0063plusやCall Confirmなどの発信確認が可能なアプリがインストールされている場合、本アプリの通話アプリ選択画面が表示されないことがあります。

発信確認が可能なアプリをアンインストールするか、発信確認機能を無効に設定してご利用ください。

楽天でんわなどのプレフィックス型通話アプリがインストールされている場合、本アプリの通話アプリ選択画面が繰り返し表示され、いつまでたっても発信できないことがあります。

本アプリとプレフィックス型通話アプリを併用する際は、本アプリを最新版 (バージョン 4.0.0以上) にアップデートし、本アプリの [高度な設定] > [00で始まる番号時は選択しない] を設定してください。

尚、本アプリはプレフィックス発信に対応していますので、楽天でんわのようなプレフィックス型通話アプリがなくても、プレフィックスを電話番号の前に付加して発信できます。

※様々なプレフィックス型通話サービスの設定がすぐにできるよう、本アプリのプレフィックス設定に豊富なテンプレートを用意しましたので、ご活用ください。

過去の楽天でんわアプリでは、このような不具合は発生していませんでしたので、楽天でんわ側の問題との認識です。詳しくはこちらをご覧ください。

端末標準の電話帳をお使いの場合、通話アプリ選択画面の表示に時間がかかることがあります。

誠にお手数ではございますが、g電話帳やQuick電話帳、電話帳Rなど他の電話帳アプリをお試しください。

Huawei社の一部の端末 (Ascend G6 / Ascend P7 / MediaPad X1 / STREAM S 302HW) など、発信の割り込みや一時停止が出来ないつくりになっている機種では、通話アプリを選択していないにも関わらず、勝手に発信が始まってしまうことがあります。

ただし、端末標準の電話帳ではなく、g電話帳やQuick電話帳、電話帳Rなど他の電話帳アプリであれば、Androidの仕様上、本不具合が発生しない可能性があります。

もし、いずれの電話帳アプリでも正常動作しないようでしたら、端末側の問題もしくは仕様ですので、お手数ですが端末メーカーにお問い合わせください。

富士通社のARROWS NX F-05Fをお使いの場合、端末側の不具合により、作成したショートカットが正しく動作しないことがあります。

お手数ですが、端末を最新バージョン (ビルド番号：V12R27A以降) にアップデートしてから、ショートカットを作成し直してください。

端末のアップデート方法は、ARROWS NX F-05Fの製品アップデート情報をご覧ください。

Android 6.0の仕様により、本アプリに必要な権限を許可する際に「画面オーバーレイを検出」と表示されて権限を許可できないことがあります。

「画面オーバーレイを検出」と表示された場合は、[設定を開く] > [有効] > [権限のあるアプリ] の順にタップし、各アプリの「他のアプリの上に重ねて描画することを許可」をOFFにしてから、許可してください。

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