Всё и даже больше о Пушкинской карте
Всё и даже больше о Пушкинской карте
Embedded Files
Веди себя культурно куда угодно
ЧТО ТАКОЕ ПУШКИНСКАЯ КАРТА И КАК ЕЁ ОФОРМИТЬ?
Пушкинская карта — это твоя возможность посетить бесплатно культурные события в любом городе России. Получить Пушкинскую карту могут все граждане Российской Федерации в возрасте от 14 до 22 лет включительно.
Рассказываем пошагово, как это сделать:
Зарегистрируйся на портале «Госуслуги» и подтверди свою учетную запись. Для этого тебе нужен СНИЛС и паспорт.
Скачай мобильное приложение «Госуслуги.Культура». В этом приложении ты сможешь следить за балансом своей карты, выбирать события и места, куда хочешь пойти, покупать билеты.
App Store: apps.apple.com/ru/app/id1581979387
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=ru.gosuslugi.culture
AppGallery: appgallery.huawei.com/app/C104662065
Зарегистрируйся в приложении «Госуслуги. Культура» и подтверди выпуск Пушкинской карты.
Если у тебя возникнут вопросы, звони на горячую линию:
8 (800) 100-06-45
Возможные причины, если учетная запись не подходит для участия в программе «Пушкинская карта»:
1. Не подходит возраст для регистрации в приложении: младше 14 или старше 22 лет.
Убедись, что в аккаунте «Госуслуг» верно указана дата рождения.
2. Учетная запись на портале «Госуслуги» не имеет подтвержденного статуса.
Подтверди его онлайн через банк, в центре обслуживания, в «Почте России» или с помощью электронной подписи.
3. Технические неполадки в банковской системе.
Попробуй еще раз через некоторое время или позвони на горячую линию «Госуслуг»: 8 (800) 100-70-10.
Где искать события?😎
📱Вариант 1
Используй приложение «Госуслуги.Культура». После оформления карты тебе будет доступна афиша мест и событий по всей стране. Меняй геолокацию и используй фильтры, чтобы найти то, что тебе интересно.
🖥Вариант 2
Зайди на портал «Культура.РФ» (раздел «Спецпроекты»), если у тебя нет возможности установить приложение. Выбирай нужный город, применяй фильтры: выбор события, учреждения, даты, а потом переходи к покупке билета — нажми кнопку «Оплатить Пушкинской картой».
🎟Вариант 3
Купить билет можно непосредственно в кассе организатора мероприятия. Для этого нужно заранее узнать, является ли учреждение участником программы «Пушкинская карта».
Если ты купил билет по Пушкинской карте, но твои планы изменились — оформи возврат. Сделать это можно в приложении «Госуслуги.Культура». Баланс карты пополнится на стоимость возвращенного билета. Билеты имеют установленные сроки возврата в зависимости от билетного оператора.
Если ты оформил возврат билета, а деньги на карту не пришли, позвони на горячую линию: 8 (800) 100-06-45.
Рассказываем, что нельзя делать по Пушкинской карте.
❌ Приобретать билеты для друзей или родственников. По Пушкинской карте билет может купить только ее владелец.
❌ Пользоваться чужой картой.
Билет, который купили по Пушкинской карте, оформляется на конкретного человека. Контролер вправе потребовать предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
❌ Покупать билеты на двух человек.
❌ Пополнять баланс самостоятельно.
Можно пользоваться теми средствами, которые зачислило государство. Сейчас это 5000 рублей ежегодно.
❌Снимать и переводить деньги на другие карты.
Пушкинской картой можно только оплачивать билеты на события, участвующие в программе. Любые другие операции невозможны.
Зачем делать селфи при регистрации?
Каждая Пушкинская карта — именная. Она принадлежит конкретному человеку, и ее нельзя никому передать или подарить. Поэтому во время регистрации в приложении «Госуслуги.Культура», нужно сделать селфи. Фотография может пригодиться тебе, когда ты будешь покупать билет в кассе или посещать мероприятие по Пушкинской карте. Контролер может попросить показать ее.
Постарайся сделать селфи с первого раза: поменять фотографию в приложении «Госуслуги.Культура» нельзя, но это можно сделать в личном кабинете на «Госуслугах».
Что делать, если ты пытаешься купить билет, и приходит отказ?
Для начала сверимся.
👆🏻Событие, на которые ты хочешь купить билет, входит в афишу Пушкинской карты? Проверь в приложении «Госуслуги.Культура» или на сайте culture.ru/pushkinskaya-karta.
✌🏻На карте есть деньги? Их должно хватать для оплаты билета. Пока функция доплаты недоступна, но скоро будут изменения.
Если средств на счете достаточно и мероприятие входит в афишу, позвони на горячую линию в Почта Банк: +7 (495) 532-13-00.
Пушкинская карта бывает виртуальная и пластиковая. Мы рассказывали, как выпустить виртуальную Пушкинскую карту и что для этого нужно.
Пластиковая карта имеет тот же функционал, что и виртуальная. Но с помощью пластиковой карты ты можешь покупать билеты в кассе, если с собой нет телефона. А еще у нее классные дизайны!
Чтобы получить пластиковую карту, приходи в ближайшее отделение Почта Банк. Обязательно возьми с собой паспорт и СНИЛС.
Когда ты оформляешь Пушкинскую карту, государство зачисляет на баланс 5000 рублей. Две из них можно потратить на билеты в кинотеатр на фильмы, участвующие в программе. Баланс будет пополняться ежегодно, но остаток не суммируется. Так что трать все рубли до конца декабря, в январе будет пополнение. И так до тех пор, пока тебе не исполнится 23 года.
Если ты потеряешь карту, или ее данные станут известны постороннему, карту лучше заблокировать. Сделать это можно в интернет-банке «Почта Банк», в приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру телефона горячей линии 8 (495) 532-13-00.
Также Пушкинская карта автоматически заблокируется, когда тебе исполнится 23 года. При этом билеты, которые ты приобрел до этого, останутся действительными — даже если мероприятие будет позже.
Отказ при покупке билета может возникнуть в нескольких случаях. Чаще всего бывают следующие причины:
❌На балансе карты недостаточно средств.
Проверь баланс карты. Сейчас возможности доплаты нет — выбери мероприятие с более низкой стоимостью.
⛔Запрещенная операция.
Банк отклонит операцию покупки билета на мероприятие, которое не участвует в программе «Пушкинская карта». Чтобы не ошибиться, ищи события и учреждения в приложении «Госуслуги.Культура», там представлены все участники программы.
❗ Карта заблокирована.
Если карта была заблокирована временно, ее можно разблокировать в приложении банка и попытаться снова выполнить операцию. Если блокировка постоянная, придется перевыпустить карту. Узнать о статусе карты можно в приложении банка.
Если у тебя возникли вопросы, ты всегда можешь позвонить на бесплатную горячую линию Пушкинской карты 8 (800) 100-06-45.
Мне скоро 23, я могу купить билет?
✅Оформить карту могут граждане Российской Федерации в возрасте от 14 до 22 включительно.
❗Если тебе уже исполнилось 22 года, ты еще можешь оформить карту и пользоваться ей до наступления 23-летия. Когда тебе исполнится 23 года, карта будет заблокирована и оставшиеся средства станут недоступны.
🙋♂«А что если я куплю билет сейчас, а событие будет, когда мне уже исполнится 23?»
Ты можешь воспользоваться билетом, но купить его нужно пока твой возраст подходит для участия в программе.
Карта может быть заблокирована временно.
Тогда ее можно разблокировать в приложении «Почта Банк Онлайн», в интернет-банке или по номеру горячей линии банка 8-495-532-13-00.
🚫 Карта заблокирована необратимо.
К сожалению, разблокировать такую карту нельзя. Нужно обратиться в банк и перевыпустить карту.
А теперь разберем, почему твою карту могут заблокировать и как это предотвратить.
1. Другой человек пытался получить доступ к карте.
Если кто-то несколько раз пытался незаконно воспользоваться картой, система заблокирует ее. Не оставляй данные карты в общем доступе. Выключай VPN, когда оплачиваешь билеты.
2. Владелец Пушкинской карты пытался продать карту и публиковал информацию о ней в интернет-пространстве.
Это противозаконное действие.
3. Карта заблокирована из-за технической ошибки.
🙌🏻 Будь бдителен. А по вопросам, связанным с обслуживанием карты, обращайся в службу поддержки банка.
Как пользователям Пушкинской карты не нарушить закон и не связаться с мошенниками?
❗Не покупай схемы по выводу средств с баланса Пушкинской карты.
Обналичить баланс невозможно, а продают такие схемы мошенники.
❗Не продавай свою карту.
Пушкинская карта относится к социальным картам, на которой хранятся бюджетные деньги. За передачу карты третьим лицам предусмотрена административная ответственность.
❗Не покупай и не пользуйся чужой картой.
Пушкинской картой может пользоваться только владелец, в других случаях это будет нарушение закона.
☝🏻Если тебе написали мошенники с предложением о продаже схем или покупке карты, не вступай в диалог и пожалуйся на страницу.
Page updated
Google Sites
Report abuse