Esta disciplina trata do planejamento, implementação, controle e ação corretiva do sistema de informação na organização. Especialmente ocupa-se das informações necessárias pela organização, a partir das estratégias da empresa, para a consecução dos seus objetivos. A partir dos objetivos e das metas que os quantificam, tendo em conta as diretrizes que devem ser seguidas, são definidos os indicadores apropriados.