Nuestros Compromisos

NUESTRA MISIÓN

Somos una organización dedicada a proveer el mejor servicio hotelero en la ciudad de Manizales, basado en el desarrollo sostenible y en el mejoramiento continuo que promueve el Bienestar y Progreso de Nuestros Trabajadores, proyectando así una imagen positiva de nosotros mismos, de nuestra ciudad y de nuestro país.

NUESTRA VISIÓN

En el 2.020 seremos una empresa hotelera generadora de desarrollo y cambio que inspire la inversión y el posicionamiento turístico y empresarial, logrando los mayores niveles de competitividad mediante el uso de tecnología apropiada, personal competente y el trabajo en equipo, demostrando que somos los número uno en Manizales.

NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD Y SOSTENIBILIDAD 

El principal objetivo de INVERSIONES GFL S.A. se basa en la satisfacción delas necesidades expresas e implícitas de nuestros clientes y el desarrollo sostenible, mediante una atención personalizada y el mejoramiento continuo, buscando mitigar la contaminación del medio ambiente, contribuir con el desarrollo social y cultural de la ciudad, buscando alcanzar niveles de rentabilidad y crecimiento óptimos, contando con personal calificado e instalaciones modernas conforme a la norma técnica. 

NUESTRA POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL

INVERSIONES GFL S.A. está comprometida con el desarrollo sostenible, mediante la implementación del programa de" Producción más Limpia" para el uso eficiente de los recursos, buscando la prevención de la contaminación del medio ambiente y el mejoramiento de la competitividad con un sistema de manejo de residuos y ahorro de energía eléctrica y agua.

NUESTRA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 

Inversiones GFL S.A. - Hotel carretero y Termales del Ruiz busca ser la más competitiva en el Sector económico de servicio de hotelería y turismo por lo cual estamos comprometidos en propiciar el mejoramiento de las condiciones de trabajo, salud y seguridad de todos los niveles de nuestra organización; trabajadores, contratistas y partes interesadas. Mediante el desarrollo del sistema de seguridad y salud en el trabajo.

Este sistema, está orientado al desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua, que incluye la política, la planificación, la organización, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que pueden afectar la seguridad y salud en el trabajo en toda nuestra cadena de valor.

Inversiones GFL S.A. - Hotel carretero y Termales del Ruiz, asume la responsabilidad de proteger la salud y la seguridad de todos los trabajadores independientemente de su vinculación laboral en los diferentes ambientes de trabajo, por tanto, mantiene unas condiciones seguras y saludables en los lugares de trabajo.

El responsable asignado por la empresa para liderar el desarrollo del sistema de seguridad y salud en el trabajo, cuenta con el apoyo de la alta gerencia, el COPASST y trabajadores en general, mediante el compromiso de los mismos con las actividades de seguridad y salud en el trabajo. 

Hay un firme Compromiso para cumplir con la Legislación Colombiana en seguridad y salud ocupacional establecidas por el Ministerio de la Protección Social (Actual Ministerio del Trabajo) y de otra índole que haya suscrito la Inversiones GFL S.A. - Hotel carretero y Termales del Ruiz.

Para el cumplimiento de esta Política y el logro de los objetivos propuestos de la alta dirección, permanentemente orientarán sus esfuerzos y destinarán los recursos físicos, económicos y talento humano requeridos para la oportuna identificación, valoración e intervención de los peligros que puedan generar accidentes de trabajo, enfermedades laborales y emergencias, así como los que se requieren para el desarrollo efectivo de actividades y programas que contribuyen a fortalecer la eficiencia de los trabajadores, la competitividad y buena imagen organizacional.

Objetivos de la política de seguridad y salud en el trabajo SST.

• Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos y establecer los respectivos controles.

• Proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores, mediante la mejora continua del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) en la empresa.

• Cumplir la normatividad vigente aplicable en materia de riesgos laborales.

NUESTRO MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS

El Sistema Integrado de Gestión se encuentra direccionado para funcionar bajo un enfoque de operación basado en procesos; este enfoque identifica y gestiona de manera eficaz numerosas actividades relacionadas entre sí; permitiendo el control continuo que proporcionan los vínculos entre los procesos, así como sobre su combinación e interacción. 

Nuestro modelo está conformado por:

Procesos Estratégicos le permiten a INVERSIONES GFL S.A fijar el horizonte, lineamientos y estrategias institucionales, y se convierten en la base para una efectiva planeación, 

Procesos Misionales proporcionan el resultado previsto en cumplimiento de la razón de ser de INVERSIONES GFL S.A; se encuentran directamente relacionados con la creación de valor para los clientes externos de la Institución.

Procesos de Apoyo interactúan entre sí para atender las necesidades y requisitos del cliente a satisfacción.

INVERSIONES GFL S.A, adoptó el mapa de procesos en un esquema que integra los procesos de la organización y su interacción dentro del Sistema Integrado de Gestión, la cual se puede evidenciar a través de la caracterización en las entradas y salidas de cada proceso, como también en la Matriz de Información primaria y secundaria y, Matriz de comunicación organizacional e informativa, de conformidad con los requisitos de las normas.