1. Antecedentes

El Proyecto de Sistema de Servicio (PSS) inició en 2008 y se formalizó en 2010, cuando la Conferencia de Servicio Mundial (CSM) instruyó a la Junta Mundial (JM) la elaboración de un plan de proyecto para mejorar el servicio estructurado en todos sus niveles.

El plan fue presentado en la CSM 2012 y aprobado en la CSM 2014, como alternativa a la estructura de servicio tradicional.

La información completa se encuentra en http://na.org/?ID=servsys

El Nuevo Sistema de Servicio no es para regiones grandes o pequeñas, sino para regiones con problemas.

La Región NA El Salvador asistió a la CSM en 2010 y 2014 con voz y voto sobre este y otros temas.

"Una vez y otra oímos sobre las posiciones de servicio que están desocupadas, la apatía, la mala comunicación y un ambiente negativo en nuestras reuniones de servicio. Otras preocupaciones más específicas incluyen poco o ningún tipo de capacitación para los servidores de confianza, el mal uso o el mal manejo de las finanzas, servicios inefectivos como líneas de ayuda con pocos voluntarios...y la lista se alarga más y más y estamos tristemente familiarizados con ella. El Proyecto del Sistema de Servicio se originó por la necesidad que existe de encontrar soluciones nuevas para estos problemas antiguos." Antecedentes del Sistema de Servicio, CSM 2012