或擁有店面才臨時要學咖啡茶飲可承,尤其事店租了,同期間要煩惱裝潢、軟硬體設施、又急於規劃出點單者;經常有人把店面與吧台材質裝潢得相當高貴,聘請外受課程,才發現動先一團亂,好看卻無法營業。在此呼籲有想開餐飲店的朋友,須先確認自己的品項,規畫好點單與顧客定為,再從事裝潢硬體設施規劃。

我喜歡能位熟客或好友端上一杯她最愛的咖啡。吧台工作是須與人互動的。從講話的語調,能感受對方的心境,簡易的問候與聆聽,往往會讓對方更加愉悅,顧客會介紹家人朋友前來,我覺得這是很大的回饋,深受歡喜。隨著年紀增長,開始學會調整生活步調,認視健康養身觀念,加上食安問題連環爆,開始從事社區教育推廣。業界流傳著一句話,想害一個人就叫他開咖啡館,許多人夢想開咖咖啡館熟不知除了本身應具備吧台專業技能,更應有店面行銷專才,進銷存管理與人員培訓的計畫,不然只是惡夢。

然而,大家就是愛咖啡館優閒浪漫的感覺,三五好友相邀喝杯好咖啡,說說心裡話,享受甜點美食。既然如此何不讓咖啡館就在自家客廳。