T幣兌換規則
兌換禮品
OTalki商城禮品部分，提供會員自行選購欲兌換之禮品。為保障會員之帳戶安全，當您決定利用T幣兌換某項禮品時，您的手機將收到簡訊通知，您必須通過簡訊認證，才可繼續進行兌換之流程。一次最多可兌換10項禮品（同項禮品不在此限），運費由會員自行負擔。另外，OTalki僅提供兌換管道，並非購物中心，請恕無法辦理取消訂單、退貨或要求退還T幣，但若為禮品本身或運送過程中所造成的瑕疵則不在此限。
兌換紅包
會員首次兌換紅包，請先確定會員資料中身分證字號（或護照號碼）是否已經填妥，為提高會員帳戶安全性，避免帳號遭他人利用，會員須將存摺正面影本及身分證正反面影本傳真至(02)29662565（若你個人資料輸入的是護照號碼，則請傳真護照影本），存摺戶名、身分證（護照）姓名及身分證字號（護照號碼）必須與會員資料相同，待三個工作天的資料確認與建立後，會員即可至商城申請兌換紅包，僅需輸入兌換金額（最低兌換金額為3000元，最高兌換金額為1000,000），確定送出兌換申請後，兌換產生的手續費由會員自行負擔。
每次兌換需1~3個工作天的時間進行身份查核，因此，若您於12日15點前兌換紅包，紅包最遲將於15日15點前匯入您的帳戶；而若您於12日15點後兌換紅包，紅包最遲將於16日15點前匯入您的帳戶。（工作天如遇週休假期或是國定假日，將自動順延。）