Sisällysluettelo:

 

1.     Omavalvonnan toteuttaminen

1.1.         Toimintayksikön perustiedot

1.2.         Toiminta-ajatus, arvot ja toimintaperiaatteet

1.3.         Omavalvonnan organisointi, johtaminen ja vastuuhenkilöt

1.4.         Henkilöstön osallistuminen ja perehdyttäminen

·   Uuden työntekijän tullessa taloon

·   Henkilöstön tiedottaminen

·   Opiskelijoiden ohjaus

1.5.         Asukkaan ja omaisten osallistuminen ja asukaspalaute

1.6.         Riskien tunnistaminen ja korjaavat toimenpiteet

 

2.     Palvelun sisällön omavalvonta

2.1.         Henkilöstö

·       Työvaatteet ja työhyvinvointi

2.2.         Toimitilat, laitteet ja asukasturvallisuus

·   Toimitilat

·   Laitteet ja tarvikkeet

·   Asukasturvallisuus

2.3.         Asukkaan asema ja oikeudet

·   Kuntoutus- ja palvelusuunnitelma

·   Asukkaan kohtelu ja itsemääräämisoikeuden kunnioittaminen

·   Muistutusmenettely

2.4.         Asukkaan perustarpeista huolehtiminen

·   Kuntoutusta/hyvinvointia tukeva palvelu

·   Ravitsemus

·   Ulkoilu ja liikunta

·   Hygieniakäytännöt

·   Sairaudenhoito

·   Lääkehoito

2.5.         Asukastietojen dokumentointi ja asiakirjahallinto

 

3.     Rekisteriseloste

4.     Tietojenkäsittelysuunnitelma

5.     Valmiussuunnitelma

6.     Ohje sosiaalihuollon henkilökunnan ilmoitusvelvollisuudesta (+lomake sen tekemiseen)

7.     Sosiaaliasiavastaavan yhteystiedot

 

 

 


 

1.     Omavalvonnan toteuttaminen

1.1 Toimintayksikön perustiedot

Palvelutalo Kotipiha Oy
 Kirkkotie 4
 43300 Kannonkoski

p. 040 756 1624 (hoitajat)

Y-tunnus: 1916007-1

- Vastuuhenkilö: Sannukka Temonen, sosionomi (AMK), vastaava hoitaja, yrittäjä

- Muut omavalvonnan vastuuhenkilöt: Markus Temonen, yrittäjä, kiinteistönhoitaja, laskutukset, työvuorosuunnittelu, kirjanpito, keittiötyö

 

1.2 Toiminta-ajatus, arvot ja toimintaperiaatteet

Toiminta-ajatuksenamme on tarjota kuntouttavaa asukkaan henkilökohtaisia tarpeita vastaavaa yhteisöllistä asumispalvelua mielenterveys- ja päihdekuntoutujille sekä kotiin annettavaa tuettua asumispalvelua. Tukipalvelut ja kuntoutumista edistävät toimintatavat ovat jokaiselle asukkaalle erikseen suunniteltu palvelun tilaajan, asukkaan, omaisen sekä Palvelutalo Kotipiha Oy:n edustajan kanssa yhteistyössä.

Palvelutalo Kotipiha Oy:n keskeisimpiä arvoja ja toimintaperiaatteita ovat:

1.     Kodinomaisuus: Palvelutalo Kotipiha Oy:ssä jokaisella asukkaalla on oma huone, jossa on minikeittiö wc ja suihku.

2.     Yksilöllisyyden arvostaminen: Kaikki Palvelutalo Kotipiha Oy:n työntekijät ovat sitoutuneet arvostamaan ja kohtelemaan jokaista asukasta ainutlaatuisena yksilönä.

3.     Oikeus hyvään kohteluun: Jokaista asukasta tulee kohdella ja kohdata kunnioittaen hänen yksityisyyttään, itsemääräämisoikeuttaan ja sananvapauttaan.

4.     Yhteistyö: Teemme tiivistä yhteistyötä kaikkien asukkaan terveyttä ylläpitävien tahojen, omaisten ja palvelun tilaajien kanssa.

5.     Omatoimisuuteen tukeminen ja ohjaus: Työntekijöiden toimintatapoihin kuuluu jatkuva ohjaus ja tukeminen omatoimisuuteen.

Itsemääräämisoikeus, liikkumisvapaus, yksityiselämän suoja sekä oikeus henkilökohtaiseen turvallisuuteen käsitellään tarkemmin kohdassa Asukkaan kohtelu ja itsemääräämisoikeuden kunnioittaminen.

1.3 Omavalvonnan organisointi, johtaminen ja vastuuhenkilöt

- Toimintayksikön vastuuhenkilö, henkilöstövastaava: Sannukka Temonen

- Turvallisuusvastaava: Markus Temonen

- Tietosuojavastaava: Sannukka Temonen

- Omavalvontasuunnitelman ajantasaisesta sisällöstä vastaavat: Sannukka Temonen ja Markus Temonen yhdessä Palvelutalo Kotipiha Oy:n työntekijöiden kanssa.

1.4 Henkilöstön osallistuminen ja perehdyttäminen

Uuden työntekijän tullessa taloon

Palvelutalo Kotipiha Oy:n toimitusjohtaja Sannukka Temonen tekee uuden työntekijän kanssa työsopimuksen työsuhteesta sovittaessa. Perehdytyskansion ja omavalvontasuunnitelman läpikäyminen yhdessä Palvelutalo Kotipiha Oy:n edustajan ja uuden työntekijän kanssa tapahtuu ensimmäisenä työpäivänä. Perehdytys- ja omavalavalvontakansiosta työntekijät pystyvät myös myöhemmässä vaiheessa tarvitessaan tarkistamaan Palvelutalo Kotipiha Oy:n toimintatapoja ja käytäntöjä.

Henkilöstön tiedottaminen

Palvelutalo Kotipiha Oy:llä on henkilökuntapalaveri kerran kolmessa viikossa ja tarvittaessa useammin, työnohjausta on saatavilla tarvittaessa. Henkilökuntapalaverissa käsittelemme esille tulleita uusia asioita sekä tarvittaessa päivitämme käytössä olevia toimintatapoja yhdessä työntekijöiden kanssa. Vuorossaan oleva työntekijä informoi muita työntekijöitä ajankohtaisista asioista päiväraportilla ja Hilkka- asukastietojärjestelmään kirjoittaen. Palvelutalo Kotipiha Oy kouluttaa henkilökuntaansa heille sopivin koulutuksin, näin henkilökunnan tietotaito on aina ajan tasalla.

 

Opiskelijoiden ohjaus

Opiskelijan tullessa työssä oppimaan, hänelle valitaan ohjaaja työyhteisöstä, joka on päävastuussa opiskelijan ohjauksesta ja arvioinnista. Ohjaus tapahtuu opiskelijan tavoitteiden pohjalta. Palvelutalo Kotipiha Oy:llä tulee aina olla oppilaitoksen kanssa tehty kirjallinen sopimus oppilaan työssäoppimisjaksosta.

1.5 Asukkaan ja omaisten osallistuminen ja asukaspalaute

Kuntoutussuunnitelma tehdään aina yhdessä palvelun tilaajan, Palvelutalo Kotipihan työntekijän, asukkaan, sekä hänen halutessaan, yhdessä hänen omaisensa/läheisen kanssa. Palautetta voi antaa aina henkilökunnalle, kun sille tulee tarvetta. Palautteet käsitellään luottamuksella ja palautteiden perusteella teemme tarvittavia toimenpiteitä.

1.6 Riskien tunnistaminen ja korjaavat toimenpiteet

Palvelutalo Kotipiha Oy:n työntekijät täyttävät joka toinen vuosi tai useammin tarvittaessa Riskien arviointi työpaikalla - lomakkeet. Palvelutalo Kotipiha Oy:n johto tekee yhteenvedon lomakkeista ja tekee tarvittavat toimenpiteet. Yhteenveto käydään yhdessä työntekijöiden kanssa läpi henkilökuntapalaverissa. ja käydään läpi korjaavat toimenpiteet ja omavalvontasuunnitelma päivitetään. Päivityksen yhteydessä kirjataan omavalvontasuunnitelmaan vaaratilanteiden syyt sekä niiden uusiutumisen estäminen. Päivitetty omavalvontasuunnitelma toimitetaan ensi tilassa Palvelutalo Kotipiha Oy:n työntekijöiden tiedoksi.

2.     Palvelun sisällön omavalvonta

2.1 Henkilöstö

- Sosionomi (AMK) vastaava hoitaja, yrittäjä 1

- Kiinteistönhoito, laskutukset, työvuorosuunnittelu, palkat, kirjanpito, yrittäjä 1

- Sairaanhoitaja 1

- Kuntoutuksen ohjaaja (YAMK) 1
 - Lähihoitajia 4

- Talonmies 1

- Siivooja 1


City-työvuoro-ohjelman kautta seurataan henkilöstösuunnitelman toteutumista.

Työvaatteet ja työhyvinvointi

Palvelutalo Kotipihan henkilökuntaetuihin kuuluu työliivi ja työkengät. Työhyvinvointi huomioidaan päivittäin ilmaisella aamupalalla/iltapalalla myös Palvelutalo Kotipihan kuntosali on työntekijöiden käytössä maksutta.

2.2 Toimitilat, laitteet ja asiakasturvallisuus

Toimitilat

Asukaspaikkoja on yhteensä 18. Asukkaiden huoneet ovat yhden hengen huoneita ja kaikissa huoneissa on oma wc, suihku sekä minikeittiö. 15 huonetta on 21m2 ja 3 huonetta on 25 m2. Kaikki huoneet ovat kalustettuja. Halutessaan asukas saa kalustaa huoneen omilla kalusteillaan.

Yhteisiä tilojamme ovat: ruokasali ja oleskeluhuone, biljardi/tietokone/kirjasto -huone, aistihuone, saunatilat ja pyykkihuone. Tilat ovat nykyaikaiset, esteettömät, tilavat ja toimivat. Asukkailla on mahdollisuus käyttää yhteisiä tiloja yhdessä ja erikseen hyvin monipuolisesti. Yhteisöllisyys ja sosiaalinen kanssakäyminen toteutuu yhteisissä tiloissa toiminnan, askareiden ja yhdessäolon merkeissä.

Palvelutalo Kotipiha Oy:n tiloihin kuuluu myös vastapäisen vanhan pappilan päivätoiminnan tilat. Tilassa on mahdollisuus viettää aikaa tehden monia eri asioita yksin tai yhdessä. Pappilan piharakennuksessa on myös kuntosali ja verstas.

Terveydenseurannan laitteet

·       Kuumemittari

·   Verenpainemittari

·   Henkilövaaka

·   Verensokerimittari

·   Happisaturaatiomittari

·   Alkometri

·       Huumeseula

Laitteiden käyttöohjeet löytyvät toimistosta käyttöohjeet kansiosta. Laitteiden turvallisuudesta vastaava hoitaja: Sannukka Temonen

 

Asukasturvallisuus

Palvelutalo Kotipiha Oy:llä on käytössä turvallisuussuunnitelma, joka päivitetään vuosittain. Rajoitteet ja pakotteet pyrimme minimoimaan tarjoamalla asukkaille turvallisen kodinomaisen paikan, jossa koulutettu henkilökunta tuntee asukkaiden sairauksien varo-oireet ja noudattaa hyvän hoidon sekä ammattimaisen kohtaamisen periaatteet. Rajoitteiden ja/tai pakotteiden käyttöä pohditaan silloin, jos asukas on vaaraksi itselleen tai muille.

·       Henkilökohtaiset hälytyslaitteet: Jokainen asukas saa henkilökohtaisen hälytyslaitteen tullessaan Palvelutalo Kotipiha Oy:n asukkaaksi. Hälytyslaitetta voi pitää kaulassa tai ranteessa. Hälytyslaitteessa on painike, jota painamalla se hälyttää hoitajien kännykkään, jota vuorossaan vastuussa olevan hoitaja pitää aina mukanaan sekä toimistossa olevaan pääyksikköön ja neljään tukiasemaan talon sisällä, jotka sijaitsevat eri puolilla taloa. Kutsurannekkeen kantavuus on n.200-300m, joten se toimii myös talon ulkopuolella. Klo. 20:00–07:00 hälytys ohjautuu yöllä päivystävän hoitajan puhelimeen.

Turvallisuusvastaava: Markus Temonen

2.3 Asukkaan asema ja oikeudet

Kuntoutus- ja palvelusuunnitelma

Palvelutalo Kotipiha Oy:n asukkaiden palveluprosessi:

1.     Asukkaan tulovaiheessa tarpeiden määrittely, tietojen kerääminen ja ongelmien ja varo-oireiden tunnistaminen

2.     Kuntoutuksen ja palvelun suunnittelu, tavoitteiden asettaminen ja priorisointi, työmenetelmien valinta

3.     Toteutus

4.     Arviointi

5.     Kirjaaminen, raportointi ja tiedottaminen

6.     Palvelusuhteen päättäminen ja siihen liittyvät järjestelyt

Asukkaan palveluketjun toimivuus ja palvelun oikea-aikaisuus varmistetaan palvelusta päätettäessä. Asukkaan hoivan tarve on määritelty ennen sijoitusta ja sijoituksen tarkoituksenmukaisuus on harkittu. Päätöksen tekevät yhteistyössä palvelun tilaaja ja -tuottaja.

Asukkaalle laaditaan kirjallinen maksusitoumus palvelun järjestämisestä ja sisällöstä, jolla palvelun tilaaja vahvistaa palvelunoston Palvelutalo Kotipiha Oy:ltä. Asukas tai edunvalvoja allekirjoittaa yhdessä Palvelutalo Kotipiha Oy:n toimitusjohtaja Sannukka Temosen kanssa vuokrasopimuksen, jos asukas jää Palvelutalo Kotipihaan vuokralaiseksi.

Asukkaalle laaditaan kuntoutus- ja palvelusuunnitelma hänen tulleessaan Palvelutalo Kotipiha Oy:n asukkaaksi. Taataksemme hyvän hoidon Palvelutalo Kotipiha Oy:n asukkaille kirjaamme päivittäin asukkaan tiedot, kuulumiset, voinnin seurannan Hilkka – asukastietojärjestelmään. Omaiset voivat osallistua suunnitelmien laadintaan ja tarkastukseen asukkaan suostumuksella. Suunnitelmat tehdään yhteistyönä tilaajan, Palvelutalo Kotipiha Oy:n edustajan sekä asukkaan ja hänen omaistensa kanssa tai erityistilanteessa asukkaan ja hänen laillisen edustajansa kanssa.

Kuntoutus- ja palvelusuunnitelma kattaa asukkaan asumiseen, jokapäiväiseen selviytymiseen ja turvallisuuden ylläpitämiseen tarvittavat palvelut. Asukkaalle laaditaan yksilöllinen suunnitelma, josta ilmenevät mm. asukkaan päivittäisen hoivan, huolenpidon ja kuntoutumisen lähtökohdat, tavoitteet, menetelmät/keinot ja arviointikäytännöt. Käytössämme on RAI- arviointimenetelmä.

Kuntoutus- ja palvelusuunnitelmaan asetettujen tavoitteiden toteutumista arvioidaan säännöllisesti yhdessä palveluntilaajan kanssa 3 - 6 kk:n välein tai tarvittaessa useammin asukkaan voinnin ja palveluntarpeen muuttuessa. Asukkaan toiveesta tai hänen tilanteensa edellyttäessä muutosta jatkotoimenpiteistä sovitaan yhdessä asukkaan ja palveluntuottajan kanssa. Palvelutalo Kotipiha Oy toimittaa asukkaan jatkohoidon järjestämiseksi tarvittavat tiedot palveluntilaajalle.

Asukkaan kohtelu ja itsemääräämisoikeuden kunnioittaminen

Palvelutalo Kotipiha Oy:n toimintaperiaatteisiin kuuluu, että jokaisella asukkaalla on oikeus hyvään kohteluun. Palvelutalo Kotipiha Oy:n periaatteena on, että asiakkaan perusoikeudet: itsemääräämisoikeus, liikkumisvapaus, yksityiselämänsuoja ja oikeus henkilökohtaiseen turvallisuuteen toteutuvat palveluntuottamisessa.

Tilanteisiin, joissa asukasta on kohdeltu epäasiallisesti tai loukkaavasti puututaan välittömästi. Palvelutalo Kotipiha Oy:n johdon edustaja käy keskustelun asianosaisten kanssa, jossa pyritään päästä yhteisymmärrykseen ja sopuun. Tarvittaessa Palvelutalo Kotipiha Oy:llä on mahdollisuus käyttää tilanteen purkamiseen ja selvittämiseen työnohjausta, jossa asianosaiset ovat mukana.

Käyttövarat:
 Osa asukkaistamme on edunvalvonnassa ja näin ollen heille on määrätty edunvalvojan toimesta käyttöraha/kuukausi tai viikko. Jotta asukkaalle jää riittävästi käyttörahaa, on tehty sopimuksia liittyen rahan nostoon, rahan säilyttämiseen ja viikoittaiseen käyttövaraan. Asukkailla on huoneessaan lukolliset kaapit, joissa voi halutessaan pitää rahat ja arvotavarat. Asukkaalla on myös mahdollisuus antaa arvotavarat Palvelutalo Kotipiha Oy:n säilytykseen, lukolliseen kaappiin toimistoon.

Tupakointi:
 Tupakkasopimuksilla on sovittu esim. päivittäisten tupakoiden määristä, tupakkaan käytettävästä rahasta ja tupakoiden säilyttämisestä. Tupakointi on sallittu vain sille tarkoitetulla alueella, joka on katos sisäpihalla.

Alkoholi ja muut päihteet

Palvelutalo Kotipiha Oy on päihteetön. Alkoholin tai muiden päihteiden käyttäminen, tuominen tai säilyttäminen Palvelutalo Kotipihan tiloissa tai alueella on kielletty. Tämä koskee myös asukkaiden vierailijoita ja päihtyneenä Palvelutalo Kotipihassa tai sen alueella oleminen on kielletty.

Muistutusmenettely

Mikäli Palvelutalo Kotipiha Oy:n asukas on tyytymätön saamaansa kohteluun ja palveluun, hänellä on mahdollisuus tehdä siitä muistutus Palvelutalo Kotipiha Oy:n johdolle sekä palveluntilaajalle. Asukasta neuvotaan ottamaan yhteys sosiaaliasiamieheen.

2.4 Asiakkaan perustarpeista huolehtiminen

Palvelutalo Kotipiha Oy:ssä asukkaiden perustarpeista huolehtimiseen kuuluu lääkehoito, terveyskeskusyhteistyö, lääkärissäkäyntien järjestäminen, perustoiminnoista (hengitys, verenkierto, lämmönsäätely, lepo, liike, nesteensaanti, ravinto, erittäminen, puhtaus) huolehtiminen, pitkäaikaisten sairauksien säännölliseen hoitoon kuuluvat toimenpiteet (insuliinipistokset, verensokerimittaukset) kivun hoito, ihon hoito sekä laboratorionäytteiden otosta huolehtiminen. Palveluumme sisältyy myös asukkaan terveyden edistämiseen ja sairauksien ennaltaehkäisemiseen liittyvät toimenpiteet, terveyskasvatus (painonhallinta, ravitsemusneuvonta) sekä mielenterveyden edistäminen (mm. masennuksen ennaltaehkäisy, univalverytmin ylläpitäminen).

Kuntoutusta ja hyvinvointia tukeva palvelu

Palvelutalo Kotipiha Oy:n asukkaiden palveluprosessin eri vaiheissa toteutuvat asiakaslähtöisyys ja asukkaan oikeudet. Asukas ja hänen yksilölliset tarpeensa huomioidaan kokonaisvaltaisesti. Asukkaalla on mahdollisuus osallistua häntä koskevan palvelun suunnitteluun ja tulla kuulluksi häntä itseään koskevassa päätöksenteossa. Asukasta aktivoidaan ja kannustetaan omatoimiseen ja itsenäiseen suoriutumiseen. Työskentelyssä asukkaan kanssa korostuvat kuntouttavan toiminnan periaatteet ja kuntoutumista edistävät toimintatavat.

Kuntoutumisen lähtökohtana ovat asukkaan yksilölliset tarpeet. Palvelutalo Kotipiha Oy:lle on laadittu kirjallinen toiminta-ajatus, johon koko henkilökunta on sitoutunut. Toiminta-ajatus on myös asukkaiden ja omaisten tiedossa. Kuntouttava työote ja yhteistyöperiaate toteutuvat hoivaa ja kuntoutusta suunniteltaessa ja toteutettaessa.

Kuntoutusta, hyvinvointia, osallisuutta ja sosiaalisia suhteita tuetaan sillä, että asukkaat pääsevät hoitamaan asioitaan yksin tai hoitajan kanssa, kunnon mukaan. Kävelymatkan päässä sijaitsee kauppa, pankki, apteekki, terveyskeskus, hammaslääkäri, kahvila sekä kirjasto.

Ravitsemus

Palvelutalo Kotipiha Oy tarjoaa asukkailleen aamupalan, lounaan, päiväkahvin, päivällisen ja iltapalan. Ateriat ovat monipuolisia ja vaihtelevia, aterioiden väli on tasaisesti rytmitetty. Myös erityisruokavaliot on järjestetty siten, että ne ovat monipuolisia ja ravitsemuksellisesti riittävät. Palvelutalo Kotipiha Oy:ssä on laadittu ennakkoon 5 viikon ruokalistat.

Ruokailuhetkessä Palvelutalo Kotipiha Oy:ssä toimitaan terveyskasvatuksellisin periaattein, ohjataan ja neuvotaan ottamaan ruoka-annos suosituksen (lautasmalli) mukaisesti. Painonhallinta otetaan puheeksi, mikäli se on asukkaan terveyden kannalta merkityksellistä. Asukkaiden painoa seurataan 1x kuukaudessa tai tarvittaessa useammin.

Ulkoilu ja liikunta

Palvelutalo Kotipiha Oy:n asukkailla on mahdollisuus päivittäiseen liikuntaan ja ulkoiluun. Hoitaja ulkoilee yhdessä asukkaan kanssa, jos asukas tarvitsee henkistä tai fyysistä tukea liikkumiseen.

Hygieniakäytännöt

Asukkaita ohjataan yksilöllisesti ja avustetaan tarvittaessa henkilökohtaiseen puhtauteen liittyvissä toimissa, joita ovat mm. käsihygienia, kehon, hiuksien puhtaus ja hoito, parranajo, hampaiden pesu sekä asianmukainen vaatetus. Asukkaita ohjataan ja tarvittaessa avustetaan käymään suihkussa tai saunassa vähintään kaksi kertaa viikossa sekä tarvittaessa varmistetaan puhteiden vaatteiden vaihto.

Hygieniakäytännöistä (sis. siivous- ja pyykkihuolto, jätehuolto ja infektioiden ennaltaehkäisy) on myös laadittu erilliset ohjeet, jotka löytyvät Siivous - perehdytyskansioista. Jätehuoltoa Palvelutalo Kotipiha Oy toteuttaa jätehuolto Sammakkokangas Oy:n antamien ohjeiden mukaisesti.

 

Sairaudenhoito

Palvelutalo Kotipiha Oy:n asukkaiden sairaudenhoitoon liittyvistä asioista vastaa vuorossaan oleva hoitaja ja vastaava hoitaja Sannukka Temonen.

Asukkaat käyvät määräaikaisissa terveystarkastuksissa ja säännöllisissä sairauden edellyttämissä lääkärintarkastuksissa. Asukkailla on mahdollisuus saada lääkärin tutkimukset ja hoito äkillisessä sairaustilanteessa ja aina tarvittaessa, viipymättä myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Lääkärin ja hoitajan vastaanotoilla asukkaat Keski-Suomen Hyvinvointialueen terveydenhuollon toimipaikoissa. Myös etänä saa järjestettyä lääkärin ja hoitaja tapaamisia. Palvelutalo Kotipiha Oy:llä on kirjalliset toimintaohjeet hoitajille perehdytyskansiossa sairaudenhoidon järjestämistavasta sekä äkillisen sairauskohtauksen hoidosta ja menettelytavoista.

Lääkehoito

Lääkehoidosta vastaava sairaanhoitaja on laatinut lääkehoitosuunnitelman, joka on Turvallinen lääkehoito -oppaan mukainen. Lääkehoitoon osallistuvat vain koulutuksen saaneet hoitajat, joilla on LOP-lääkehoidon osaaminen hyväksytty ylilääkärin toimesta.

2.5 Asiakastietojen dokumentointi ja asiakirjahallinto

Palvelutalo Kotipiha Oy:lle on laadittu tiedonkäsittelysuunnitelma, josta selviää tiedonkäsittelyn vaiheet Palvelutalo Kotipiha Oy:ssä. Tietosuojavastaava on Sannukka Temonen. Henkilökunnalta vaaditaan ehdotonta vaitiolovelvollisuutta asukastietojen ja toimintayksikön tietojen levittämisestä toimintayksikön ulkopuolelle. Työsopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä työntekijälle informoidaan vaitiolovelvollisuuden noudattamisesta.

Palvelutalo Kotipiha Oy:lle on laadittu henkilötietolain mukainen rekisteriseloste.

3.     PALVELUTALO KOTIPIHA OY REKISTERISELOSTE

1.     Palvelutalo Kotipiha Oy, Kirkkotie 4, 43300 Kannonkoski p. 040 7561624

Toimintayksikön vastaava hoitaja:

Sannukka Temonen p. 040 7573388 sannukka.kotipiha@hotmail.com

2.     Palvelutalo Kotipiha Oy tuottaa yhteisöllistä asumista ja kotiin annettavaa tuettua asumista täysi-ikäisille mielenterveys- ja päihdekuntoutujille. Asukasturvallisuuden ja sairauksien hyvän hoidon takaamiseksi tarvitsemme asukkaiden tietoja ja potilaskertomuksia aiemmista hoitopaikoista, terveys- ja mielenterveyskeskuksista sekä palveluntilaajalta.

3.     Palvelutalo Kotipiha Oy:ssä on 18 asukaspaikkaa. Asukkaat ovat mielenterveys- ja päihdekuntoutujia.

4.     Palvelutalo Kotipiha Oy luovuttaa asukastietoja ainoastaan asukkaan kirjallisella suostumuksella asukkaan hoitoon ja kuntoutukseen osallistuville tahoille. Asukkaiden tietoja ei luovuteta eikä siirretä Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

5.     Palvelutalo Kotipiha Oy:ssä on käytössä Myneva Oy:n valvoma ja hallinnoima sähköinen Hilkka – asukastietojärjestelmä. Asukkaan kirjallisella luvalla tilatut tiedot ja asiakirjat säilytetään hoitajien toimistossa sijaitsevassa lukittavassa kaapissa asukkaiden omissa kansioissa. Toimisto, jossa asiakirjoja säilytetään, pidetään lukittuna, silloin kun hoitaja ei ole toimistossa paikalla.

 

4.     PALVELUTALO KOTIPIHA OY:n TIETOJENKÄSITTELYSUUNNITELMA

Tietosuojavastaava: Sannukka Temonen

Sähköinen Hilkka-ohjelma on Myneva Oy:n hallinnoima ja valvoma ohjelma. Myneva Oy kouluttaa henkilökuntaa tarvittaessa.

Työntekijä perehdytetään Hilkka-ohjelmaan työsuhteen alussa. Hilkan pääkäyttäjinä ovat Sannukka ja Markus Temonen, joilla on kaikki oikeudet Hilkkaan. Vakituisilla työntekijöillä on täydet oikeudet vasta kun ovat saaneet lääkkeenjakoluvat. Opiskelijoilla on Hilkkaan vain suppeat kirjaamisoikeudet, kirjaamiset tarkistavat ja kuittaa aina opiskelijaa ohjaava hoitaja.

Vuorossa oleva hoitaja vastaa siitä, että toimistossa ei ole asukkaiden tietoja, asiakirjoja tms. esillä muiden asukkaiden nähtävillä. Toimiston ovet ja lukittavien kaappien ovet on pidettävä aina lukittuna, kun toimistossa ei ole hoitajaa paikalla.

 

 

Uusi asukas tulee Palvelutalo Kotipihaan:

Hilkkaan kirjataan päivittäin asukkaan vointiin, kuntoutukseen, lääkitykseen, viriketoimintaan liittyviä asioita. Lääkärikäynneistä ja laboratoriokäynneistä tilataan epikriisit ko. terveyskeskuksesta vain tarvittaessa. Asukkaalta on pyydettävä kirjallinen lupa tietojen pyytämiseen.

Hoitosuhteen päättyessä:

5. Palvelutalo Kotipiha Oy valmiussuunnitelma

1. Palo- ja pelastussuunnitelma

2. Pitkä hellejakso

°       huolehditaan asukkaiden ja työntekijöiden riittävästä nesteiden saannista muistaen myös suolatasapaino

°       ovet ja ikkunat pidetään päiväaikaan kiinni, jotta lämpö pysyy ulkona

°       tuulettimia ja viilentimiä otetaan käyttöön

°       henkilökunnalla jokaisen tarpeen mukaan taukoja työn lomassa

°       ohjataan asukkaita pitämään kevyempää vaatetusta

3. Sähkökatko

°       taloon syttyy ns. turvavalot käytäville sähkökatkojen aikaan

°       ovien sähkölukot toimivat akulla joitakin tunteja sähkön ollessa pois

°       hoitajille otsalamppuja toimistossa ja ladattavia kohdelamppuja

°       asukkaiden tiedot kirjataan käsin paperille ja sähköjen palattua Hilkka-asukastietojärjestelmään. paperi hävitetään silppurissa.

°       Kannonkosken kunta pyrkii ensisijaisesti palauttamaan varavirran voimin sähköt palveluasumisyksiköihin

°       keittiössä otetaan käyttöön kertakäyttöastiat ja turhia kylmiön ja pakastimien avaamisia vältetään

4. Vesikatko

°       juomavettä varalla keittiöllä

°       pesuvoidetta varalla pakollisiin pesuihin

°       Kannonkosken kunta pyrkii ensisijaisesti palauttamaan varavirran voimin sähköt palveluasumisyksiköihin

°       keittiössä otetaan käyttöön kertakäyttöastiat

5. Pisto- viilto tapaturma

°       pitkäaikaisten asukkaidemme veriteitse tarttuvat sairaudet ovat jo tiedossa (alempana kursivoidut kohdat 3. ja 4. koskevat vain niitä henkilöitä, joita emme tunne)

°       neulanpistos tapaturman sattuessa

1.     Pysy rauhallisena ja varmista, ettei vahinko pääse toistumaan, huolehdi terävän esineen turvallisesta hävittämisestä.

2.     Puhdista välittömästi altistunut/vaurioitunut alue

•  älä purista/hankaa haavaa/pistoaluetta, ettei vieras veri pääse

              syvemmälle kudoksiin

•  huuhdo runsaalla, juoksevalla vedellä pitkään (5 min)

• anna pistokohdan vuotaa ja poista mahdolliset vierasesineet

• jos pisto- tai viiltokohdassa on verta, aseta iholle alkoholihaude

(esim. käsihuuhde, joka sisältää alkoholia yli 70 %) 2 minuutin ajaksi.

3. Älä päästä potilasta (mahdollista tartunnan lähdettä) pois ennen

tilanteen arviointia ja mahdollisia jatkotoimenpiteitä, sillä hiv-, B-hepatiitti- tai C-hepatiittitartunnan mahdollisuus voidaan selvittää ottamalla potilaasta hänen suostumuksellaan näytteet. Jos potilas kieltäytyy tutkimuksista, vaikka kantajuutta epäillään, on tilanteeseen suhtauduttava kuin potilaalla olisi kyseinen tartunta.

4. Ota yhteys työterveyshuoltoon tai muuhun nimettyyn lääkäriin tai päivystävään lääkäriin lääketieteellisten testien ottoa ja mahdollisia jatkotoimenpiteitä varten (oman työpaikkasi ohjeiden mukaisesti).

5.     Tee tapaturmasta ilmoitus esimiehelle.

6. Pandemia tai epidemia

°       Seuraamme tarkasti THL:n ja sosiaali- ja terveysministeriön ohjeistusta ko. tilanteissa

7. Ulkoinen uhka

°       Ulkoisen uhan varalta ulko-ovet pidettävä suljettuina kaikkina aikoina. Vain talossa asukkaana olevilla on avaimissaan sähkölukkoon käyvä lätkä, jonka avulla pääsevät sisälle. Pääovi pidetään pois lukituksesta päivä aikaan, mutta yöksi suljetaan.

°       Ulkoisen uhan kohdatessa (pyydetään asukkaat sisälle ja soitetaan 112 tai/ja Sannukalle ja Markukselle).

8. Vaaratilanne/ uhkaava tilanne asukkaan kanssa

°       Hoitajan tulee olla provosoitumatta ja käytöksen tulee olla ammatillista sekä toista kunnioittavaa

°       Pyydä rauhallisesti asukasta menemään omaan huoneeseen, jos mahdollista

°       Turvaa itsesi ja toiset asukkaat

°       Keskustele asiasta vasta asukkaan rauhoituttua ja pura asiaa myös työyhteisössä, älä jää yksin asian kanssa. Voit aina olla yhteydessä vastaavaan hoitajaan.

 

 

 

6.OHJE SOSIAALIHUOLLON HENKILÖKUNNAN ILMOITUSVELVOLLISUUDESTA

(Sosiaalihuoltolaki § 48 ja § 49)

 

Yleistä ilmoitusvelvollisuudesta

Sosiaalihuoltolain 48 § ja 49 § velvoittavat sosiaalihuollon henkilökunnan ilmoittamaan viipymättä

toimintayksikön toiminnasta vastaavalle henkilölle, jos he huomaavat tehtävissään

epäkohtia tai ilmeisiä epäkohdan uhkia asiakkaan sosiaalihuollon toteuttamisessa.

Ilmoitus voidaan tehdä salassapitosäännösten estämättä. Ilmoituksen tehneeseen henkilöön ei saa kohdistaa kielteisiä vastatoimia ilmoituksen

seurauksena.

 

Sosiaalihuoltolain 49 §:n mukaan ilmoituksen vastaanottaneen henkilön tulee käynnistä

toimet epäkohdan tai ilmeisen epäkohdan uhan poistamiseksi. Henkilön on ilmoitettava

asiasta salassapitosäännösten estämättä aluehallintovirastolle, jos epäkohtaa tai ilmeisen

epäkohdan uhkaa ei korjata viivytyksettä.

 

Ilmoitusvelvollisuuden toteuttamista koskevat menettelyohjeet on sisällytettävä omavalvontasuunnitelmaan. Palvelutalo Kotipihan toiminnasta vastaavan hoitajan on vastattava siitä, että jokainen työntekijä tietää ilmoitusvelvollisuuskäytännöistä.

Ilmoitusvelvollisuus koskee sekä julkisia että yksityisiä palveluita.

 

Kuka voi tehdä 48 §:n mukaisen ilmoituksen

Ilmoituksen voi tehdä sosiaalihuollon henkilöstöön kuuluva tai vastaavissa tehtävissä,

toimeksiantosopimussuhteessa oleva tai itsenäinen ammattiharjoittaja.

 

Mistä asioista ilmoitus tehdään?

Jos työntekijä huomaa työssään epäkohtia tai ilmeisiä epäkohdan uhkia asiakkaan sosiaalihuollon

toteuttamisessa, hän voi tehdä ilmoituksen. Epäkohdalla tarkoitetaan esimerkiksi asiakkaan

epäasiallista kohtaamista, asiakkaan loukkaamista sanoilla, asiakasturvallisuudessa ilmeneviä

puutteita, asiakkaan kaltoin kohtelua ja toimintakulttuurista johtuvia asiakkaalle vahingollisia toimia.

 

Myös epäkohdan uhasta, joka on ilmeinen tai voi johtaa epäkohtaan, tulee ilmoittaa.

Kaltoin kohtelulla tarkoitetaan fyysistä, psyykkistä tai kemiallista eli lääkkeillä aiheutettua kaltoin

kohtelua. Esimerkiksi asiakasta tönitään, lyödään tai uhkaillaan, käytetään hyväksi fyysisesti tai

taloudellisesti, puhutellaan epäasiallisesti ja loukkaavasti tahi palvelussa, asiakkaan aseman ja

oikeuksien toteuttamisessa, perushoivassa ja hoidossa on vakavia puutteita.

 

Toimintakulttuuriin sisältyvistä ongelmista voi olla kyse esimerkiksi yksilön perusoikeuksien

rajoittamisesta vakiintuneita hoitokäytäntöjä suoritettaessa. Pakotteiden ja rajoitteiden käytöstä

tulee olla aina asiakaskohtainen, määräaikainen lupa ja ilmoitus tulee tehdä, jos pakotteita ja

rajoitteita käytetään muutoin.

 

Mikäli toimintakulttuuri ei ole suoranaisesti vahingollista asiakkaille, niihin pitää puuttua ensisijaisesti omavalvonnan kautta, esimerkiksi resurssiin ja kiireeseen liittyvät asiat.

Ilmoitus tehdään aina asiakkaaseen kohdistuvasta epäkohdasta tai sen uhasta, ei henkilökuntaan

liittyvistä tilanteista. Ilmoituksen tekemisen tulee aina perustua asiakkaan huolenpitoon liittyviin

tarpeisiin.

 

Miten ilmoitus tehdään?

Ilmoitus tehdään henkilökunnan ilmoitusvelvollisuuslomakkeelle välittömästi, kun työntekijä

havaitsee asiakkaaseen kohdistuvan epäkohdan tai sen uhan.

Lomake on omavalvontasuunnitelman liitteenä.

 

Kenelle ilmoitus palautetaan?

Ilmoitus palautetaan yksikön toiminnasta vastaavalle hoitajalle, Sannukka Temoselle.

 

 

 

 

 


 

7. SOSIAALIHUOLLON HENKILÖKUNNAN ILMOITUSVELVOLLISUUSLOMAKE

 

Peruste: Sosiaalihuoltolaki § 48 ja § 49

 

 

 

 

ILMOITUS ASIAKKAAN EPÄASIALLISESTA KOHTELUSTA TAI SEN UHASTA SOSIAALIHUOLLON TOTEUTTAMISESSA

Työntekijän ilmoitus (Sosiaalihuoltolaki § 48)


Tilanteen tai tapahtuman kuvaus:

 

(Ohje: Kirjaa tähän kohtaan havaitsemasi epäkohdan tai sen uhan)


Päiväys

 

Paikka ja aika

 


Ilmoittajan nimi ja allekirjoitus

 

Olen saanut tämän ilmoituksen tiedoksi työnantajan edustajana (palveluvastaava/vastaava hoitaja):


Päiväys

 

Paikka ja aika

 


Esimiehen nimi ja allekirjoitus

 

 

ASIAN SELVITTELY ESIMIEHEN TOIMESTA (Sosiaalihuoltolaki § 49)


 

Esimiehen tekemät korjaustoimenpiteet ja suunnitelma tilanteen tai tapahtuman toistumisen estämiseksi/ehkäisemiseksi


Päiväys

 

Paikka ja aika

 


Esimiehen nimi ja allekirjoitus

 

Asian käsittely:

1. Lomakkeen täyttää se työntekijä, joka havaitsee asiakkaaseen kohdistuvan epäkohdan tai sen uhan

2. Lomake toimitetaan Palvelutalo Kotipihan toiminnasta vastaavalle hoitajalle

 

 

Sosiaaliasiavastaava

Sosiaaliasiavastaavan lakisääteisenä (739/2023) tehtävänä on:

Sosiaaliasiavastaavan neuvontapalvelu on puolueetonta ja maksutonta. Se kattaa julkisen ja yksityisen sosiaalihuollon sekä varhaiskasvatuksen, mutta ei Kelan, TE-toimiston, talous- ja velkaneuvonnan tai edunvalvonnan palveluja.

Yhteystiedot

Sosiaaliasiavastaava Eija Hiekka, p. 044 265 1080. Puhelinaika maanantaista torstaihin klo 9–11. Muulloin voi jättää vastaajaan yhteydenottopyynnön. Tapaaminen sovitaan etukäteen.

Suojaamaton sähköposti yhteydenottopyyntöjä varten: sosiaaliasiavastaava@hyvaks.fi.
 Tietoturvallinen sähköposti asiointiin: turvaposti.hyvaks.fi - Sosiaaliasiavastaava.