СЧАСТЬЕ БЫТЬ В КОМАНДЕ

«Жемчужина Западной Сибири» - так называют Когалым сибиряки - люди, живущие в Ханты-Мансийском округе, привыкшие к суровому северному климату с длинными холодными зимами и коротким, почти незаметным летом. Но даже в таких сложных климатических условиях Когалым всегда красив и наряден: множеством ярких огней приветливо встречает горожан Рябиновый бульвар, теплом и уютом светятся окна домов.

Когалым действительно очень заботливый город. Прожив в нём 16 лет, я никогда не видела каких-то серьёзных перебоев с водой, теплом и светом. Бесперебойное предоставление коммунальных услуг – так необходимых людям ежесекундно – для города это норма. А самое главное, в том, что это так, никто из когалымчан даже и не сомневается. Так было и так будет, потому что управляют сложнейшим коммунальным процессом квалифицированные, очень ответственные, и что немаловажно - талантливые люди, поэты в душе и бойцы по натуре.

В любое время суток, несмотря ни на дождь, ни на холод, готовы они держать эту важную для жизнеобеспечения коммунальную вахту.

Это их трудом расцветает Когалым каждым, пусть даже не совсем тёплым летом: бархатцы, лилии, петуньи, ромашки уютно рассевшись на каждом городском газоне, ласково встречают горожан из очередного отпуска, а потом ещё долго, почти до середины сентября, радуют взгляды прохожих.

Нарядные фасады домов, светлые улицы, чисто выметенные дорожки, отремонтированная и размеченная проезжая часть, ухоженные скверы и парки с фонтанами и игровыми комплексами для детей – всё это неотъемлемая часть культуры Когалыма, его имидж, его визитная карточка, его лицо.

Поэтому, формируя имидж города, создавая его неповторимое лицо, работники коммунального хозяйство выполняют свою ежедневную тяжёлую работу с большой ответственностью и открытой душой.

Хорошо развита в Когалыме и транспортная сеть обслуживания маршрутное такси, и частный подвоз, организованный через предпринимательские услуги.

Для людей, живущих в условиях крайнего Севера, проблемы с транспортом могут стать большой бедой. Но в Когалыме возникающие в транспортной сфере проблемы решаются быстро. Тысячи писем с запросами и предложениями поступают в отдел ЖКХ, где трудятся всего 4 специалиста – начальник отдела и ведущие инженеры.

Разбор писем, выявление проблем, направление своевременных и предельно точных компетентных ответов, определение задач по устранению возникших проблем, осуществление контроля за их устранением – задача не из лёгких, требующая глубоких знаний законодательства, нормативного регулирования той или иной сферы, детального изучения этих проблем, умения и навыков проведения как коррекционно-профилактических, так и ремонтных мероприятий. И это далеко не весь функционал, выполняемый специалистами Отдела. Вряд ли удалось Отделу справиться с таким грузом ответственности, если бы работали там неинтересные люди.

Мне посчастливилось с ними познакомиться ближе. Встреча с такими людьми – настоящее счастье: оно даёт заряд на многие годы, наблюдая за их работой, ты сам учишься так работать, перенимаешь их стиль, ритм, манеры. То есть приобретаешь определённый опыт – опыт общения с посетителями (общение достойное уважения, неназойливое, корректное, компетентное); опыт работы с документами (работы кропотливой, точной, глубокой); опыт взаимодействия с коллегами и формирования корпоративной культуры (взаимодоверие, взаимозаменяемость, способность и желание прийти на помощь коллегам, когда это требует ситуация); личный опыт (быть порядочным, ответственным, надёжным и лёгким человеком, с которым уютно работать и быть в коллективе вообще).

Всего один день я работала с этими замечательными людьми, но как много они мне дали. Я видела их, как говорится в деле. И работают они, как один единый слаженный организм. Ни на секунду не усомнилась я в том, что временно и случайно появилась я в их коллективе. Нет, правильнее нужно сказать – КОМАНДЕ. Так как это действительно команда – сплочённая, дееспособная команда высококвалифицированных специалистов, хорошо знающих дело и понимающих ответственность за его выполнение. 

Я благодарна судьбе за то, что она подарила мне возможность ощутить себя частью этой команды, почувствовать их командный дух; за возможность понять себя, определить свои планы на будущее.

И хотя работы в команде я выполнила немного (мой один рабочий день был более чем насыщенным), я поняла, что такая работа мне по душе, и в составе такой команды я бы с удовольствием работала бы долгие годы.

Теперь я точно знаю, что моя жизнь будет связана со сферой коммунального хозяйства: хочу обеспечивать людям уют, тепло и комфорт. И это безапелляционно!

Грабун Александра, ученица 10 А класса