Πιστοποιημένο σεμινάριο: Υπεύθυνος υποδοχής ξενοδοχείου και εξυπηρέτησης πελατών
Φορέας Διεξαγωγής:
Το σεμινάριο διεξάγεται από τον Εκπαιδευτικό Όμιλο ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ που είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτικός φορέας κατά το πρότυπο QTL της ACTA – Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης.
Οι εξετάσεις (οι οποίες είναι προαιρετικές) διενεργούνται από τον Εκπαιδευτικό Όμιλο ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ
Σας παρέχουμε:
🎓 Πιστοποιημένο εκπαιδευτικό σεμινάριο κατά το πρότυπο QTL της ACTA – Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης
🎓 Υψηλό επίπεδο επιμόρφωσης με φυσικό ομιλητή (εισηγητή) και όχι με τυποποιημένες πλατφόρμες
👨🏫 Εξ αποστάσεως ζωντανή παρακολούθηση
💻 Δυνατότητα ετεροχρονισμένης παρακολούθησης των μαθημάτων όσες φορές και ό,τι ώρα θέλετε
📝 Δωρεάν πλούσιο επιμορφωτικό υλικό
Πληροφορίες σεμιναρίου:
👉 Σε ποιους απευθύνεται;
Το πιστοποιημένο σεμινάριο: Υπεύθυνος υποδοχής ξενοδοχείου και εξυπηρέτησης πελατών απευθύνεται σε κάθε ενδιαφερόμενο από 18 ετών και άνω καθώς και σε όσους ασχολούνται ή ενδιαφέρονται να ασχοληθούν με τον τουρισμό, ξενοδοχεία και την εξυπηρέτηση πελατών.
👉 Syllabus – Ενότητες σεμιναρίου
• Δομή λειτουργίας ξενοδοχείων
• Διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων
• Εκπαίδευση υποδοχή
• Κρατήσεις
• Τηλεφωνική επικοινωνία
• Μέθοδοι επικοινωνίας με πελάτες
• Τεχνικές διαπραγμάτευσης
• Marketing εξυπηρέτησης πελατών
• Τεχνικές εξυπηρέτησης πελατών δια ζώσης και εξ αποστάσεως
• Τεχνικές αύξησης πωλήσεων
• Προσφορά συμπληρωματικών αγαθών και υπηρεσιών
• Διαχείριση παράπονων
• Νέες τεχνολογίες και υπηρεσία υποδοχής
⌛ Ποια είναι η διάρκεια του σεμιναρίου;
Το σεμινάριο γίνεται 3 συνεχόμενες ώρες την εβδομάδα και έχει διάρκεια 6 μήνες.
👉 Έναρξη σεμιναρίου και κράτηση θέσης
Το σεμινάριο ξεκινά με την ολοκλήρωση του χρονικού ορίου συμμετοχής (το οποίο αναγράφεται στο πάνω μέρος της παρούσας σελίδας) όπου κατόπιν κοινής συνεννοήσεως με τους εγγεγραμμένους ορίζονται οι μέρες και ώρες διεξαγωγής ώστε να εξυπηρετούνται όλοι οι συμμετέχοντες.
Η κράτηση της θέσης σας εξασφαλίζεται απλώς με την καταβολή μόνο του πρώτου μήνα των διδάκτρων.
💡 Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν μπορέσετε να συνεχίσετε την παρακολούθηση του σεμιναρίου, δεν υποχρεούστε να πληρώσετε τους μήνες που δεν θα παρακολουθήσετε.
👉 Τιμή σεμιναρίου
• Για όλους από 150 € μόλις 130 € / μήνα
• Για κατόχους της Ευρωπαϊκής κάρτας νέων, ανέργους, πολύτεκνους, ΑΜΕΑ: από 150 € μόλις 90 € / μήνα!
👉 Τρόποι εξόφλησης του σεμιναρίου
• Με μετρητά σε 6 μηνιαίες δόσεις
• Με πιστωτική κάρτα σε 6 άτοκες δόσεις
• Με χρεωστική κάρτα
• Με κατάθεση στην τράπεζα
👉 Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου έχετε τις παρακάτω επιλογές:
📜 1η επιλογή: Να λάβετε Δωρεάν βεβαίωση παρακολούθησης από τον Εκπαιδευτικό Όμιλο ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ (αποστέλλεται στο e-mail σας).
📜 2η επιλογή: Να συμμετάσχετε σε εξετάσεις αξιολόγησης (με ανταποδοτική χρέωση στα 150 € τα οποία σας επιστρέφονται ως δωροεπιταγή για να την εξαργυρώσετε σε ένα άλλο πιστοποιημένο σεμινάριο της επιλογής σας), προκειμένου να ενισχύσετε το βιογραφικό σας στην αγορά εργασίας και να λάβετε τα παρακάτω δύο αποδεικτικά (αποστέλλονται στο e-mail σας):
1. Πιστοποιητικό με αναλυτική βαθμολογία από τον Εκπαιδευτικό Όμιλο ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ
2. Βεβαίωση αναγνωρισμένης πιστοποίησης επιπέδου Advanced από την ACTA – Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης
Εγγυήσεις ποιότητας σε όλα τα σεμινάριά μας:
☑️ Χιλιάδες σπουδαστές μας σε Ελλάδα, Κύπρο και εξωτερικό, εμπιστεύονται σε εμάς την επιμόρφωσή τους και την ενδυνάμωση του βιογραφικού τους στην αγορά εργασίας.
☑️ Συνολικά περισσότεροι από 380.000 followers ακολουθούν τις σελίδες μας στα social media, αναδεικνύοντάς μας στην κορυφή της προτίμησης τους
☑️ Υψηλό επίπεδο επιμόρφωσης με κορυφαίους διδάσκοντες
☑️ Άρτιος τεχνολογικός εξοπλισμός που διασφαλίζει την εξαιρετική ποιότητα streaming στα εξ αποστάσεως μαθήματα
☑️ Βεβαιώσεις από πιστοποιημένους εκπαιδευτικούς φορείς
Για περισσότερες πληροφορίες, συμπληρώστε εδώ τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας