Ocean Service Technique

Logiciel de gestion d'un service Technique

suivi des appels,receptions,et interventions des techniciens

suivi des pieces de rechange des numero de serie

Ce logiciel 100% tunisen facilite enormement la gestion du Service Apres Vente SAV

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GAMAO est l'abréviation de Gestion d'Atelier de Maintenance Assisté par Ordinateur, il permet à votre entreprise de :

- Gérer le flux d'entrée et sortie de matériel

- Améliorer votre service .

- contrôler le service de maintenance .

- affiner la politique de maintenance .

GAMAO Permet de gérer le flux d'entrée (Bon d'entrée) ainsi tout matériel entrant dans l'atelier est enregistré et suivie

GAMAO Permet de gérer le flux de sortie(Bon d'intervention) ainsi après la réparation du matériel vous allez pouvoir établir un document attestant la sortie du matériel concerné

Plusieurs états sont disponibles au sein du logiciel elles couvrent l'ensemble des besoins d'une petite entreprise de maintenance.

Plusieurs statistiques sont disponible ainsi vous pouvez savoir les transactions effectués par un client, de savoir la liste du matériel encore sans réparation , d'analyser votre activité pendant une période précise.

GAMAO a été créé pour résoudre les problèmes principaux liés au service de maintenance et service aprés vente.

Basé sur la connaissance du terrain et l'expérience acquise auprès des utilisateurs

• • Identification de l'arborescence des équipements (arborescence fonctionnelle et géographique)

  • Définition des gammes de maintenance préventives et identification du plan de maintenance par équipement

  • Identification de l'équipe technique de maintenance et des sous-traitants

  • Identification et suivi des demandes d'interventions (DI)

  • Planification graphique des bons de travaux

  • Gestion des ressources (planning graphique du personnel)

  • Saisie et validation des rapports d'interventions correctifs

Identification détaillée du stock de pièces détachées :

• • Définition des références, des tarifs, de la localisation, du stock de sécurité,...

  • Association d'images ou plans à chaque article

Identification des fournisseurs et de leurs conditions d'achat pour chaque pièce

Edition de l'état de stock valorisé à date

Inventaire du stock global ou tournant

Alarme du stock automatique au démarrage

Gestion intégrale des approvisionnements :

• Propositions de commandes générées automatiquement

• Commandes fournisseurs créées par simple validation des propositions de commandes

• Différents niveaux de validation des commandes disponible par profil d'utilisateur

• Echéancier des commandes automatique au démarrage

• Gestion des réceptions totales ou partielles en stock

• Archivage des commandes avec possibilité de recherche et de duplication

• Contrôle des factures fournisseurs pour libération du paiement par la comptabilité