【學歷】

淡江大學企業管理系畢業

【文章專欄】

突破雜誌

管理雜誌

經濟日報等專欄作者

【著作】

金牌業務的90%成交術--從百萬到百億的銷售(商周出版)

【經歷】

業務協理　/聯強國際

副總經理　/神腦國際

總經理　　/數碼捷豹(鴻海集團)

總經理　　/紅利多數碼量販(鴻海集團)

聶繼承老師曾任富士康集團大陸子公司數碼捷豹、紅利多數碼量販兩家公司總經理；台灣神腦國際副總經理、聯強國際業務協理。在業務營運及企業經營與服務管理上的經驗超過27年，是實戰經驗豐富的練家子。聶老師擅長業務與服務團隊的塑造及管理，精於人才培育。在擔任亞洲最大資訊通路商「聯強國際」業務協理時，就被譽為台灣資訊界”首席訓練師”，在公司內被稱為”教育班長”深得聯強國際杜書伍總裁的信任。

熱愛業務工作與第一線服務的他，不但從基層做起，而且精於業務與服務技巧的創新、執行力的實踐、業務服務管理的規劃、組織雕塑等…精髓，同時聶老師更擅長在通路佈建、異業行銷策略整合、連鎖店系統建置與服務流程、新人陪訓等的規劃及操作，可堪稱為超級的”業務與服務教主”。

在實戰經驗方面，聶老師曾帶領業務團隊從每月¥50萬→¥5億，經銷商客戶數從200家→4,000家，這在當時是個驚人成就。從業務服務初始，他就成為產業中，大家名聞喪膽的可敬對手。所以他在50歲以前，從未自己找工作，而是各企業爭取的人才，2004年就是這樣被富士康郭總裁親自面談網羅至大陸子公司數碼捷豹、紅利多數碼量販兩家公司擔任總經理職務。

☆他上課您放心:

聶老師上課講求實務分享,教學互動.面對問題引導思考,探究事務的本質.針對策略,注重執行的方法與工具.聶老師上課最喜歡學員現場提問,也喜歡接受他人挑戰他的觀點.從激辯中,得出最珍貴的結論.學企業管理的他,特別喜歡一門”作業研究”.透過主題的資料收集,小組討論,分組辨論到做出結論,是一個很好的學習模式.這在他的課堂上是經常被學員喜愛的上課方式.

【專精課程】

打造將才基因__領導統御學

中高階主管策略共識營

年度營運計劃擬定與目標管理

談判策略與議價技巧

顧問式銷售技巧

業務品管及品質管理

打造將才基因__業務成功學

問題分析與解決

跨部門溝通協調技巧

顧客關係管理業務行動學

品牌連鎖門店經營及行銷策略

門店庫存管理十鑰

商圈門市經營成功學

通路商品的採購策略及品項效能經營

【授課經歷】

● 金融業

台灣銀行、台北富邦、陽信銀行、深圳招商

● 科技業

冠捷科技、日本佳能、中強光電、華邦電子、上奇科技、乾坤科技、艾笛森光、大塚資訊、精英電腦、華碩電腦、和碩科技、廣州七喜、光燿科技、韋橋科技、智崴資訊、宇瞻科技、聯測科技、至上電子、高柏科技、昭松科技、松下科技、新視代科、耕興科技、綠點科技、仁寶電腦、安捷倫科技、倫飛電腦、普發科技、艾爾特科技、優視康科技

● 製造業

山業機車、三陽機車、富士康、公隆實業、國碁電子、福特汽車、六和汽車、台裕橡膠、薛長興工、樹德工業、聚普脫益、鴻立鋼鐵、富成金屬、中化裕民、健和興電子、華城電機、瑞師精密、鉅祥實業、威強電工、上海資騰、上野實業、日立金屬、復盛工業、台灣銅箔、富味鄉食品、力麗集團、台灣鑽石、黑橋牌食品、巧新實業、十藝生技、鳳記實業、盛餘實業、瑞師精密

● 通路

王品集團、家樂福、上格租車、統一東、東元電機、台鹽生技、環球購物、聯強國際、三井電腦、全虹通訊、傑昇通訊、協訊通信、元隆汽車、良興電子、全國不動產、中信房屋、住商房屋、大師房屋、統昶行銷、巨匠電腦、哈佛英語、康軒文教、德克士上海、弘爺漢堡、全台物流、北京舒雅室、上海質咖啡、保吉生技、堉舜文化、三貝德數位、遠見保險、好帝一食品、真好玩科技

● 貿易代理

具冠企業、大道國際、盛昌電子、南聯貿易、博兆醫療、坤昌企業、弘憶國際、永紐貿易、互盛股份、可果美企、科林醫療、八億實業、士燿國際、萊成企業、金日貿易、培力藥業、鉅祥貿易、勝利體育、新焦點貿易、日立電器、愛生雅、優群貿易、順益貿易、南京蘇美、統一東京

● 其他

震旦集團、台灣LG、中華奧會、正達製藥、展望生命、新世代保險、福容飯店、汎亞人力、聯合發行、味全農場、蘇黎世產險、台灣固網、桃園工會、金融研訓、金茂榮環境、台中仲介公、港商必帝科、田邊制藥、寧夏將帥營、彰化工業會、杭州盾安、廈門重工、北京群威、北京鳳凰醫、越南榮誠、柬埔寨榮誠、高雄外貿、永譽會計、中國醫藥學院、新光人壽、矯正署、中華工程.......等百餘家企業，授課總時數3,000小時以上