Дисциплина "Психология делового общения изучается студентами 3 курса обучения по специальности 38.02.03 «Операционная деятельность в логистике»,

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:

1. применять техники приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

2. использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:

1. взаимосвязь общения и деятельности

2. цели функции, виды и уровни общения;

3. роли и ролевые ожидания в общении

4. виды социальных взаимодействий

5. механизмы взаимопонимания в общении

6. техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения

7. этические принципы общения

8. источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

Студенты пропустившие занятия по каким-либо причинам, допускаются к зачету только после прохождения курса "Психологии делового общения" в системе дистанционного обучения Moodle