日本纪行

从日本到香港的飞机上,5个小时内无所事事,就写了这个总结。

来日本已经4个多月了,收获非常多,体会非常多,一言难尽,想到哪里写到哪里吧。

文中的种种结论,很多是根据个人体会而来,样本有限,所以如果有偏颇,尽请指出。

1) 概况和整体印象

1.1 实习的地方:NEC的中央研究所

可能对于中国人,NEC是比较陌生的名字,在我申请它的实习之前,我所知也仅限于大学时候买过NEC的空白磁带。但在日本,NEC是非常大的公司,不算各种分公司,有3万多员工。像别的日本大公司(所谓“大手”)一样,NEC从家电、PC、重工业无所不做,它甚至为日本政府设计过一颗卫星,被发射到一个小行星上。我们研究所是整个公司研究的核心,大部分人在一层楼,大概总共有三、四百人吧,很多博士,至少也是硕士。中国人大概有十几个?我认识五六个。做什么方向的都有,我知道的有下一代网络协议、自然语言处理(比如twitter上舆情分析)、新的光感应器件、视频中的人的步态识别,以及我们组的商业数据挖掘系统。

研究所里女生很少,1/10的样子。说起这么低的女生比例,一向文雅的Riki忍不住说Shit, shit.

1.2 工作概况

我们组叫商业数据挖掘组,10个人左右,绝大多数是25-33岁的男生,有一多半还是单身。

我在日本的office,我的mentor Ryohei Fujimaki却在NEC Labs America, 平时email讨论,每周一次Skype meeting。每天的工作很简单,就是看论文和推公式,同事做着别的项目(偏开发些),跟他们没有合作。Fujimaki指定了一个年轻、开朗的同事 Eto(江藤) Riki(力) 照顾我的工作。因为他也用同一套框架推过另外的算法,所以一开始我碰到问题时候,经常问他,但后来越做越深,他就帮不上忙了。

1.3 生活概况

因为和同事没有合作,加上我不会日语,日本人大多英语很烂,我们很少闲聊。碰到杂事了会找Riki求助,他英语也比较好,所以跟他最熟,经常开玩笑。和其他同事的交流主要在午饭时,以及偶尔的酒会。还有另一个中国实习生,东京工业大学的Liu同学,他每周来公司两天,那两天就会聊的很开心,可以随意开日本人的玩笑,不怕被听懂。其他几天就很闷。周末更是难熬,日本同事也不会叫我一块玩(Riki说过要叫我一块爬山,或者吃海鲜,但都没有下文,感觉他们就是说说罢了),幸好日语课上认识了一个德国mm,她经常叫我参加party。后来参加水木日本版聚会,认识了几个朋友,从此周末不那么寂寞了。

1.4 对日本整体的印象

我想大部分人刚到日本的时候,都会喜欢这个地方,到处都干净、整洁,大家和和气气,互相谦让,很守秩序,等电梯都会排队。服务部门态度超级好、超级耐心,总是面带微笑,非常谦卑,即使服务态度号称不错的深圳,也根本没法和日本比。最让人惊异的是,对于常年不变的时刻表,电车(城际和市内的列车,类似于新加坡的MRT)和公交车严格遵守,精准到分,如果贴在墙上的时刻表上说13:40车到,41分到的情况非常罕见。

物质上生活很舒服。每家的卫生间、厨房都同时有冷水和热水,都有澡盆,劳累一天泡个澡,是非常惬意和放松的。在繁华的地段,走几步就是一个餐馆,只是价格比较高,普通的一顿饭要接近1000日元(80rmb,16新币)。即使不繁华的地方,也每一小片就有一个Lawson、7/11等conbini(convenient store的日语)。我住的hotel附近还有无数的风俗店,去逛也不必担心被警察抓,因为是合法的(参见之前的blog)。

文化上,中国人没什么难适应的,日本文化和中国文化很像,比如特别注重集体,一块吃饭时,如果有人买饭比较慢,先找到座位的同事会站着等,人都到了才开始吃。酒会上,如果你够不着菜,别人也会帮你夹。至于等级观念,感觉日本把它表现的很外在,对地位高的人不时鞠躬,说话充满敬语,其实一多半都是废话。这些文化元素其实中国都有,只是没到这个极致,所以接受起来不会像老外那样困难。但日本文化跟中国文化也有许多不同,下面慢慢说。

2) 关于日本人

2.1 先说说日本人的优点

他们工作很认真。在公司路过别人座位时,我很少看到有人在浏览无关网页,相反我时不时的会去刷一下微博。他们经常加班,有几次我赶进度,在公司加班到8点多,别的同事出去吃完晚饭又回来继续加班。当然加班效率就比较低了,经常看些无关网页啥的。听一个别的公司的中国朋友说,她们公司的日本人是为了拿加班费,我想这是一个原因吧,但peer pressure可能也是个原因吧。至于我们组,加班的很重要的原因是年末几个月工作负担比较重,比如Riki经常中午要开会,不开会时,有时也只是买个便当回来吃。12月7号日本地震,这是我在日本碰到最严重的一次,震感最强时,office里桌子上的东西咣咣当当的响,我很想逃出office,这时Riki指着我说,save save, 我说什么?他说:“save your file.”我说还以为你说 “save your life.”他们心里把工作看得真重啊。他们分别的时候祝福语也是“頑張って”(加油),而中国人和西方人一般会说Good luck之类的,因为工作一般不会和快乐的情绪联系在一起。

虽然辛苦,我很少听到日本人抱怨,除了听不懂的因素,我感觉他们的确很少抱怨,偶尔Riki会跟我说句,“I am very tired”,没别的了。在外面的服务人员更是如此,曾经在一个超市买东西,收银员收完钱要对顾客80度鞠躬,顾客排那么长的队,就这么一个个鞠下来,而且一直陪着笑脸。坐公交车时候,司机会用广播叮嘱一番,抓牢扶手小心摔倒什么的,很长一串。我坐了好多次车,没觉得司机在带着敷衍而赶快把这些话说完。

日本人很宽容(或者其实是忍耐?),很少批评别人。我一次在川崎图书馆自习,本来很安静的,有个人在那里看报纸,边看边唱歌,还念念有词(把报纸的关键词念出来),声音很大,但没有一个人去提醒他,甚至没人瞪他,除了我之外。他们心里肯定觉得这人素质低的,但不表现出来。有几次坐电车,一个流浪汉提着一袋垃圾上来,我在他附近,闻到一股恶臭,实在忍不了就换到别的车厢,但日本人好像没什么反应,连掩鼻的都没有。还有次在公司里,我座位旁边坐了一个不认识的人,Riki跟他介绍我,我们就打了个招呼,他肚子超大,双目无神,感觉经常醉酒的样子。他不在的时候我问Riki,他说这是商务部的同事。我说“I feel he looks wasted, not the same type of person as us。”Riki说“Your words are very interesting.”我说你没同感吗?他用手比划着,悄声说,一点点。我感觉他们并不是虚伪,心里有意见不说,而是长期不习惯表达对别人的不满,以至于很难意识到自己的不满,尽管下意识是不满的,也表达不出。我曾经几次在街头看到打扮的花枝招展的60多岁的老女人,心中只有一个形容词“老妖怪”,但她们还是很自信的走着,我觉得可能跟她们从周围听不到批评声有关系吧。

日本人很替别人考虑,他们举止总是小心谨慎的,生怕打扰到别人。有时候在拐弯的地方碰到迎面过来的人,对方一般会紧张的稍稍鞠躬,点头,说すみません(对不起)。一些有修养的日本人在吃完饭后会把一次性筷子插回纸袋里,让服务员在收拾时候感觉不那么恶心。有次在一个中国拉面店吃饭,店里没有服务员,只有厨师,日本人就把吃完的碗放到台子上,方便厨师收拾桌子。但是也有4,50岁的中年人在餐厅因为一点小事骂服务员的,他们大概是压力大,又没有发泄的地方吧,只好拿可怜的服务员出气。电梯里,离按钮最近的人,在到达自己楼层时会按着开门键,让别人都出去了自己再出。公共场合,几乎没有人会大声吵嚷,除了小孩和一些青少年。电车上,到处都是“请关闭或静音手机”的标志,几乎没有人打电话,也听不到短信声。

日本人非常遵纪守法,有时甚至到了类似强迫症的地步。东京大学校内有许多银杏树,秋天结了银杏果,旁边有标志说“摘果子非法”,所以没有任何人动,最后果子全落地烂掉。一个中国朋友曾经在路边,顺手摘了朵从一户人家院子里伸出来的花,她的日本朋友严肃的说这是“偷窃”。公司里倒垃圾的地方,分了纸、可燃物、塑料、金属、PET瓶子等多类,绝大部分同事都会仔细的把垃圾分开扔。据说扔饮料瓶时,饮料瓶身上印着商标的塑料包装和瓶身属于两类垃圾,需要先把塑料包装撕下来,分别扔,日本人都能做到,而生产厂家也贴心的在塑料包装上加上易撕口,方便大家撕。在《An Unprogrammed Life》中,William Saito举了个极端的例子,1995年神户大地震后,大量伤员需要治疗,当地缺乏足够的医疗人员,国际上有许多医生、护士作为志愿者来到日本,想出一份力。但日本规定,只有通过日本一项严格的行医资格考试的人,才能行医,因此这些外国人在机场被拒绝入境,因为他们当然没有参加这个考试。所以2011年大地震后,他为了避免悲剧重演,花了很大力量在日本政府高层协调(他和日本政府有许多connection),他的主要贡献就是让日本政府允许外国医务工作者进入日本救助,以及允许使用大量未经日本政府审批的捐献的药物。

2.2 说说日本人的坏话

日本人很严肃。他们很少笑,也从来没听到他们哼歌。只有在酒会上,你会听到他们开怀大笑。他们也很少开玩笑,反而是我们这些中国人去想办法开点玩笑,活跃气氛。他们偶尔开玩笑,也常常是说些利用谐音的冷笑话。感觉他们(至少我的那些同事)眼里除了女生,似乎只有工作。有次Riki看到一个日本大学选美的网页,给旁边同事看,问他喜欢哪个女生,他就问,why you view this webpage? Riki赶忙跟他解释说,现在是中午休息时间,所以就看了下。

日本的同事关系比较拘谨,大家彼此都客气的称呼姓+san,所以别人都用Eto san称呼Riki, 只有我叫他名字。Riki有时会和旁边的同事闲聊,先说すみません(对不起打扰了),聊完之后也要说对不起。见面打招呼形式感很强,每天上班第一次碰到,打个招呼,之后如果在走道碰到,就面无表情的点个头过去。

男同事里,有一半以上都很腼腆,一块吃饭的时候,经常冷场。他们在女生面前,尤其胆小,碰到喜欢的女生也不敢约出来玩,搞得我还要经常鼓励他们大胆。据一个日本姐姐说,这是普遍现象,很多时候女生主动表白,甚至还有女生向男生求婚的。所以日本男人被女人鄙称为“食草族”。据说因为太面,缺乏男人气,或者太沉默,很多男人相亲失败,他们就一次次的参加“合コン”(类似相亲会)。Liu同学在NEC的farewell party,只有3个同事参加(包括我),因为大部分人都去“合コン”了。

中国人抱怨日本人最多的,是人情淡漠。比如我认识一个女生,她交过一个日本男友,他有姐姐妹妹,但从来不联系,她想对亲姐妹都这样,以后对自己估计也好不到哪儿去;另外他们吃饭从来都是AA,她受不了,就分了。这女生还有个日本女同事,亲妹妹和她一块在东京租房,房租是AA. Riki有次生病,脸色很不好,当时日本有流行感冒,同事首先说的不是你赶快去看病,而是怕传染,让他不要来上班了。我21号离的职,27号去公司办点事,走的时候,Riki跟大家说我明天就要离开日本了,他们简单说了两句就沉默了,没感觉到有什么不舍,反而是我心里难受,说了些欢迎他们去新加坡玩,以及新年祝福的话。就类似的情况我和一个朋友抱怨过,她说因为我是短期的intern,结束以后也没啥合作,不需要维持我这个关系,所以表现就比较冷淡,对于重要的关系,他们会做的很周到的,我想很可能是,那就这样吧。

日本人喜欢独居。同事们似乎都不喜欢住公司的集体宿舍,有钱了就会搬出去,但搬出去也不会找好友合租,他们似乎只喜欢一个人住,或者和男/女朋友同居。駅(车站)里,等车的人几乎一律都在低头看手机。日本人几乎从不跟陌生人搭讪,所以有次我在街上看到一辆卡车车身写着巨大的口号“跟街上的陌生人谈恋爱吧”,觉得非常惊异,日本人怎么可能做到呢?总体上,出过国的日本人会有所不同,会显得稍友好、关心人、思想open(指对别的国家好奇,看事情更宽容)一些,比如一个同事曾经在酒会上跟我说,如果酒会结束的晚,没车回去的话,我可以住他家里。但本质上都是日本人,骨子里的冷漠是一样的(这个同事在我离开NEC的时候就很冷淡)。但在酒会上,大家就好像变了一个人,一下子有了生气和活力,说话的尺度也大了很多。如果有活泼可爱的女孩子在场,那就更是热闹非凡。所以日本男人常常下班后一块去喝酒,大概是为了弥补平时缺失的亲切感吧。

2.3 日本女生

和男生相比,日本女生仿佛是另一个物种。她们大都活泼外向,爱说爱笑,关心别人,重视感情。可惜周围同事大部分是男的,少数几个女生,又大都英语不好,基本没什么交流,除了两个姐姐,其中之一今天给我发信祝福,我很感动。在最后一次忘年会(年末聚会,看看吧,他们好像生活里有很多烦恼需要忘掉)时,有几个在校女生参加,聊了一点,感觉很亲切,没什么距离感。不知道是什么因素造成日本男女的这种差异,也许一部分原因是日本女人压力比较小?大多女人生小孩后就不工作了,而她们择偶时,也经常会要求男人的工资能养活两个人。这样男人想娶到老婆,不得不拼命干活,争取升职,但大部分还是屌丝,所以很不开心?但再一想,生活的屌丝也可以活的开心的,所以肯定没这么简单。

2.4 日本人的性观念

这方面我了解非常少,毕竟跟日本人的交情还很浅,没聊到这些。但在日本的中国人普遍反映,日本人是比较保守的,尽管婚前性行为比较普遍,但绝对不是一个乱搞的民族。至于以前听说的乱伦,更是只有小说和漫画里出现的情节,现实里是非常罕见的,日本文化里这些是禁忌(http://hagakurecafe.gozaru.jp/iro34kinsinsoukan.html)。但是有一点区别,他们对上班的女生去风俗店赚外快这种事情似乎比较宽容,不觉得那些女的多不好。

3) 对日本公司的感觉,整体上是负面的

3.1 各种抱怨

比如那个德国mm,她做市场调查的,她说公司里经常开会,大家提了很多不错的建议,比如要调查其他国家这个产品市场怎样。但开完会,她问同事说,我们该怎么开展调查呢?同事睁大了眼睛说,我们只是说说罢了,并不需要去做。她很不理解:既然如此,何必开这些会呢?就为了装装样子吗?感觉日本公司有点像中国政府,喜欢紧跟时代,别的国家怎么做的,我们也要做,但只是嘴上讲讲,看起来好像在与时俱进,不被人骂“不思进取”就行了。我们组也是几乎天天开会(不包括我),我曾经问小坂,干嘛开这么多会?他说这些会都是有意义的,否则森永(team leader)就会把这些会砍掉。希望如此吧。

我自己在微博上抱怨过,NEC太保护知识产权,什么都是confidential的。

比如作为intern,我是没有权利参加公司其他部门的poster exhibition的。但好心的Riki给我看了一个公司网页,其中列出了各个组展示的大致内容,我才总算对研究所在做什么,有了个大概了解。即使这样一个毫无细节的网页,我也只能在他的电脑上看,我说你能不能把网页存下来发给我,他说不行,这是confidential的。

另外,我想把我的方法用到小坂的项目里,他说可以试试,但结果好坏是机密,我不能告诉你。我说你只告诉我是better or not就行了,如果好的话也让我对自己的方法有些信心,他想了想,总算同意了,但我的结果和别的方法性能差别多少,这绝对是不能说的。与之相反,听说美国公司对intern就不会这么戒备。

另外,从一个人那里听说,能让我试我的方法已经不错了。他说:“日本公司能给你试试就不错了,在日本公司,做点实验痛苦死,你的跟每一个管理层人员解释什么是SVM,然后还问你,你这个能给我带来多少利润?所有计划书做好之前,看不到数据!” 这么多约束,公司怎么创新?所以在信息技术时代,传统日本的大公司在硬件、制造业上很强,但互联网等创新驱动的行业,进步就像蜗牛一样缓慢,眼红别的国家的成功,却看不到什么有影响的创新。

3.2 分析原因

个人觉得,日本公司虽然是私企,却很像中国的国企。因为大手往往历史悠久,人员众多,自然等级森严,普通员工要被压在高高的金字塔底下。而上司又想着晋升,不求有功但求无过,所以再好的创意也很难被采纳。而且作为日本本土公司,日本文化的种种弊端就造成了公司管理的各种问题。比如在《An Unprogrammed Life》里,William Saito说,他曾经在一家著名日企的董事会呆过。在西方国家,董事会是最高权力机关,董事们可以批评总裁的决策,甚至可以罢免总裁。但日本公司里,董事会只是个摆设,他曾经批评过公司的决策,但其他董事纷纷劝他,说公司领导层的和谐、团结很重要,你投反对票,这不利于公司的形象。所以借来的西方制度完全变味了。另一方面,由于大手有雄厚的资源,可以很快介入新兴产业(我想这也是为什么大手会无所不做),这样小公司就很难跟他们竞争而存活下来,这是很不利于创业公司成长的。而且日本人选择合作伙伴时,很重视对方公司的声誉,小公司也不好拉业务。

而中国呢,在2000年左右出现一大批互联网创业公司,创始人往往是海龟,他们知道美国公司是什么样,就在中国创造出类似的制度,而且幸好当时还没有国企入场,让创业公司成长了起来。所以现在除了死气沉沉的国企,我们还有许多有活力的私企。

可以想象,在日本这样死板的企业氛围里,一个头脑富有创意、满怀热望的年轻人,很容易感到窒息而变成和老同事差不多,像机器一样工作,不会想着怎么改进(有好idea也没人care),工作之余只会想着怎么找点乐子对冲工作的沉闷。个人觉得这将是日本经济保持活力,继续发展的最难克服的问题之一。