Обзор на Гибридный видеорегистратор HiWatch DS-H104G

В можете почитать много обзоров на данное изделие, но все они показались мне поверхностными, хотя там много разных картинок и фотографий. У меня их (картинок) будет мало, так только для проформы , а то в одном из блогов статья не прошла модерацию с комментарием: длинная, много текста и мало картинок.

Ниже описаны простые вещи которые для многих и так понятны, естественны и тривиальны, но если устройства покупает домохозяйка, то страной она управлять сможет, а вот настроить данное устройство скорее всего нет.

Описание получилось очень большое, связано это с тем что все обзоры в сети устарели, а новых нет, даже официальные руководства в сети отличаются от действительности. Поддержка пользователей никакая, а от железки хочется получить максимум за минимум денег

В обзоре сделан упор на программную настройку изделия, хотя и есть фото самого устройства, но это абсолютно не главное.

Пункт 0 Распаковка

И несколько слов про первичную распаковку и настройку изделия.

Комплектация видна на фото все как обычно. Забыл там есть еще компакт диск, но вставлять его уже как правило некуда.

На передней панели светодиоды, ну тут все и так понятно: питание, жесткий диск и сеть

На задней крышке ничего интересного, а все самое интересное я замазал

В комплекте есть даже самая простейшая мышка и это хорошо, а то как настраивать хотя бы первый раз? И, кстати, программно выключить устройство можно только через монитор, а через программу или Web интерфейс нельзя. Видимо это сделано для безопасности.

Внимательно рассмотрим разъемы подключения

Разъемы подключение аналоговых камер

Остальные разъемы

Блок питания

Устройство после покупки бесполезно так как для его работы нужно еще кое чего докупить

Для полноценной работы устройства нам (вам) еще понадобятся:

- Жесткий диск.

Жесткий диск нужно покупать именно HDD (не SSD) хотя с ним работать то же будет. Объем по вашему выбору, но не более 6Тб, и помните о мощности, но об этом ниже.

Ниже открытый регистратор с уже установленным и подключенным жестким диском (кстати это проблемная серия жестких дисков с гниющими контактами платы контроллера)

- Камеры

Они могут быть аналоговые, а могут быть цифровые (IP камеры)

Ниже пример аналоговой камеры которая поддерживает все современные технологии передачи сигнала (AHD, TVI, CVI) и старые CVBS

Гибридный видеорегистратор HiWatch DS-H104G поддерживает 4 канала аналоговых камер + 1 канал IP-камеры

В руководстве по эксплуатации (и в одном из обзоров) написано, что аналоговые камеры объедены в две группы 1 группа - TVI, 2 группа - AHD/CVBS. Это уже не так , нет уже никаких групп. Скриншот ниже это демонстрирует

Как выбирать, подключать камеры это тема отдельной статьи, и все же придется частично ее затронуть

Дело в том что DS-H104G поддерживает технологии передачи видео сигнала CVBS, AHD, TVI, CVI так написано в руководстве (раньше, кстати CVI не было). При тестировании CVI, TVI - поддерживается и нормально работает (еще бы - TVI родная технология Hikvision ), а с AHD у меня вылезли проблемы, хотя может это и камера косячит (камера DAHUA DH-HAC-HFW1220RP-0280B, она выше на фото)

Подсоединяем жесткий диск - и тут проблем нет. А нет, постойте, они могут быть и об этом ниже.

Пункт I Потребляемая мощность

Вот технические характеристики изделия: питание 12В DC, потребляемая мощность (без HDD) до 8Вт. Сетевой адаптер в комплекте выдает 12В, 1,5 Ампер. Это было раньше, теперь поставляется адаптер дающий до 2А, что конечно лучше.

Потребляемая мощность современного 1 Тб жесткого диска, например у меня WDC WD10EZEX-00RKKA0 и у него одна пластина, 6.80 Вт, это из спецификации, округлим это значение до 7 Вт и получим потребляемую мощность 15 Вт, это 1,25 Ампера. Блока питания тут хватает. Но из руководства можно поставить диск до 6 Тб сколько там пластин будет и сколько он будет жрать, это вопрос (см. технические характеристики HDD)? А возможно вы еще и захотите подсоединить к этому же блоку питания камеры. И вот тут могут начаться проблемы, проблемы по питанию. Устройство может просто не заработать и это будет даже хорошо, но могут начаться рандомные перезагрузки и вот тут понять почему это происходит бывает довольно сложно. Кстати, видимо раньше так и было, в отзывах есть довольно много сообщение о перезагрузках и тогда с блоком питания 1,5 А это было проблемой.

Итак обращайте внимания на потребляемую мощность, она зависит от установки жесткого диска и подключенных устройств. Могут быть неконтролируемые перезагрузки

Пункт II Пароли

К сожалению при первичной настройки фотки я не делал поэтому будет без картинок

Мы все подсоединили, включаем устройство слышим повторяющийся писк, это железка не видит жесткого диска, он еще не инициализирован. Потом мы его настроим, НО пока писк раздражает.

Железяка запрашивает ввод новых паролей и вот тут начинаются проблемы.

Всего нужно ввести три пароля (раньше всего два)

Первые два, это пароли администратора новый и его подтверждение тут вроде все понятно, НО!

Пароли у меня эта железка не приняла. Как потом оказалось, после битья головой об стену, что они были слишком легкие и это я узнал только в тех. поддержке.

Итак, нельзя вводит только цифровые пароли, он, пароль, должен быть разнообразным и иметь набор цифр и букв, точнее, не могу сказать. Железка ничего не пишет, а просто не принимает пароли, в руководстве ничего про разнообразия паролей нет.

Есть еще третий пароль это пароль активации

Только вдумайтесь там написано "пароль активации" и все! Что это? Чего, кого, как и чем активировать?

Нигде этого нет, ни на сайте, ни в руководстве, не в сети!

А это пароль активации IP камер и лучше если он совпадает с паролем администратора (admin) узнал я это только после того как дозвонился в тех. поддержку.

На этом первичный обзор заканчиваем и дальше будет тонкая настройка устройства

Пункт III Настройка

Пункт IV Как просматривать видео с устройства в браузере.

Пункт V Настройка удаленного доступа

Пункт III Настройка

Ладно, доступ к устройству настроили, теперь можно углубится в дальнейшие настройки, удобнее их произвести удаленно, уже сидя за своим компьютером за чашечкой кофе, ну или чего у вас там, но погодите, праздновать еще рано! Устройство получает IP адрес из вашей локальной сети (ну если у вас есть DHCP, а если нет нужно настроить сетевые параметры)

Огромное значение на сегодняшний момент имеет программное обеспечение он же софт, хорошая железяка с мощным железом, но с плохой программной поддержкой ничего не стоит и никому не интересна! Поэтому переходим к настройки и работе с программным обеспечением.

Программное обеспечение хранится по адресу: https://hi.watch/download

Для настройки можно воспользоваться программой BatchConfigTool это довольно мощный инструмент для пакетной настройки параметров и их копирования, но по мне, для домашнего пользования она не удобна так как не русифицирована и все будет на английском. И программа предназначена именно для пакетной, групповой настройки. Для меня лучше воспользоваться другими программами или через браузер и об этом ниже

Просматривать же изображение можно с помощью iVMS-4200, там же можно настроить сам девайс (долго искал как это сделать, при выборе основного ракурса рядом с камерами есть дополнительная настройка - три точки, жмем и там будет "удаленная настройка" - это оно и есть).

Все видно на скриншоте

Функций в программе очень много, мне столько не надо, для меня она избыточна. Мне после произведенной настройки надо, просто быстро открыть ярлык, глянуть что там в реальном режиме времени и если нужно то просмотреть архив по времени и все.

По мне лучше всего произвести настройку через браузер, казалось бы все просто вбиваем свой IP адрес устройства, потом пароль и, вуаля, мы подключились, но не тут то было, и об этом ниже.

Пункт IV Как просматривать видео с устройства в браузере.

Вводим IP в браузер, и пароли админа которые придумали выше и вот мы уже в WEB интерфейсе, но с камер ничего не видим, как так? Все же пишется, камеры подключены и на телевизоре все есть. А потомушто, нужно установить еще разнообразные плагины

Вы захотели просмотреть видео по сети в браузере, но нет, ничего не выйдет, так как нужен плагин Web Components, но с ним то же не будет работать, поначалу.

Установить плагин Web Components можно вот отсюда https://hikvision.ru/faq/29

Это так называемый NPAPI плагин - Netscape Plugin Application Programming Interface (NPAPI), программный интерфейс подключаемых модулей Netscape. Плагин объявляет работу с определёнными типами данных (например, «audio/mp3») с помощью информации в файле. Когда браузер встречает такой тип данных, он загружает связанный с ним плагин, выделяет пространство на отображаемой странице и посылает ему поток данных. Плагин полностью отвечает за отображаемые данные, включая видео, аудио и другие.

Т. е. другими словами программа перехватывает управление и начинает рулит сама, а браузер оказывается как бы ни причем, естественно это большая дыра в безопасности поэтому в 2013 году Google заявил о прекращении поддержки приложений использующих NPAPI!

Внимание(!) в 2013 году закончилась поддержка NPAPI, а Netscape скончался еще в 2008 году, прошло уже 12 лет, а программисты Hikvision не чешутся, а зачем да?

Вы пароли главное длиннее придумывайте, а дыру закрыть не это не к нам, так это же вы сами скачали и установили, ну, короче, вы поняли, виноват пользователь! Нехорошо Hikvision!

Выход есть, но только через костыли причем двойные

Можно пользоваться старым Internet Explorerом

В Internet Explorer в разделе Свойства обозревателя->Дополнительно разрешите запуск сторонних плагинов так написано на сайте Hikvisionа, но это не работает с Edge (новый браузер) так как Майкрософт отказалось от поддержки старого движка и перешла на движок Chromium.

А в Chrome, естественно также на движке Chromium (и браузерах на его основе, например Yandex browser) разработчиками была отключена поддержка сторонних NAPI плагинов.

По данной причине потребуется установить расширение IE Tabs Инструкция по настройке просмотра в Chrome

IE Tab что это? А это то же плагин, позволяющий просматривать интернет-страницы, которые оптимизированы для Internet Explorer, посредством других браузеров (Mozilla Firefox, Flock). Т. е. плагин типа эмулирует Internet Explorer (старый добрый Internet Explorer не Edge)

После установки плагина в среде этого плагина (IE Tabs) начинает работать уже плагин Web Components Вот такие двойные костыли с дыркой, прям дырещей в безопасности.

Как просматривать устройство Hikvision через Mozilla FireFox вот тут (https://www.infotech.com.ua/article/kak-prosmatrivat-ustroistvo-hikvision-cerez-mozilla-firefox), но сам не проверял.

Кстати все работает по умолчанию в браузере Pale Moon, с плагином Web Components

Пункт V Настройка удаленного доступа

Но доступ у нас есть только в нашей локальной сети, а хотелось бы пить текилу в Танзании лежа на белоснежном пляже и смотреть, что там у нас там в Сибири? Выпал ли снег? И как там наш ручной медведь? И не отсырела ли балалайка?

Для этого нужно получить удаленный доступ через сеть интернет, но для этого нужно узнать какой у нас (Вас) IP адрес.

А они (IP адреса) могут быть разных цветов

- белые IP (могут быть статический и динамическими )

- серые IP

Обычно серые IP-адреса имеют следующие диапазоны:

10.0.0.0 — 10.255.255.255

172.16.0.0 — 172.31.255.255

192.168.0.0 — 192.168.255.255

Если вы не знаете какой у вас адрес, но он скорее всего серый так как за белый придется (чаще всего) заплатить

Но мы все равно проверим! Как? А вот так.

Заходим в настройки своего роутера, и заходим в раздел WAN (Интернет), смотрим WAN IP-адрес, который присвоен роутеру интернет-провайдером. Но иногда найти вот этот IP адрес довольно сложно, например на роутере Asus c прошивкой Padavan нужно зайти вот сюда: http://Ваш_IP/device-map/internet.asp (Пример: http://192.168.1.1/device-map/internet.asp) по другому IP адрес посмотреть не получится.

Затем заходим на любой сайт, на котором можно посмотреть свой внешний IP-адрес. Их много но например, на https://2ip.ru

В браузере должен быть выключен VPN, блокировщики рекламы, анонимайзеры и так далее (использовать нужно голый браузер без включенных расширений)

Если WAN IP-адрес в настройках роутера и на сайте отличатся это серый IP-адрес. Если они совпадают – то белый (НО! Скорее всего динамический)

Вот тут есть руководство от Hikvision "Доступ к устройству из сети интернет"

Итак для получение удаленного доступа можно воспользоваться двумя путями:

- можно воспользоваться DDNS

- подключится к облачному сервису "Облако P2P"

Будем подключатся к облачному сервису P2P так как это будет работать в любом случае, т. е. и с белым, и с серым IP адресом

Настройка с серым IP

Дальше рассмотрим как настроить доступ к видеорегистратору из любого конца планеты с серым IP адресом

С серым IP остается использовать только P2P ­сервисы ("Облако P2P")

А что это вообще такое?

Peer-to-peer (P2P )— равный к равному, от пользователя к пользователю. Одноранговая, децентрализованная, пиринговая, оверлейная компьютерная сеть.

Каждый компьютер является и сервером и клиентом одновременно. Поэтому тут становится неважно использование IP адреса, но это лирика, переходим к практике, будем использовать сервисы P2P

Сервисы P2P

- сервис Hik-connect

- сервис ezviz НО! Он не работает!

Хочу добавить, что при облачном подключении P2P для просмотра доступны только те камеры, которые подключены к видеовходам BNC. IP-камеры не доступны, но они могут подключаться к облаку независимо.

Сервис Hik-connect

(http://i.hik-connectru.com/)

Есть даже отдельная инструкция по настройки p2p сервиса Hik-connect / Guarding vision

Регистрируем учетную запись на сайте: i.hik-connectru.com (http://i.hik-connectru.com/)

Итак работаем только с i.hik-connectru.com (http://i.hik-connectru.com/)

Вводим все как обычно Емайл, пароль, логин, потом подтверждение.

Затем идем в настройки устройства (Сеть>Доп. настройки>Платформы доступа)

Для i.hik-connectru.com (http://i.hik-connectru.com/)

Меняем "Адрес сервера", для устройств HiWatch, а это наше устройство на: dev.guardingvisionru.com (либо litedev.guardingvisionru.com) т. е. дописываем после "guardingvision" две буквы "ru" вот так "guardingvisionru"

Придумываем "Код подтверждения" (не используйте буквы в алфавитном порядке и одинаковые символы)

Еще раз идем на сайт http://i.hik-connectru.com/

Затем добавляем устройство, добавляем по серийному номеру, который можно посмотреть на задней крышке устройства или через локальную сеть или интернет, например через браузер (сеть > настройка сети) DS-H104G0123456789AAWRE12345678WCVU, добавлять нужно восемь цифр и одну букву вот так: E12345678 (должно быть 9 знаков)

Если устройство в сети то появится окошко с плюсиком, жмем плюсик, вводим проверочный код, который придумали ранее, и все, устройство добавлено.

Про Hik-Connect

Качаем приложение для Android (а у меня Android, Apple нет и никогда не будет, поэтому пишу только про Андроид) Hik-Connect, а опять загвоздка, его нет на Плей Маркете, качаем отсюда Магазин приложений Hikvision или идем на https://i.hik-connectru.com/devices/page наверху будет кнопка "Hik-Connect APP" (видна на скриншоте сверху) сканируем QR код телефоном и получаем ссылку.

На большом компьютере удаленно можно работать так же через IVMS-4200 (подключение удаленно через кнопочку наверху с облаком и см. ниже настройки)

Про iVMS-4500

Есть еще программа iVMS-4500, она кстати есть в Плей Маркете, можно качнуть ее оттуда

Пишут что: "Приложение iVMS-4500 являет собой мобильный вариант программы для видеонаблюдения iVMS-4200, и несет больше функций, чем предыдущее."

НО! У меня не получилось авторизоваться. Не проходят то ли пароль, то ли пользователь, то ли потому что Россия, не знаю, поэтому ничего про программу сказать не могу, удалил ее!

Сервис ezviz (Не работает!)

Ezviz - p2p сервис от Hikvision, да это то же сервис Hikvision, был, теперь это отдельная компания с другим бизнес подходом, а чего все же хотят денег!

Сайт: https://www.ezvizlife.com/ru

Но сервис не работает! Пишу про него, так как везде в интернете это главный плюс этих видеорегистраторов, но это уже не так!

Во первых на сайте я не нашел где регистрироваться, зарегистрироваться можно только если скачать приложение для Андроид в Плей Маркете

Во вторых это не поможет, а на просторах сети я находил как все замечательно работает. Но, это не так! Этот сервис не поддерживается этим регистратором. Поддержки нашего регистратора нет! В настройках (Сеть>Доп. настройки>Платформы доступа) В разделе "Режим доступа платформы" только Guarding Vision

Пробовал менять в настройках устройства (Сеть>Доп. настройки>Платформы доступа) dev.guardingvisionru.com на dev.ezviz7.com, он переделывает его автоматически на dev.eu.ezviz7.com пишет что в сети, но через приложение не подключается

И вот что я нашел

С августа 2020 года P2P сервис Ezviz и Hik-connect более НЕ совместимы.

Компания Ezviz более НЕ поддерживает официально наше оборудование, т. к. является самостоятельной компанией.

На форуме 4Pda "EZVIZ - p2p сервис" много чего https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=839557&st=580 можете почитать

Настройка с динамическим DNS, DDNS

Сразу скажу что сервис DDNS (динамический DNS) для серого IP работать не будет (работает только с любым белым IP и динамическим IP)

По технологии приведенной выше я с удивлением узнал что у меня белый IP, и видимо статический, но я продолжаю наблюдение за ним.

Руководство от Hikvision

Необходимо воспользоваться сервисами DDNS (Dynamic Domain Name Server), которые автоматически будут сопоставлять ваш текущий IP-адрес с вашим доменным именем.

Можно пойти двумя путями:

- Настроить сам роутер

- Настроить сам видеорегистратор

Работа с сервисами DDNS на видеорегистраторе

Сервисы DynDNS, No-IP, HiDDNS- а вот этого уже нет, HiDDNS не работает с 5 января 2017 просят перейти на www.hik-connect.com это сервис p2p о нем было выше. И остается DynDNS, а еще добавился PeanutHull и получается вот так

- DynDNS,

- No-IP,

- PeanutHul

Разберем все подробно

- HiDDNS сервис от Hikvision. НО! Он не работает!

Вот ссылка: http://www.hik-online.com, а вот тут регистрация нового пользователя: http://www.hik-online.com/view/user/regist (нужно потрудится что бы ее найти), но все равно не сможете подключить новое устройство, даже пройдя регистрацию, так как не работает с 5 января 2017 просят перейти на www.hik-connect.com это сервис p2p о нем было выше, для России адрес вот такой: http://i.hik-connectru.com/

- DynDNS это то же сервис динамического DNS, НО! Стал платным, только семь дней бесплатно, а это очень мало, поэтому отпадает, но если вы хотите заплатить деньги пожалуйста, ссылка: http://dyndns.com

- No-IP

Ссылка: http://www.noip.com

Действителен 30 дней потом нужно обновлять

Настроим его на регистраторе

Настройка видеорегистратора ( Сеть > Базовые настройки > DDNS)

DDNS Поставим галочку

DDNS провайдер: No-IP

Адрес сервера: www.noip.com

Домен (Host Name, Имя хоста): xxxxxxx.ddns.net

Пользователь(Логин или адрес e-mail): мой_адрес@mail.com

Пароль: Ваш пароль XXXX

- PeanutHul

Ссылка: https://www.oray.com

Там все на Китайском поэтому даже не проверял, но думаю что с переводчиком можно разобраться.

- Newddns

Есть еще одни сервис это Newddns

Сайт http://www.newddns.com

Его можно использовать место DynDNS который как мы помним платный, вот инструкция отдельная инструкция для Hik-ов.

И вот настройка

Настройка видеорегистратора ( Сеть > Базовые настройки > DDNS)

DDNS Поставим галочку

DDNS выбираем провайдер DynDNS

Адрес сервера www.newddns.com

Домен ваше имя домена.newddns.com (Пример: video.newddns.com )

Пользователь ваше имя домена (Пример: video)

Пароль Ваш пароль

Скриншот ниже

Пробежимся еще по настройкам видеорегистратора ( Сеть > Базовые настройки > NAT > Включить UPnP) Если поставить галочку то включаться автонастройка проброса портов.

На скриншоте ниже все видно, но нужно поставить галочку

Но! Смысла в этом нет! Так как все равно не будет работать, потому как роутер не пустит все во внешнюю сеть!

Автоматическую переадресацию портов (UPnP) можно включить на роутере. И вот тут все будет работать.

Возможно кому то это пригодится так как не придется парится с прописыванием портов. Хотя такой режим не рекомендуют, и рекомендуют его отключать, так как может быть конфликт портов

Поэтому лучше заняться в ручную пробросом портов на роутере

Проброс портов роутера вручную

Называется это по разному ( "проброс" или "маршрутизация" портов, "Port forwarding"/"Виртуальный сервер", переадресация портов, ручная переадресация портов и так далее), но суть одна перенаправить, разрешить передачу данных из внешней сети на внутреннюю по необходимым портам.

Проброс портов на роутере понадобится в случает подключение к видеорегистратору через сеть интернет т. е. из любого места при белом IP адресе, статическом и динамическом.

Проброс портов нужен:

- при белом статическом IP адресе и

- при белом динамическом IP адресе

- при настройки службы DDNS на роутере

- при настройки службы DDNS на видеорегистраторе

Т. е. проброс портов понадобится в любом случае при настройки с белым IP адресом

Какие порты использует видеорегистратор? А их всего то 4 (иногда 5)

HTTP (веб-­интерфейс): 80

RTSP (порт для прямого получения потока с камеры): 554

HTTPS (шифрованный протокол HTTP) 443

Порт сервера (SDK­-порт, необходим для подключения к ПО IVMS и регистраторам): 8000

Порты можно поменять например через Web интерфейс

Проброс портов нужно делать зеркально т. е. открыли внешний 80 порт и внутренний так же 80 и так далее

Вот настройки для Asus с прошивкой от Padavana

Имя службы: Любое имя (Например тот же порт: 80)

IP-адрес источника: * (Ничего не пишем)

Диапазон портов: Номера выше (Например: 80)

Локальный IP-адрес: Адрес вашего регистратора (Например 192.168.1.100)

Локал. порт: Зеркально номерам выше (Например 80)

Вот скриншот с Web интерфейса роутера Asus прошивка Padavanа

Протокол: лучше выбрать Both или см. ниже

Протоколы могут быть

- TCP - основной протокол интернета (для 80, 443, 8000 порта)

- UDP - передача потока голос, потокового видео, с веб-камер или IP-камер (для 554, но в некоторых руководствах пишут, что так же TCP)

- Both - оба варианта, TCP и UDP (для 8000)

- Other - другие варианты

В некоторых руководствах везде рекомендую выбирать оба протокола т. е. Both

У меня белый статичный IP адрес поэтому я могу зайти по IP после проброса портов, но еще я сделал домены третьего уровня через DDNS в сервисах:

- No-IP http://www.noip.com настройка их на роутере

- Asuscomm.com http://www.asuscomm.com настройка их на роутере

- Newddns http://www.newddns.com настройка на видеорегистраторе (скриншот см. выше)

Первые два я сделал средствами роутера он у меня Asus поэтому и Asuscomm.com

А последний средствами регистратора

Кстати, программа Hik-Connect (см. выше) работает и с DDNS, и в настройках можно это указать.

Настройки с статическим белым IP

Как пробросить порты для статического IP? - руководство hikvision

Для получения прямого доступа к устройству (кстати не только видеорегистратору) нужно настроить порты роутера.

Как их настроить см. выше "Проброс портов"

Выводы

Оказалось что для настройки этой маленькой железки нужно много знать.

- Знать и рассчитать ее энергопотребление.

- Разобраться с плагинами браузера.

- Знать какой у вас IP

- Настроить роутер и сам регистратор (перебросить порты и настроить DDNS)

- Скачать и настроить программы Hik-Connect, iVMS-4200

В завершении хочу сказать что аппетит приходит во время еды, гибридный видеорегистратор HiWatch DS-H104G поддерживает 4 канала аналоговых камер + 1 цифровой канал, IP-камера, итого, мы имеем возможность подключить до 5 камер. Но мне это оказалось мало, хотя изначально я рассчитывал всего на две аналоговые камеры.

Что касается самого устройства, железа, оно пока работает хорошо, без проблем.

НО! Очень много НО! Проблемы начались с настройкой и программным обеспечением и связано это с плохой поддержкой пользователей, невнятной инструкцией, отсутствием описание внятных действий при первичной настройки, отсутствием описания программного обеспечение и его актуальным обновлением.

Т . е недостаточно иметь нормальное железо нужно нормальное программное обеспечение и его описания и актуализация т. е. поддержка конечных пользователей.