1. 充電器について
投稿日: Apr 06, 2012 2:36:19 AM
利用の多いQ＆A
Q1. 充電器が暖かくなりますが、故障ですか？
A1. 充電器は通電いたしますと、若干熱を帯びますので、問題ありません。
※手で持てないほどの高熱の場合、不具合が発生している可能性があります。
速やかに、ご使用を中止し、リンケージ・サポートにご連絡下さい。
Q2. タコ足配線のOAタップから電源をとっても問題無いですか？
A2. 熱を過度に発生する可能性が高くなりますので、電源はコンセントから直にとって下さい。
Q3. 充電器をコンセントに差し込んだままで、問題無いですか？
A3. ご使用が終了しましたら、速やかに、コンセントから外して安全な場所で保管して下さい。
Q4. 充電をしようとしている機器のバッテリー残量が非常に少ない場合、
まったくない場合に充電ができますか？
A4. 基本的に「完全放電の場合、それに近い場合は充電できません」。
およそ 2分間画面に何も表示されなくなることがありますが、そのまま、充電を続けてください。
それでも充電マークなどが表示されない場合、
純正の充電器をご使用して、使用機器のバッテリ容量が20％程度まで上げていただき、再度、充電を確認してください。
Q5. 充電できる時と、できない時がある。
A5. ご使用されている充電器に対応していない機種や、
充電器から充電されようとしている機器への給電時に機器側から出力定格以上を要求された場合、
安全の為に充電器の保護機能が働き、出力を停止する場合があります。
対応機種に関しましては、必ず、適合機種情報でご確認をお願いいたします。
Q6. 充電器をかばんに入れて持ち歩いても安全ですか？
A6. 商品のご使用方法、注意書き等の但し書きを守った状態であれば、問題はございませんが、
充電器の端子などに、なにかしらの物（金属製のチェーン、ネックレスなど）が触れてしまいますと、
過度の熱、破損などが発生する可能性もございますので、ほかの物と接触しないようにしてください。
Q7. 充電がはじまらない。
A7. ● 充電しようとしている機種の動作を安全に終了し、再起動をしていただくと、充電器を認識し、充電がはじまる場合がございます。
ください。
● モバイル機器等のバッテリーには、リチウムイオン電池というものが使用されている場合がほとんどです。このリチウムイオン電池は使用をしているうちに徐々に劣化していきます。劣化したバッテリは性能が落ちていきますので、充電がうまく始まらなかったり、フル充電しても、すぐにバッテリ切れになってしまいます。その場合、新しいバッテリに交換することで、問題が解決する場合がございます。
● 充電器を差し込むコネクタ内部の端子が折れてしまっている場合、充電が始まらない場合がございます。その場合、新しいコネクタに交換することで、問題が解決する場合がございます。※リンケージ製以外の充電器で充電出来る場合も、仕様が異なるために、一部でも欠損していると使えない場合がございます。
Q8. 充電中に、操作をしていないのに画面が動いたり、音声がおかしくなったりする。
A8. ● なにかしらの原因で充電器からの電圧が不安定になった場合、動作が不安定になる場合がございます。その場合、速やかに充電器を取り外してください。また、充電器の他に、水没などが原因の故障も考えられます。以前に水やジュースをこぼしてしまって、しばらくたって、内部で腐食がはじまっている場合もございます。充電している機器の水没の確認は、コネクタ部分、イヤホン部分の他に、内部の基盤部分にある場合もございます。
そのほかの充電機器別のQ＆Aはここをクリック