La instalación de programas y aplicativos (software) es el proceso por el cual nuevos programas son transferidos a un computador y, eventualmente, configurados, para ser usados con el fin para el cual fueron desarrollados.

Lo primero que hace es buscar dos archivos del Sistema Operativo llamados: Io.sys y Msdos.sys. si esos archivos estan corrompidos o no existen o no están en el disco duro, el proceso de arranque no se carga y un mensaje de error es mostrado en la pantalla de monitor: "No system disk" o "disk error" o "Cannot load a file", si le aparecen uno de estos mensajes es muy probable que su disco duro tenga problemas; o sino hay problema con el microprocesador, se procede a cargar el Sistema Operativo llamado: Command.com. dos problemas podrían ocurrir en este punto del proceso de arranque y ambos problemas presenta el mismo mensaje de error en la pantalla: "Bad o missing command interprete". Primer problema el archivo command.Com podría ser erróneo porque usted inadvertidamente lo borro. Y segundo problema: su disco podría contener una versión equivocada del command.com, porque alguien inadvertidamente copio una versión diferente del mismo en su computadora.