Κρατήσεις - Λειτουργία

 Με σκοπό μια ευχάριστη, απρόσκοπτη, απροβλημάτιστη και ασφαλή διαμονή  επισημαίνουμε τα εξής: 

• Η κράτησή σας ισχύει αφού γίνει γραπτή επιβεβαίωσή της μέσω γραπτού μηνύματός μας (sms ή e-mail) όπου θα αναφέρονται οι ακριβείς ημερομηνίες "Άφιξης" και "Αναχώρησης" και αφού έχει καταβληθεί σχετική προκαταβολή. 

•  Σε περίπτωση ακύρωσης από τον πελάτη η προκαταβολή δεν επιστρέφεται, γίνεται δε ακύρωση ολόκληρης της κράτησης και όχι τμήμα αυτής.   

• Με την παραλαβή του καταλύματος (check-in) εξοφλείτε το υπόλοιπο ποσό της κράτησής σας. 

• Παραλαμβάνετε το κατάλυμα καθαρό και τακτοποιημένο.  

• Προκειμένου να προστατεύσουμε το περιβάλλον εφαρμόζουμε πολιτική για λιγότερη κατανάλωση νερού, απορρυπαντικών και ενέργειας, οπότε Πετσέτες μπάνιου & προσώπου, Σεντόνια & Μαξιλαροθήκες αλλάζονται μετά την 5η διανυκτέρευση. Οι φιλοξενούμενοι παραδίδουν τα χρησιμοποιημένα κλινοσκεπάσματα και πετσέτες και παραλαμβάνουν τα αντίστοιχα καθαρά μεριμνώντας για την τοποθέτησή τους. 

• Κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, σας παρέχουμε τον αναγκαίο εξοπλισμό για την  φροντίδα καθαριότητας του καταλύματος.   

Παρακαλούμε τυχόν παράπονά σας και/ή παρατηρήσεις σας, να αναφέρονται απευθείας σ' εμάς γιατί έτσι θα αντιμετωπισθούν άμεσα και υπεύθυνα.

Reservations - Operation

In order to have a pleasant, trouble-free and safe stay we would like to point out the following: 

• Your reservation is valid after it is confirmed in writing via a text message (sms or e-mail) where the exact "Arrival" and "Departure" dates will be mentioned and after a "reservation deposit" has been paid off. 

• In case of cancellation by the customer, the "reservation deposit" is not returned  and is cancelled in its entirety and not part thereof. 

• Upon check-in, the reservation is paid off. 

• You receive the accommodation clean, fixed and tide over. 

• In order to protect the environment we implement a policy to consume less water, detergents and energy, so Bath & Face Towels, Bed linen & Pillowcases are changed after the 5th overnight. The guests hand-in the used ones and receive the respective clean taking care of their placement.  

• During your stay, we provide you with the necessary equipment so to take care of the cleanliness of the accommodation.  

Please refer your complaints and remarks directly to us, as this way they will be treated immediately and responsibly.