宏達國際全球零售部門 director
台灣微軟 Global Best Practice Award
產品技術、業務行銷及市場開發專家
【學歷】
台灣大學EMBA 97 商學組碩士
【現任】
錠嵂保險經紀人股份有限公司行銷顧問
寓意科技股份有限公司董事/企管顧問
一起出來玩股份有限公司負責人
公部門計畫輔導/審查委員
【經歷】
宏達國際全球零售部門 director
宏達國際網路服務部門 director
宏達國際亞太區行銷總監
多普達國際 產品/行銷/市場開發/企業服務部 總監及創始員工
台灣微軟解決方案經理 行業別:金融/製造/政府
中華商銀電子金融部主管
台灣微軟 Global Best Practice Award : Enterprise Application Integration
台灣微軟 Taiwan General Manager Award
參與成立多普達國際,負責產品技術、行銷及市場開發,三年內打入亞洲十一國市場,並參與建立七個分公司
負責宏達國際亞太區行銷業務,主導品牌合併及多國產品上市,成立網路服務部門,協同美國軟件、設計及台灣硬件開發團隊進行服務開發,代表公司申請多項美國專利,成立零售啟動部門,設計演算法追蹤全球行動裝置銷售流向
主導宏達電與中華電信合資成立華達國際案,並出任法人董事
協助全國電信通路門市及中大盤商:現場陳列銷售/門市分店銷售訓練/產品訂價策略及客戶服務技巧/協助訂定一分鐘銷售術,曾在一日內針對全國盤商創造單日一億元之銷售業績
協助金融保險業:制定內部業務銷售流程/協助設計業務訓練三階段框架/提高人員晉升、組織拓點、加速增員
協助保險集團: 兩年內建立服務第一大社群,月流量超過三十萬,進行線上行銷, 2020銷售年增300%,進行線下業務管理服務規劃與執行、線下業務教育訓練及業務關係管理系統設計、開發
行政院青創基地行銷講師,協助新創事業創業及行銷規劃
擔任科技公司顧問協助新創事業實際募資及業務成長,五年之內從募資階段到營收八千萬
公部門計畫輔導/審查委員,協助台灣在地社群計畫申請、輔導與地方創生
行銷講座講師 :從線下轉線上,透過社群及線上課程輔導四百位來自全球各地的學生,共同協作行銷規劃
曾任多間高科技製造及外商機構產品規劃及企業管理講師
【專精課程】
客戶關係管理:
key account planning 關鍵客戶管理、有效拓展組織的策略
系統設計:從線上線下,蒐集客戶特徵值並加以分析,協助用戶利用現有資料進行進行資料庫行銷,並進一步蒐集、整合數據,建立完整的資料庫銷售模型
銷售點體驗設計:流程設計、用戶體驗、話術引導,協助用戶分析現有產品及服務,進一步放大產品及服務優勢,增加現場提袋率、購買金額及回購比例
門店人員訓練:溝通技巧、客訴排除、師徒制培訓、團隊士氣激勵、線上及線上教育訓練設計,團隊成長及營業規模擴展獎勵機制設計
業務類:
selling process 實戰銷售技巧:線下零售、通路開發、面對面銷售技巧、消除不確定性的萬能銷售框架
solution sales 企業銷售策略:機會評估、從零到一百的銷售模型
創造及消除不確定性的高階銷售技巧:初次接觸理解用戶、預算及需求探索、關係培養、解決方案提供到完成交易,標準化框架,協助客戶建立銷售及服務的SOP
銷售管理系統規劃:如何設計業績加速器、
快速市場開發商業實戰技巧:如何快速拓展國內外市場
產品與市場行銷類
文案設計及寫作:如何寫出爆款文案、爆款文案加速器
數據思維:如何運用現有數據、如何有效收集外部信息、如何掌握數據思維在既有資料中煉金、如何透過線上服務快速理解你的用戶畫像
t=0的行銷策略:以終為始,如何規劃一整年的行銷策略、如何精準控制預算,達成銷售目標的行銷策略規劃、線上線下行銷活動安排設計
MOT 銷售點設計
產品思維:高維市場分析(點線面+趨勢的市場分析策略)
MVP產品設計及開發
管理類
頂層思維訓練(高階管理者)
GTM go to market 企業神經系統設計 (中階管理者)
你心理有我:提供高、中、低階管理者之管理輔導、向上管理、向下管理的領導技巧,
Go To Market:組織內水平的資源協調與組織協作訓練
易經思維 如何解構華人思維,快速打入全球華人市場
你問我答:業務、行銷、管理問題現場諮詢、解構、討論
【授課經驗】
台灣微軟、中華電信研究所、錠嵂保經、英商愛德華、致新科技、協信電訊、寓意科技、台灣大學
臺北科技大學、高雄醫學院、東吳大學、文化大學、勞動力發展署高屏澎東分署、台北青年發展中心
高雄青年發展中心、行政院青創基地...等企業