Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Se puede obtener una versión adaptada a mis necesidades?

Si Ud. necesita modificar algo del programa, bien sea el apartado gráfico (tamaño de ventanas, colores, cambiar el tamaño de la pantalla, etc...) como el funcionamiento del mismo (patrón del número de historias automático, crear campos nuevos, eliminar campos, etc) puede solicitarnos un presupuesto sin compromiso. Para ello debe escribirnos a nuestro email (summum2009@gmail.com) detallándonos sus necesidaes. Asi mismo, si desea adaptarlo a otras especialidades médicas, también es posible.

¿Dónde puedo descargar el programa?

El mejor sitio para hacerlo es en la página de descargas. Aunque puede encontrarlo en otras páginas, no podemos garantizar que esté libre de virus si lo descarga desde fuentes ajenas a esta página.

¿Cómo instalo el programa?

El programa no necesita instalación. Todo lo que debe hacer es bajarse los DOS archivos comprimidos y descomprimirlos en la misma carpeta con un descompresor compatible con archivos RAR (tiene uno disponible en la página de descargas). Puede copiar esta carpeta en su disco duro (más rápido) o en un llavero USB si quiere (se recomienda al menos 2 GB de capacidad)

¿Puedo ponerlo en marcha desde un llavero USB?

Aunque funcionará más lento que si lo copia en el disco duro, tambien se puede poner en marcha desde un llavero USB. En algunos casos conviene hacerlo así, sobretodo si se está en un ordenador compartido y no queremos dejar rastro.

¿Deja restos de información en el ordenador que use?

La informacíón de los pacientes se almacena en la propia base de datos del programa (carpeta programa), pero además se creará una carpeta con el nombre del paciente en la carpeta "pacientes y contendrá plantillas del paciente así como las fotos del mismo. Esta carpeta se ubicará en el sitio definido en la pestaña configuración del programa. Si Ud. configura el programa para que guarde los datos en el disco duro, estos quedarán allí grabados. Puede Ud. hacer "desaparecer" (encriptar) estos datos con el programa Folder Protector incluido en el paquete de descarga.

¿Tiene en cuenta las modificaciones legales para adaptarse a la LOPD (Protección de datos)?

El programa genera un listado de los accesos y está protegido con contraseña, además se recomienda el uso de algunas herramientas de encriptación para proteger aún más los datos (ver "ayuda" dentro del programa)

¿Estarán encriptados los datos de mis pacientes?

Si emplea un programa para ello , sí. En el paquete de descarga se emplea un programa muy sencillo y eficiente llamado Folder Protector (lockdir). Puede obtener más información en http://www.kakasoft.com/. Le recomendamos usar el método de encriptación de nivel medio (disponible en los ajustes de dicho programa).

¿Se puede ejecutar en cualquier ordenador?

Por ahora sólo existe la versión para windows, no existe en la actualidad versión para mac, pero si Ud. está interesado, se podría convertir.

No tengo privilegios de administrador de mi ordenador. ¿Supone eso un problema?

De ningún modo. Aunque Ud no sea el administrador del sistema, podrá usar el programa sin problemas.

¿Se puede usar desde varios ordenadores simultáneamente?

La version portable (sin necesidad de instalar nada) no permite esta opción. No obstante si estuviera interesado en montar un servidor en red, es posible estudiar esta posibilidad, pero para ello necesitaría instalarse programas adicionales (cuya licencia debería ser adquirida por separado directamente a la empresa en cuestión).

De este modo podrá compartir el programa con otros trabajadores de su centro (médicos, enfermeras, secretarias, etc...) definiendo para cada uno de ellos los niveles de acceso que desee. Por ejemplo puede hacer que la secretaria no pueda acceder al curso clínico o que la enfermera no acceda a la facturación.

¿Por qué no veo las miniaturas de las fotos en la pestaña "Imágenes"?

Si lo que ve es un listado de archivos, pero no las fotos en miniatura, pinche con el botón DERECHO en el fondo de la pantalla, donde no hay ningún archivo y elija la opción "Ver" y luego "Vistas en miniatura"

¿La versión de pago incluye consentimientos informados, plantillas, etc...?

La versión de prueba incluye algunos catálogos de prótesis mamarias. Solo se incluyen documentos simulando consentimientos informados a título de ejemplo, pero la versión de pago tampoco incluye los mismos. Ud. puede personalizar la lista de dichos documentos e incorporar los suyos adaptando el programa a sus necesidades.

¿Debo registrarlo?

No es necesario si lo que quiere es solo probarlo. La versión de prueba es gratuita y le permite el uso completo hasta que tenga 50 pacientes. A partir de ahí no podrá crear más pacientes ni otros registros (nuevos pacientes, nuevas cirugías, nuevas revisiones, etc...), aunque podrá consultar los existentes. Los consentimientos informados que se adjuntan son tan solo muestras, y deberán ser sustituidos por los propios de cada profesional. Puede Ud. descargar la versión de prueba desde aquí.

Si desea usar el programa sin restricciones, deberá solicitar por email a summum2009@gmail.com un número de registro válido.

¿Cuánto cuesta obtener la versión completa?

Si desea obtener una licencia para uso sin restricciones del programa, deberá abonar 300 €. Para ello debe comunicarnoslo a través de summum2009@gmail.com. Dicha licencia no caduca y le permitirá actualizar el programa a las nuevas versiones.

¿Cómo puedo comprar el programa?

Simplemente póngase en contacto con nosotros a través de summum2009@gmail.com y le indicaremos los pasos a seguir.

¿Cómo puedo solucionar dudas?

El programa es tan sencillo que no necesita manual como tal. No obstante, en la página de inicio tiene un enlace de ayuda que le explicará las generalidades del mismo. Si tras consultar esta ayuda no fuera suficiente, envíenos un email.

¿Cómo puedo avisar de errores en el programa?

Le agradecemos que se tome la molestia de avisarnos de errores del programa. De este modo podremos mejorar futuras versiones y de este modo no solo le ayudaremos a Ud. sino también a otros usuarios del programa. Simplemente póngase en contacto con nosotros a través de summum2009@gmail.com para avisarnos de errores de programación.