Introducción y Fundamentación del Marketing

La  fundamentación y eje de la asignatura

En esta página usted puede en contrar una breve historia del marketing y su importancia para las empresas y los elementos básicos que conforman la mercadotecnia 

Toda actividad del marketing busca diseñar o identificar porductos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. 

Las acciones para lograr estos objetivos son:

• 1. Desarrollar la investigación de mercados necesaria buscando lo que el cliente quiere

  2. Ofrecer y diseñar productos con altos estandares de calidad

  3. Asegurarse de que los productos funcionen y tengan su respectiva garnatía

  4. Desarrollar un departamento de Servicio al cliente, con  personal calificado para corregir las reclamaciones de los cliente 

  5. Superar las expectaivas del cliente