Етика ділового спілкування
У пропонованому курсі узагальнено та систематизовано матеріал з основ психології та етики спілкування у сфері управління, ділових відносин, наукової організації праці. Висвітлені питання спілкування як соціального феномену, функцій спілкування, значення невербального спілкування в ділових стосунках, форм та стилів ділового спілкування, вимог до сучасного керівника, стилів управління, службового етикету, морально етичних проблем особистості.
У пропонованому курсі узагальнено та систематизовано матеріал з основ психології та етики спілкування у сфері управління, ділових відносин, наукової організації праці. Висвітлені питання спілкування як соціального феномену, функцій спілкування, значення невербального спілкування в ділових стосунках, форм та стилів ділового спілкування, вимог до сучасного керівника, стилів управління, службового етикету, морально етичних проблем особистості.
- Етика ділових відносин : навчальний посібник / [Лесько О. Й., Прищак М. Д., Залюбівська О. Б. та ін. ] – Вінниця : ВНТУ, 2011. – 309 с.
- Палеха Ю.І. Етика ділових відносин: Навч. посіб. – К.: Кондор, 2007. — с.
- Етика ділового спілкування: / за редакцією Т.Б. Гриценко, Т.Д. Іщенко, Т.Ф. Мельничук / Навч. посібник. — К.: Центр учбової літератури, 2007 — 344 с.
- Етика ділового спілкування: Курс лекції/Т.К. Чмут.
- Етика ділового спілкування