Nous sommes régulièrement mandatés par nos clients pour améliorer la croissance organique via l'expérience client et la performance commerciale.

Nos prestations s'adressent à des entreprises (PME ou ETI) en quête de performances sur le parcours client (acquisition, fidélisation, appétence, valorisation …).

Depuis 2009, nous intervenons sur 2 domaines d’expertises:

• Le conseil stratégique en expérience client (CRM et CXM).

• Le conseil opérationnelle en Business Development 

Voici des exemples de missions :

• Audit et conseil en parcours client

• Audit et conseil en stratégie d'acquisition

• Audit et conseil en stratégie de fidélisation

• Formation intra-entreprise (sans perte de production)